OPPO 推广客服表示：众多门店凭借坚决的服务态度来抵御高租金带来的压力！

在上海和深圳的一线城市成功开设超级旗舰店之后，OPPO 旗下的全球第三家超级旗舰店在北京华熙 LIVE·五棵松正式开业。OPPO 宣称，2019 年下半年，全球第四家超级旗舰店将会在广州登场。届时，OPPO 将完成在一线城市超级旗舰店的整体布局。OPPO 是一家在线下渠道方面表现出色的手机企业。2016 年，凭借密集的线下门店，OPPO 成功实现了对小米手机开创的

互联网手机的反超，成为当年国内手机市场的销量冠军。此后，华为（千县计划）、荣耀、小米（小米之家）等众多公司纷纷效仿线下渠道模式，OPPO 投入大量财力和人力，在线下专卖店与体验店方面展开竞争。当时主打的是线下“便利购买”，便于潜在消费者体验真机。然而，消费群体的购买习惯不断变化，手机行业竞争愈发激烈，利润率持续下降，密集的线下店面体系面临着利润率降低、管理难度增大、运营方式粗放等挑战。自 2017 年 12 月起，OPPO 首先在上海开设了首家线下超级旗舰店；2018 年，深圳超级旗舰 OPPO 店开业，开始探索渠道的变革。

在北京超级旗舰店开业期间，OPPO 中国大陆事业部销售总经理严涛指出，OPPO 北京超级旗舰店旨在发挥标杆作用，推动各层级零售终端的优化升级。未来，OPPO 会将提升服务作为零售渠道的核心，通过零售内容的变革，为消费者带来科技体验。随着超级旗舰店布局的完善，OPPO 已大致构建起以超级旗舰店为核心，以旗舰店、体验店、专卖店组成复合网络的“金字塔”式零售体系，未来的方向是实现零售体系从“便利购买”到“高质体验”的升级优化。严涛介绍，当下，OPPO 已经进驻一线、二线城市的近 300 家购物中心，预计在 2020 年将完成进驻近 2000 家购物中心。接下来，线下渠道会进行有序的精简，提升单店的营利能力和服务水平，通过服务实现升级将成为行业的重点共性任务。这难度不小，毕竟一线、二线城市的店铺租金日益增高，从服务中挖掘利润，以手机为起点，提高顾客的到店率，将是关键所在。唯有如此，才能覆盖不断上涨的租金成本。

此外，OPPO 仍在持续探索线上渠道的销售模式，结合线上消费者的特点，推出了手机产品 K 和 A 线上系列。OPPO 最新发布 Reno 系列手机时，还召开了线上渠道商大会，未来线上线下融合将成为趋势。

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