头条账号，怎样借助各类计划来定向不同层级的人群？实战经验

此文由精准获客在线

明星优化师·新写作计划

创作

头条账户怎样借助多种计划来定向各个层级的人群？接下来带各位一同探究。

从事营销推广工作的我们都明白，在展开营销推广之前，

定向人群

极为关键。

对于一个新开设的账户而言，由于没有数据的沉淀，只能通过运行素材来测试何种定向更为理想，这就需要付出一定的测试成本。然而，对于一个老账户来说，如何凭借前期积累的数据去更好地把控定向，从而更精准地触达人群呢？下面来分享一些我的个人心得。

以今日头条为例。众所周知，巨量引擎的功能十分完备，从前端的广告组、广告计划和创意，到落地页，再到飞鱼 CRM，全链条的数据都是相互连通和共享的，如此出色地构建了一个数据闭环，这对于我们信息流优化师而言是极为有利的。

若想获取更多且更精准的人群，首先得弄清楚我们人群的层级状况！

就以我们

家电行业的加盟业务为主

，能够划分为以下几种：

·潜在人群

·行业人群

·精准人群

下面详细阐述：

一、潜在人群

就加盟来说，此类人群的特点是有创业寻找项目的意向，但还未明确选择何种项目为好。或者正在经营生意，却想要探寻周边行业的产品来运作，比如正在从事厨电生意的老板想涉足卫浴项目。那么在进行人群定位时，需要考虑的是创业、开店、加盟以及周边行业的相关类别和行为。

现在我们着手构建第一条潜在人群计划：

通过

oCPM+通投+创意分类和标签+浅度表单提交

（即相较于深度转化目标的有效获客而言）来定向潜在人群。

因为 22 岁以下的多数为学生群体，而 49 岁以上的基本都已步入老年，所以

将人群锁定在 23 – 49 岁

；

性别

方面，男性数量可能是女性的 10 倍以上，不过表单成本大致持平，所以

无需加以区分

；在兴趣定向这一块可以忽略，选择系统推荐进行通投就行，同时把计划中已转化的用户过滤掉，转化目标设定为

表单提交

，设置表单提交时，深度目标设为“无”。落地页需要充分展现我们的行业前景。

完成上述计划部分的操作后，接下来到了创意环节。创意内容可以进行多种测试，基本上竖版视频的消费居多。

创意内容可以是：

“2020 年哪些创业项目比较出色？” “手中有 10 万闲置资金，投资哪个行业更好”

等等。创意分类和创意标签这两块，实际上选择哪几个差别并非很大，然而作为专业的信息流工作者，这部分还是需要加以研究的。创意分类选择招商加盟全部或者其他，而创意标签则需要认真探究，创意标签其实就是向系统表明这条广告的属性。通过产品名称、所属行业、行业特点、人群属性等等。

当然，上述的潜在人群定向方案只是其中之一，如果预算充足，也可以新增通过人群定向包或者进一步细分 23 – 40 岁的年龄人群，又或者通过相同的定向测试不同的创意都可行。

二、行业人群

通过

OCPM+相关行业人群定向包并集/拓展+浅度表单提交

来达成。这里主要是依靠自定义人群包来实现。

在自定义人群中存在数量众多的定向包，我们能够利用这些定向包进行并集或者拓展，以获取更多相似的行业人群，比如我们从事家电加盟，那么可以生成家电用户行为并集人群以及家电广告行为用户并集人群。

精准度选择 7 天一般精准人群即可

。行业人群计划与潜在人群相比，只需将兴趣和行为定向更换为我们设定好的行业人群包，并且把落地页换成我们的家电项目加盟落地页，人群年龄段、性别等其他方面的定向可以与潜在人群的计划保持一致。

三、精准人群

对于一个老账户，我们已经积累了一定量的转化数据，通过这些数据能够更有效地拓展和定向到我们的精准人群。

我们该如何运用这些转化数据呢？

我们都清楚今日头条的数据闭环构建得相当完善，在文章开头我们也提到今日头条从投放至最后的效果监控，数据都是相通的，所以，此时我们需要借助飞鱼上的数据来拓展和定向更多精准的人群。

飞鱼上的转化数据我们又该如何使用呢？

方法一：

我们能够

通过自定义人群，拓展更多的转化人群

。我们选择点击人群以及提交表单人群来拓展更多的相似人群。

方法二：

通过

深度目标以及飞鱼 CRM 的正确运用

就能更好地定向到越来越精准的用户。

用户提交的表单到达飞鱼 CRM 后，我们通过客服或者销售在飞鱼 CRM 实时向平台反馈数据，平台会依据反馈的数据构建人群模型，从而能够更好更精准地定向用户。

有效获客指的是在飞鱼 CRM 上的转化客户，也就是客服或者业务通过飞鱼跟进后发现是高价值高意向的客户（加盟行业的高意向客户定义为来厂参观以及成交客户），线索状态被点击转化为客户的客户。

基于以上三种人群，在我们进行投放时，把控好人群与业务的对应关系，通常都能够获取较好的效果。

四、总结

关于头条账户的搭建，想必大家都已经十分了解了，在此以家电行业为例为大家梳理一下家电业务头条信息流的广告策略。另外，以家电行业加盟业务为例，在投放头条信息流时，有 4 个小窍门在此分享给大家：

1.

穿山甲属于头条与其他第三方平台合作的流量，

若没有必要，尽量不要投放穿山甲

。穿山甲的线索成本的确很低，但是线索质量极差，所以在投放时记得关闭穿山甲

2.

在创意制作方面，如果自己拍摄很软的视频会收获大量点赞和评论，视频的完播率也会高很多，对于品牌曝光效果极佳，但是线索成本却没有巨量引擎后台视频模板简单剪辑的硬广线索成本低。如果是以品牌曝光为主，比如活动预热、新品发布等情况可以采用这种方式。

加盟方面则更多地使用巨量引擎后台模板简单剪辑的方式

3.

飞鱼 CRM 线索需要严格依照返款规则里的线索回访要求进行回访：

线索产生后的 24 小时内回访 3 次，线索产生后的 24 – 48 小时内回访 2 次

。并且在每次线索回访结束后及时更改线索状态标签，这样既有利于满足赔付条件又能够及时且准确地回传数据

4.

当头条信息流难以满足较大的线索需求时，可以开启不同的头条信息流——

头条搜索

，头条搜索虽说名为搜索，实际上还是信息流的逻辑，头条搜索的智选流量便是信息流的另一种存在形式。

实际上不管是头条信息流还是其他平台的信息流，只要将渠道特性、自身业务属性、结合人群数据进行分析，就能取得较好的效果。账户操作这些属于较为基础的知识，笔者在此不多赘述，对账户定向、数据分析以及对客户人群的把控应当是我们投放信息流广告的核心要点。希望以上的分享能够对大家有所帮助，感谢阅读。

以上便是我们的【新锐作者 – 起点】为大家分享的内容。

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