本文聚焦于支付宝广告账户中AI助手【知识问答】产品。广告主进入支付宝数字推广平台后，会在右侧看到一个小机器人标识，这就是【知识问答】。广告主有任何问题都能咨询它，为其带来诸多便利。下面我们来了解一下它的使用方法。
一、支付宝广告【知识问答】产品功能
知识问答是支付宝广告营销平台的智能化问答系统。它借助人工智能技术和流式输出方式，能快速、精准地回答用户的各类问题。其应用广泛，涵盖在线客服、创编投放问题咨询等，为支付宝广告主提供了更便捷高效的信息获取途径。
二、支付宝广告【知识问答】产品使用步骤
点击底部【输入框】，输入查询指令，然后发送即可输出答案。
AI助手以流式方式生成答案，即逐字生成答案。
例如：电商店铺商品推广支付宝广告主要流量场景有哪些
1、查询范围
目前该助手已掌握帮助中心文档里【营销目标】和【平台工具】的相关知识，其他知识敬请期待。
2、分场景查询展示样式
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使用状态 |
截图示例 |
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工具使用中 支付宝广告主进入平台页面后，可随时打开广告助手咨询。 |
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支付宝广告创编过程中 用户在创编过程中遇到疑问，可直接打开广告助手咨询。 |
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场景分类 |
生成结果 |
截图示例 |
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场景1：若广告助手识别问题成功并成功输出答案 |
一段文字内容（可复制） 参考文档（答案来源，可打开） 相关问题推荐 |
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场景2：未查到答案，也无相关问题 |
很抱歉，我暂时不能理解你的问题，正在加速补充知识中，你可先前往帮助中心查询或点击在线咨询人工客服 |
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