一、产品背景价值
面向门店类型的商家,线索获客转化的最终目标在于引导顾客到店并实现成交转化。然而,此类商家面临地域定向狭窄、起量艰难等难题。此次产品的迭代更新,核心在于优化门店类商家的定向需求,具体涵盖所有拥有门店的、以线索获客为主的商家。
从收益角度来看:上传门店的 poi 信息,结合广告曝光与门店距离的综合调优策略,在历史测试中,上传商家流量实验表明,在策略生效周期内,距离优选 15 千米范围内的用户曝光增加 30%。并且后续各类平台的政策扶持都集中在门店信息完备的商家范围内。
快手广告推广针对线索到店客户实施针对性优化。到店类行业属于典型的窄定向、严考核行业,客户仅在特定区域投放,召回效果有限。所以,需要在有限范围内尽可能协助客户找到既符合浅度转化要求,又具有到店潜力的用户。而用户与门店的距离是影响用户到店的重要因素之一,故而需要依据用户与门店的距离进行出价调整,增加该部分潜在到店用户的曝光机会。
二、如何上传位置信息?
当下,使该策略生效的方法有四种,客户可依据自身实际状况进行选择。录好相关信息后,位置优选策略将自动生效:
方法 |
方式 |
适配客户 |
形式 |
流程 |
磁力建站门店组件 |
于磁力追踪后台,进行门店选择,整个快手广告账户实行门店距离优选,无需针对每个快手广告计划单独操作。 |
通用(重点推荐) |
每个账户需设置,支持配置 1 次授权至其他账户(开发中) |
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DSP 商圈 |
在 DSP 创编环节,进行商圈定向,针对每一次计划进行商圈定向选择。 |
通用 |
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本地生活 – 认领 POI |
入驻本地生活,认领 POI |
本地生活入驻客户 |
同快手号配置 1 次 |
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汽车行业 – 阵地通后台配置 |
母号为汽车矩阵 |
汽车阵地客户 |
同快手号配置 1 次 |
1、磁力建站 – 门店组件
1.1 说明
商家需在 DSP – 工具 – 磁力追踪 – 营销活动 – 门店管理中,完成门店上传。
磁力追踪门店录入 SOP 磁力智投 – 门店信息录入指南
1.2 具体演示步骤
入口 |
快手广告投放管理平台→「工具」→「磁力追踪」→「营销活动」→「门店管理」 |
创建门店基本信息 |
1、手动录入 选择单门店→填写必要字段(门店地址 – 门店名称 – 品牌名称 – 营业时间 – 电话) 2、批量上传门店信息 依照在模板中填写的各项信息,核对准确后进行上传。系统会调用公司 POI 中台服务对填写的信息进行自动校验。 若出现错误信息,依据返回的错误提示进行修改。 点击下载错误文档,按照系统返回的错误文档提示,逐个进行修改。 |
2、快手广告后台 – 磁力智投 – 创建快手广告组 – DSP 商圈
2.1 说明
商家在创编环节,需进行商圈定向,该工具需加白,若需使用,可联系您的销售/运营进行提报。
商圈介绍及 SOP 磁力智投商圈工具使用说明
2.2 具体演示步骤
商圈入口 |
新建快手广告计划→快手广告组目标人群→定向信息→地区【商圈】 |
使用方法 |
1、手动输入(当前仅支持百度地图) 门店上传上限:当前支持商圈数量 10 个,距离 15 千米,后续改为商圈 200 个,距离 30 千米 路径:输入门店名称→选择门店地址→拖拽半径范围→确定 操作建议:对于已定向窄定向的商圈范围,建议前期将距离填满,比如 15 千米,根据跑量和人群表现调整范围。 2、批量录入(地图 URL 目前仅支持高德地图) 门店上传上限:当前支持商圈数量 10 个,距离 15 千米,后续改为商圈 200 个,距离 30 千米 路径:下载模版→填写相关信息后上传→上传成功后见「上传成功 xx 个门店」 批量上传支持 Excel 或 csv 格式导入 导入模版所需字段有四个:门店名称(必填)、地图 URL(必填)、半径 radius(km)(必填)、地址(选填) |
3、入驻本地生活认领 POI
操作说明 |
PC 端 |
移动端 |
1、从不同入口打开商家后台快手本地生活 – 商家中心:点击「立即开店」 – 选择「经营一家店」 2、认领门店: 后台将自动定位至登录者附近门店,可直接进行门店选择;也可进行搜索或选择其他城市,找到自己要认领的店,完成认领 |
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3、特殊情况:
1、没有找到自己的门店? 创建门店:提供门店名称、门店类目、门店地址、举证图片 2、门店信息不对? 修改门店信息:可修改门店名称、门店类目或门店地址 认领门店时出现问题该怎么办? 若认领出现任何问题,请联系客服或者商务进行指导 为什么创建或修改门店后,审核说没有找到审核信息? 若在认领门店前先创建或修改了门店信息,则会优先审核门店信息,再审核入驻资质。 |
4、服务号阵地通
4.1 说明
服务号后台阵地通配置(阵地通功能需要先将母号设置为汽车矩阵,需将母号 ID 提供给快手侧的业务同学)
单门店 |
1、登陆快手广告服务号后台→阵地通→门店管理→新增门店/选择门店编辑→填写对应信息(基本信息 + 门店地址信息)→信息确认无误→提交 |
批量上传多门店 |
1、阵地通→门店管理→批量上传→选择文件处理方式(清空导入/增量覆盖)→下载模板→根据模板填写必要字段→上传文件→提交 清空导入:将原有门店数据全部清除,以最新上传的门店信息为全量数据导入;会将之前的数据全部删除,按照最新表单内容进行上传。谨慎使用!!! 增量覆盖:在原有的门店数据的基础上进行新增添加;将之前已有或未有数据进行替换覆盖,按上传表单内容进行替换或更新原有数据内容,如果门店管理中已经有门店信息,千万要使用增量覆盖模式进行更新。 2、上传文件时可以直接下载模板使用,也可以选择下载已配置数据进行查看新增; |
上述内容阐述了有关【POI】到店商家地理位置优选 | 快手广告推广的相关事宜,POI 到店商家地理位置优选的优势主要体现于快手广告推广能够提高顾客到店率和线上营销成效、避免客源缺失、增强店铺曝光度和用户体验、精准获取客户和实时互动,以及提升商场的知名度和销售额等方面。若想在快手平台开展快手广告推广的用户,可联系北京,我们公司拥有专业团队为您服务,如有需要可与我们联系。
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