1、若未拥有《计算机软件著作权登记证书》（以下简称“软著”），应当如何处理？
首先，建议您尽快着手申请软著。
其次，您可以提供承诺函，并上传在其他主流市场（如：应用宝、小米、华为）后台审核上架的截图（整屏，并附带右下角系统时间）。需要注意的是，特殊分类（相亲、交友、抢红包、彩票、直播等，具体特殊类别可参考：应用资质审核规范）必须要提供软著。应用承诺函模板链接：应用承诺（免责）函模板。
再者，如果企业更换营业执照号，新的营业执照号没有软著，可以提供授权书。但需注意，特殊分类 APP 暂不接受软著授权书，最终结果以后台审核为准。
2、对于《计算机软件著作权登记证书》（以下简称“软著”），存在哪些要求？
其一，软著必须真实有效，一旦发现软著造假，平台将永久冻结开发者帐号。
其二，上传的软著需字体清晰。
其三，软著上的“著作权人”必须与开发者注册账号时填写的企业名称保持一致。
其四，其他要求依据实际审核情况而定。
3、倘若软件著作权属于被认领公司，且与认领公司并非同一主体，那么提供这份软件著作权是否有效？
建议提交与当前认领主体公司和应用一致的有效软著。若提供被认领公司的软著，可同时提供认领公司与被认领公司（即当前开发者）加盖双方公章的认领情况说明，或者有关此 APP 的相关授权合作证明文件。
4、上传时出现名称冲突应如何解决？
OPPO 广告平台只允许一个名称使用一次，不可重复。
若提示冲突的资源不在您名下，可走认领流程：管理中心 – 认领（详情请见：应用认领流程）。
若与您自己名下产品名称冲突，请修改其中一个名称。
5、更新时提示签名不一致该如何处理？
详情请见：应用签名变更申请流程。
6、修复部分问题后想要上传同版本的 APK 应如何操作？
为保障版本的有序性，OPPO 开放平台目前不支持已上架 APP 进行同版本更新，请增加 versioncode 后上传。
若您强烈希望同版本上传替换，可在管理中心 – 目标资源 – 同版本更新 – 描述同版本更新理由 – 保存并继续，审核通过后即可上传。需注意，每个版本仅有 1 次同版本更新机会，请谨慎使用。
7、特殊类 app 需要进行哪些资质审核？
详情请见：应用资质审核规范。
8、上传时发现已抓合作渠道的包正在审核中，导致无法上传，该怎么办？
OPPO 的审核周期为 1 – 3 个工作日，请耐心等候，审核结束即可上传。若超过 3 个工作日仍未通过/打回，可前往后台管理中心 – 应用服务平台 – 移动应用列表 – 点击目标“应用图标”，进入详情页自行催审或撤销审核后重新提交。
建议：若有新版本，及时在 OPPO 渠道上传，以避免此类情况。
9、怎样修改应用名称？
由于应用名称直接取自应用包，无法直接修改。若需修改，可在应用包内修改应用名称，然后上传修改后的应用包。
10、上线之后怎样修改图标（ICON）？
请先在应用包内修改应用图标，然后在后台“管理中心 – 该应用 – 编辑与更新 – （icon 与截图处）上传新图标，等待审核通过即完成修改图标的操作。详情见：应用更新资料流程。
11、如何变更软件分类？
只有在升级版本时才能修改软件分类，请通过版本升级入口提交新版本并修改分类。
12、一个开发者帐号能够上传多少个 APP？
上传个数没有限制，但不允许上传功能重复的 APP，重复上传功能相似的应用，可能会导致帐号被冻结。
13、是否可以删除应用？
很抱歉，平台暂时不支持删除应用或相关上传记录。应用已提交审核后不支持删除，创建未发布状态的应用可操作删除，若您遇到以下场景，请按如下操作。
上传的应用存在 Bug、传错应用、资料填写错误等，但已进入审核流程：请到后台管理中心 – 应用服务平台 – 移动应用列表 – 点击目标“应用图标”，进入详情页自行撤销审核，申请撤销后重新编辑提交即可。
应用不再维护：抱歉平台暂不支持删除已发布应用，若应用不维护可直接在开放平台申请下架。
包名重复，无法上传应用：请先尝试认领操作 ：应用认领流程。
应用名称重复：请咨询在线客服处理。
14、应用为何一直显示审核中？
OPPO 广告平台上班期间审核周期为 1 – 3 个工作日，请耐心等待。若超过 3 个工作日还未通过/打回，请到后台管理中心 – 应用服务平台 – 移动应用列表 – 点击目标“应用图标”，进入详情页自行催审或撤销审核后重新提交。
15、提交后发现传错应如何应对？
传错资料：正常审核周期为 1 – 3 个工作日，可等待上架后立即编辑更新资料。
传错 APK：app 处于审核状态中，请到后台管理中心 – 应用服务平台 – 移动应用列表 – 点击目标“应用图标”，进入详情页自行撤销审核，申请撤销后重新编辑提交即可；其他特殊情况请联系在线客服咨询。
16、审核未通过应当怎样处理？
请依据版本管理中的“修改建议”进行修改，修改完成后重新上传。
17、补充：
若应用显示为“该应用停止运营，暂不提供下载“，资源呈灰化下架状态，您可以通过平台“工单系统”反馈去灰化显示下架申请。
18、发布应用时提示“上传的应用包名与当前不一致”，该如何处理？
请核实创建应用时填写的包名与上传的包体包名是否一致。若创建时填写错误，请返回列表删除当前创建未发布状态的应用，使用正确的包名重新创建；若为同名应用，但包名已变更，请先在后台申请下架旧包名应用，再重新创建新应用提交新包名产品，等待审核完成即可。
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