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旧的计划已经式微,新的计划尚未经过测试得出结果,这种情况该如何应对?

在代理公司处理账户的过程中(这是一项日常操作,即对公司的账户逐一进行探讨),每当领导提出“

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为何这个账户的量下降如此之多

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”这一问题时,优化师最为常见的回应通常是“

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老计划已衰退,新计划尚未测试成功,所以量有所减少

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”,并且,还会补充一句“

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新计划仍在测试中

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”,以此表明自己正在积极努力。

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不仅在乙方内部,就连乙方对甲方解释“为何账户量下降”时,这大概也是最为常见的缘由吧?

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“老计划衰退、新计划未能有效衔接”这一问题,说重要不算特别重要,说轻微也不算轻微,平日里在公司常常提及,可却一直存在。倘若将这个问题单独拎出来探讨,众人甚至可能会觉得有些愚蠢,因为答案显而易见“那为何不提前测试计划?”

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是啊,究竟为何呢?为何不早点进行测试呢?肯定是存在某些原因的。今天咱们就来探讨一下这件事。

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一、测试计划所面临的困境

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前几日与一位读者探讨账户相关问题,她在甲方担任优化师,经验相当丰富,我们交流了诸多问题,均愉快地达成了共识。其中,她分享了一则经验,称:“我认为不能等到老计划衰退了才推出新计划,那样就为时已晚。”

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我完全赞同这一观点。下面详细说一说:

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假设您的关键绩效指标(KPI)是投资回报率(ROI),那么

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ROI较低时,就需要控制预算

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;与此同时,ROI较低时,又得迅速推出计划,期望能够尽快将ROI提升上去。

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然而

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测试新计划大概率会拉低ROI,而非提高ROI

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——新计划就如同孩童一般,刚

图片[1]-旧的计划已经式微,新的计划尚未经过测试得出结果,这种情况该如何应对?-精准获客

开始时几乎无法做出什么贡献,需要经过大浪淘沙的筛选,再加上不错的运气,才能够顺利运行并提升ROI。

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由于账户本身的ROI较低,测试的空间十分有限,因此新计划往往难以获得充足的预算用于测试。

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一旦某条计划投入了一定资金,但效果不佳,就必须迅速关闭

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,以免在原本就不佳的数据上雪上加霜……

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但又不能放弃测试计划,于是只能继续测试新的计划,然后又匆忙关闭……从而陷入了恶性循环。

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二、测试新计划的资金由谁承担?

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这基本上是个难以解决的难题——除非您一开始就推出了一条效果极为出色的计划,方能打破这一僵局。

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我遭遇这种情况时也颇为头疼。因为在账户数据不佳的情况下,老板不可能允许您投入大量资金——谁能知晓您日后的数据是否能够好转呢?倘若日后数据没有改善,这笔资金由谁来承担?

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优化师肯定无力承担。优化师一个月的薪资或许还抵不上一天的消耗。然而新计划的成本通常就是不理想啊。谁也无法保证测试计划一次就能成功吧?

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那么,用于测试的资金由谁来出?

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最好是谁都不出。

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让老计划来承担。

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当账户有老计划作为支撑时,即便新计划效果不佳,账户的整体数据仍能被接受;但倘若没有效果良好的计划作为支撑,账户的成本就很容易变得十分难看。

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咱们以一个账户为例:

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老板要求ROI达到1,假设一般测试5条计划,能够成功测出1条,每条计划消耗500元就能判断其优劣。咱们举一个极端的例子,新测试5条计划,每条计划花费500元,但效果极差,没有产生付费,看看测试这些新计划对账户会产生何种影响。

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假设今日现有的计划ROI为

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0.8

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,已经处于较差的水平,消耗1万元,广告带来的收入为0.8万元,此时您再测试新计划,消耗2500元,没有付费,

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ROI=收入/消耗=8000/(10000+2500)=

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0.64

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,这意味着会将ROI降低到难以交代的程度;

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假设今日现有的计划ROI为

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1.2

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,数据相对较好,消耗1万元,广告带来的收入为1.2万元,此时您再测试新计划,消耗2500元,没有付费,

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ROI=收入/消耗=12000/(10000+2500)=

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0.96

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,虽然ROI有所降低,但基本上仍能满足要求。

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假设无论何时进行测试,新计划的水平以及测试成功的概率都是相同的

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,那么必然是在账户效果良好时测试计划,要比效果不佳时再进行测试更为有利。让老计划来平衡新计划的高昂成本。

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所以,何时大量测试新计划最为适宜?

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肯定是老计划最具能力的时候对吧?当老计划的量较大且成本较低时,便是最适合“带新人”的时刻!

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三、优化师可能存在的担忧

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在这里,优化师可能会产生的顾虑是“

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在账户效果良好时,我为何不停止测试新计划,仅运行老计划呢?继续测试新计划不是会拉低ROI吗?仅运行老计划,数据会更美观一些,也能让老板对我多些夸赞啊!

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这样的想法无可厚非。在老计划能够有效运行时,测试新计划确实会拉低数据,也会使您的成绩受到影响。但是朋友,您不能仅着眼于当下,您还得考虑未来啊!当前数据良好时您不进行测试,等到日后数据变差时再测试?那便会出现开头所提到的情况:ROI低,就要控制预算;同时,ROI低,又得赶紧上计划……

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而如果在数据良好的时候测试计划呢?牺牲一部分现有的数据,用于培养新计划,就相当于为未来“储备资金”,如此一来,当老计划衰退时就更容易有新计划接替,避免跑量计划出现青黄不接、账户量大幅波动的情况……

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形成正向循环:有计划顺利运行时赶紧测试新计划,老计划衰退时新计划及时顶上,有计划顺利运行时赶紧测试新计划……当然,这是较为理想的状况,实际上即便您提前测试,也可能无法成功。但无论如何,等到老计划衰退了再测试新计划,肯定是来不及的。

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总结:

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新计划在初始阶段缺乏生产力,这是客观规律。所以,切勿等到老计划失去效力才测试新计划,最好每天都推出新计划,而且越是效果出色的时候,越要大量测试新计划;效果越差的时候,可以控制消耗,稳定ROI,减少计划的测试数量。毕竟生存才是最为关键的。

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以上便是本次的经验分享。

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