快手广告账户的多重转化——表单附带私信组件的标准操作流程

在快手广告线索投放场景中，于同一转化目标下，于前端落地页场景拓展留资功能入口。借此实现一个落地页具备多种转化形式，既满足用户在线留资需求，又支持在线咨询沟通，进而提升快手广告的转化效率。

实验数据表明，测试商家整体的 ctr*cv 增长 18%，总体线索转化成本降低 10%，客户正向率超 80%。也就是说，多转化形式作为提升跑量的有力手段，能够达成线索商家跑量增加、成本降低的目标。

①落地页自动挂载：在快手广告投放场景选择多转化形式时，落地页会自动挂载咨询组件，以提升用户留资转化效率。

②在线咨询自动收集：在在线咨询环节，智能机器人行业版助力转化，结合本落地页的收集字段，完成聊天、咨询、转化的流程。

（1）建站落地页：创建快手广告计划时默认勾选附加私信组件。

（2）三方落地页/程序化落地页：预计 10 月 28 日全面推出，推出前需反馈对接运营加白使用。

（1）自动挂载私信入口：在 dsp 创编流程中，选择推广快手落地页广告后，添加默认勾选选项（建站落地页默认开启，三方落地页&程序化落地页加白默认开启，存量默认关闭）。新增扩展三方快手落地页广告和程序化落地页。

（2）挂载后生效目标：仅对快手广告线索转化目标生效。挂载后可选择的优化目标有限制：私信消息、表单转化、有效获客。选择表单转化可正常投放快手广告深度优化目标，挂件和优化目标均在单元层级。

（3）快聊权限开通配置：快聊权限自动开启，并配置默认欢迎语内容。

①开启原生商家，关联快手原生广告配置的商家快手号，可通过快捷入口进入快聊进行基础配置，未配置则使用默认配置。

②未开启原生上级，关联当前快手广告账户对应的快手号，有人工配置则保留现有，无人工配置则使用智能机器人。

（1）快手落地页广告环节：商家投放表单转化目标，且未人工挂载咨询组件，并判定符合私信开通条件的商家，自动展示 im 咨询入口。

①当前会自动添加 im 组件，后续会在用户从落地页返回时进行咨询挽回，或者未留资停留时长超过 x 秒后提醒挽回。

②快手广告营销/转化目标为收集销售线索 – >私信留资/表单优化/有效获客，且投放建站/三方落地页时自动挂载私信组件。

（2）私信聊天环节：自动挂载私信增加留资卡策略：根据商家落地页所收集字段，用户点击进入私信聊天入口后的留资卡片收集内容有所不同。

①若快手广告私信页面配置的是默认直接留资卡：用表单卡/链接卡替换直接留资卡。

②若快手广告私信页面配置的是问题列表：追加发送链接卡/表单卡。

在快手磁力智投广告后台：查看转化数，总转化数 = 包含表单转化数 + 私信留资转化数；查看表单挂载私信线索流转 crm。

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