百度巧舱是什么？怎么搭建使用百度巧舱，效果怎么样？

百度巧舱是百度推出的一个商家智能体产品，它以文心大模型为AI底层能力，外挂了商家定制的小模型，可自主理解商家的业务特征和营销诉求，协助商家打理生意经营。客服+导购+营销人，智能体成金牌“数字员工”。

巧舱智能体的大致功能就是，不再需要落地页，客户进来，直接跟机器人对话，然后引导客户留资，这个机器人基本是引用文心的内容。

巧舱优势

1、无处不在

网民需求早触达，客户智能体全链引导

从搜索开始进行全流程意图理解，不错过每一个网民需求

2、无时不在

7*24小时服务，线索价值最大化

澄清过滤提升线索有效性，留联追问降低回访成本，私信唤醒线索长期价值

3、无所不能

内容服务促转化，网民需求极致满足

自动生成专属“数字员工”，提供专业内容引导和高情商服务体验

如何搭建巧舱

登录百度营销后台，找到菜单入口

创建智能体，填写名称及上传图像，图像可以选择高清，比例1:1即可。

填写经营信息，这里会有预设内容，前期可以参考模板1：1复制，后续按照实际需要修改即可。

同理填写配置欢迎语。

完成后即可提交官网链接地址，这里便于后面再做页面解析时有帮助！

角色设定
配置栏需要再原有提交的基础上再丰富下内容，比如角色扩展信息。只需要将你的服务优势特点概括即可，这里后台会自动生成标签，便于行业匹配或后面的知识库匹配。

线索收集
这部分直接是调用爱番番已配置好的联系组件，此部分可以忽略，若你没有配，则可以先到爱番番配置好。可以根据自己需求进行选择。

对话设置
主要是添加一些关键词黑白名单，可以将违规或者擦边词进行提交。按自己需求添加

语料知识
这部分比较重要，直接关系到智能体的对客服务水平，知识预料提供四种类型内容片段进行上传，网页、文档、文本输入。

高级装修
高级装修主要就是前端样式 ，后台有5个模板可以自由选择，按需选择即可，此部分没有需要说明的。

巧舱效果

巧舱最大的优势就是24小时可以承接，有朋友测试使用巧舱后，留资转化率提升100%。

值得测试一下。