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“完美日记”的品牌营销策略

就算是钢铁直男,也大概率听说过“完美日记”这个名字。

这段时间,先是中国实力派女演员周迅为“完美日记”代言,接着国际知名创作歌手Troye Sivan成为品牌大使,随后其母公司逸仙电商赴美叩响IPO大门,即将成为首个在美股上市的中国美妆集团,这一系列消息接连在全网社交媒体上刷屏。

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2019年天猫双十一购物节,完美日记成为双十一创立11年以来首个登顶天猫彩妆榜的国货品牌。截至2020年8月,品牌全网用户粉丝数量超过2700万。11月1日天猫双十一第一波活动开启后,完美日记力压国际大牌阿玛尼、兰蔻、雅诗兰黛等,冲上榜单第一。

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完美日记堪称“营销之光”,其进阶套路被奉为营销界的典范。在过去4年里,它在小红书、微博、抖音等平台疯狂种草,还经常出现在李佳琦的直播间。

接下来,就让我们揭开完美日记火遍全网、每年创造国货美妆界销售神话的秘密。

一、精准定位目标群体

完美日记合伙人之一Christy曾说:“追逐个性的95后是品牌的主战场。”

追求快消费的Z世代(1995 – 2009年间出生的人,又称网络世代、互联网世代)更倾向于线上选购下单的消费模式。他们追求国际大牌,却又觉得价格昂贵。而且在购买前,喜欢先在小红书、知乎等APP上看各种大V测评后再下单。

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完美日记将这些消费特点视为市场机会和品牌发展机遇。它精准定位目标群体,利用消费群体特性,打造高性价比的彩妆产品。

二、全网种草引流:上万个网红成完美日记测评打卡机

完美日记自创立起就备受资本界青睐,但它没有像其他国妆品牌那样一开始就邀请大牌明星代言,而是借助各平台的大小网红账号开展粉丝经济,其中小红书是主要的引流阵地。

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这些大小KOL与完美日记合作后,对产品基础内容进行二次创作,形成自己的风格,从而带动粉丝消费。

当平台上有足够多的博主进行测评和分享时,一些普通用户会被吸引,自发购买并晒单。

三、私域流量提升转化与复购

对于快消品而言,留存和转化至关重要。完美日记的私域流量增长主要有以下3种模式。

第一种是线上产品附带卡片。消费者下单收货后,会发现包裹里有一张“红包卡”,上面有二维码和刮奖图层,刮开图层可获得特殊口令,领取1 – 2元红包。整个引流过程为:顾客扫码关注完美日记官方公众号,在自动推送消息中获取个人微信号,再通过个人号推送的小程序填入特殊口令获得奖励。

第二种是线下店引导模式。通过某种福利吸引顾客前往线下门店,顾客到店领取福利前需添加“小完子”微信号成为好友。小完子会在顾客消费后24小时发送线下店社群邀请,群里每天会轮播各种福利消息。

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第三种是天猫旗舰店引流。顾客下单完成后,会有小完子客服添加微信,之后会收到名为“小完子玩美研究所”的群聊邀请。

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