快手广告投放 | 快手小店的货款结算周期与提现方式

第三章 货款结算周期与提现方式

3.1 货款结算周期

3.1.1 快手产品结算周期：

当顾客点击“确认订单”，或者若顾客未点击收货，在店家发货第 10 天系统“确认订单”后的 7 天，货款会结算至小店“余额”；倘若交易完成时或者“确认订单”后的 7 天内有法律维权出现，那么将在售后服务纠纷法律维权结束后的 7 天结算至小店“余额”。

3.1.2 推广其他网站产品的货款结算周期：以其他网站的结算周期为准。

3.2 货款结算提现方式

依据快手小店的结算账号绑定情况，提现方式分为微信/支付宝钱包自动结算以及小店收支明细结算，快手广告投放。下面对这两种提现方式进行详细说明。

3.2.1 微信/支付宝钱包自动结算

开启自动结算功能的用户，其顾客通过微信/支付宝付款的货款会自动结算至关联的微信或支付宝账号余额中。

注意：当前自动结算功能开通后暂时未开放关闭，快手广告投放不支持解绑/更换收款账号，后续若开放关闭和换绑功能，届时请关注规则公告通知。

3.2.2 微信自动结算至账户余额，快手方面无额度限制，微信余额提现受微信提现规则限制，以微信公众平台规则为准。

3.2.3 支付宝自动结算至账户余额，快手方面无额度限制，支付宝余额提现受支付宝提现规则限制，以支付宝规则为准。

3.3 小店收支明细结算

未开通自动结算功能的用户，快手广告投放需通过“账单管理”功能手动获取结算至支付宝账号（暂未开放更换），若仅使用支付宝提现，每月手动获取结算至支付宝的额度须超过 100 元，最高为 2 万元。

若再绑定微信，支付宝额度将进一步提高，手动提现至支付宝的额度，具体情况见下表：

3.4 结算不成功的原因与解决方法

3.4.1 所有关联的微信号/支付宝账号都需进行实名认证，否则会影响货款到账。若因账号不存在、注销、未实名认证或者未设立余额账户导致货款无法到账，快手广告投放可向各支付账号的客服处理异常，待账号异常处理完毕后，再进行结算；

3.4.2 保证金余额低于阈值，无法结算，建议参照保证金缴纳规则进行补缴后，再提现；

3.4.3 因故意刷单、套利等违反平台规则的情形，将影响账户结算，违规处理完成后，方可进行结算。