一、磁力追踪的定义
磁力追踪是专为快手广告客户打造的一站式线索管理工具,能够满足创建更多样化营销组件的需求。
功能入口:
1. 磁力智投—工具—线索工具—磁力追踪
此为快手广告的磁力追踪入口之一。
2. 磁力智投—素材—素材生产—磁力建站—磁力追踪
这也是快手广告的磁力追踪入口。
页面简述:默认进入【营销组件】
数据概览:展示组件数与线索量的相关数据概貌
营销组件:涵盖表单、智能电话、微信、咨询页、卡券、微信小游戏等多种组件
营销活动:支持门店管理和门店活动包
线索 CRM:这是一套高效的客户管理系统,通过衔接快手广告投放与线索数据,深度发掘线索背后的价值,降低线索处理成本,达成推广线索的实时落潜及高效跟进。拥有完善的客服团队搭建体系,支持智能外呼功能,让商机转化更为便捷
账户设置:包含线索去重和线索提醒的设置
快手广告线索去重
二、产品介绍
1. 数据概览
页面简述
数据概览:包括总组件数、近七天线索总量、昨日线索量
各组件对应线索数量的趋势变化
快手广告磁力追踪数据概览
2. 营销组件
(1)表单
表单管理:在管理页面能够对表单进行删除、复制、预览以及查看数据;点击数据可跳转 CRM 查看详细表单数据
回收站:已删除表单可点击恢复以继续使用
新建表单:能够根据需求创建表单,目前有空白表单、基础表单、分步表单三种选择
●空白表单:可按需添加表单元素,当前有 13 种元素可供挑选,设置好表单元素后,点击保存并应用,就能在落地页下拉列表中进行选择(可设置分层表单、短信验证、表单去重)
●基础表单:已有最基础的表单元素,可自行添加和修改表单元素(可设置分层表单、短信验证、表单去重)
●分步表单:可按需求自定义分步标题和选项(可设置线索去重)
●高级设置 – 表单去重:细分维度支持按手机号、IP、设备维度去重,支持交叉去重
短信验证,依据网民风险等级对表单提交动作进行差别控制。支持的配置类型如下:
无需短信验证:表单对于所有网民不具备短信验证功能
智能短信验证:针对系统判定异常的用户弹出短信验证
全量短信验证:针对所有网民均需要短信验证
(2)智能电话
智能电话列表:可筛选查看电话表单信息以及表单电话拨打、按钮点击、电话接通量,能够对表单进行删除、编辑,查看表单详情,点击[数据]跳转 CRM 可查看详细数据
新建智能电话方案:
基础信息:能够编辑电话名称
企业电话:能够编辑接线方式和接线次数,自定义客服名称,最多支持添加 100 个客服,支持「手机」「固话」绑定,暂不支持 400 电话
*顺序接线:按照客服配置顺序依次分配可用客服,这是系统默认的方式
*平均接线:最大程度保证客服接待工作量平均分配
*接线次数:
![图片[1]-快手广告磁力智投平台——磁力追踪产品基础介绍(一)-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/缩略.jpg)
客户电话每 5 分钟内最多可被呼叫的次数
快手广告磁力追踪智能电话营销组件
漏接通知:与线索提醒共用一个手机号,若线索提醒开启,漏接提醒默认开启;若未完成线索提醒设置,在此处设置漏接提醒后,短信提醒界面同步设置
注:若智能电话绑定了页面,删除时会弹窗提示”页面上的智能电话组件将失效,请谨慎操作“,删除后页面上的电话组件点击会提示“号码获取失败”
(3)微信加粉链路产品手册
功能简述:客户能够通过微信组件达成公众号/个人号加粉/企业微信加粉的需求
微信列表:包含微信加粉、微信小程序及企微加粉三个层级,对应表内数据信息能够进行编辑、删除、预览操作
新建微信号/微信号码包/微信小程序/企微加粉
●微信号
*公众号:需提供微信号、昵称、AppID,可选择开启防分流前缀和直达关注
*个人:需提供微信号、昵称、上传二维码
*企业号:手动上传需提供微信号、微信名称并上传二维码;文件上传可操着企业微信号上传模版,上传微信号和二维码
快手广告磁力追踪微信加粉链路
●微信号码包
*操作流程:新建微信号码包→在【基础信息】输入号码包名称→勾选要打包的微信号码→点击【确认创建】
*新建微信号:可根据需求添加单个微信号再打包
●微信小程序
*系统默认一个快手广告账户只允许配置一个微信小程序原始 id
*创建小程序所需配置信息如下,均为必填项:
小程序名称
小程序原始 ID(获取方式:小程序后台>设置>基本设置>账号信息>原始 ID)
小程序路径(获取方式:登陆关联的公众号后台>素材管理>新建图文素材>小程序>选择小程序>获取更多路径)
本文重点阐述了快手广告平台磁力追踪的相关内容。为快手广告主提供一站式线索管理工具,满足多样化营销组件的创建需求。涵盖了填写表单、添加微信和拨打电话等链路。有意进行快手推广的广告主可以随时联系我们精准获客!
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