信息流不得不暂停一个跑量的计划，采用哪种方式所造成的损害能够最小？

当我们被迫要暂停一条跑量计划时，应当如何进行操作？开关、调时段、调预算这几种方式，哪一种带来的负面影响最小？

本篇目录：

1. 何时会被迫暂停计划

2. 暂停计划是否存在不良影响

3. 是否存在“变相”暂停的办法

4. 开关、调时段、调预算哪种方式的不良影响最小

5. 案例：一个持续跑了 1 年的卓越计划

6. QA 问答

一、何时会被迫暂停计划

暂停在信息流操作中屡见不鲜。倘若要彻底舍弃，无需多言，直接关闭即可；

然而有时，暂停只是权宜之计，我们觉得这条计划仍有潜力，只是迫于无奈暂时停下，可能过两小时或者次日又会重新投放。

比如以下这些情形：

1、当日预算不足

预算有所调整，需要把控当日的消耗；

2、当天转化成本过高

不知系统出了什么状况，当天的转化成本远超出价，但也许明天能够降低，所以想先暂停今日的投放，明日再作观察；

3、等待后端数据

考核后端数据，但用户深度转化所需时间较长，所以在投入资金后需要先暂停，待看到后端效果再决定是否加大投放量；

4、当天 ROI 未达标

但可能明天会有所改善，优化师需要对当天 ROI 负责，所以先暂停投放；

5、受业务影响

晚上无人工作，因此只在白天投放、晚上暂停；

6、安装包突然出现问题、产品调整等不可抗力因素致使短期内暂停投放。

从这些例子能够看出，暂停作为一种临时控制消耗的手段，相当常见。

同时，对于优化师而言：一条跑量计划能够决定一个账户的消耗、一个优化师的奖金，甚至一个代理是否会被淘汰，所以一旦测试出一条跑量计划，一定要悉心呵护，起码不能因为人为因素而使其夭折（它自然衰退则无可奈何）。

那么在这些“不得不”暂停的状况下，暂停的操作是否会对计划造成不良影响呢？会不会原本一天能花费 2 万元的计划，暂停之后再开启一天就只能花 2 千元了？

二、暂停计划是否存在不良影响

倘若就这个问题询问十位优化师，得到的答案大概率是“有的存在，有的不存在”。

我询问后，大家的回答如下：

 

暂停计划之后很可能再也无法恢复，我之前的一个项目有过类似经历；

我们公司常常这样控制投放量，都是直接关停，感觉影响不大；

直客通常建议，暂停重启不如直接新建……

确实，这件事难以确切定论。有的计划异常“坚韧”，似乎怎样调整都不受影响；有的计划特别“脆弱”，稍有触碰就会崩溃。

但我们总归要尝试得出一般性的操作指南，所以需要寻找理论依据，并分析更多的数据，探究普遍的规律究竟如何。

先从系统规律方面进行解释：

由于转化出价由模型控制，而模型的计算极度依赖当下的数据情况。流量随时随地都在变化，暂停之后再开启，暂停的这段时间流量已经改变，但模型对它的认知未变，所以模型的预估就不准确了，需要重新学习，计划的竞争力就可能变弱。

如此看来，暂停的影响主要在于“模型学习”。如果是点击出价的计划，由于不存在模型学习的限制，暂停之后再开启依然能够轻易投入资金，不会影响消费。

我曾经认为暂停一条计划就如同“打碎一个玻璃杯”，彻底完了，所以一直像躲避触电一样避开开关按钮。如今明白了原理，就知晓没那么可怕。

“暂停是否有不良影响”与时间有关，时间越短影响越小。

倘若只是暂停了 1 秒，肯定没有不良影响，暂停 10 分钟通常也没问题。明白了这一点，再有优化师手误关闭跑量计划的情况，就不必过度自责，迅速重新开启，就不会有太大影响。但如果暂停了 1 个小时，就容易产生影响。如果暂停了很长时间，比如 1 个月，那么计划再次跑起来的概率就比较小了。

依照这个逻辑，我们进一步展开。如果能够协调，建议确保每天都持续有消耗，这样在重新开启时更容易跑起来，即便只花费少量资金也比 0 消耗要好。

例如：一条日消耗 5 万的计划，需要暂停 2 天，那么拿出 600 元预算，每天投放 300 元，让系统产生投放数据，更有利于复投之后计划恢复跑量。这也算是养护计划的一种方式。

我尚未如此尝试过，有这样操作过的朋友请留言分享一下。

我们还可以尝试解释一下“为何有时暂停之后效果反而更好了呢？”

因为暂停之后模型需要重新学习，然而这个重新学习并非一定变得更差，也有变好的可能性。所以建议“如果当下跑量效果良好，那就不要进行任何调整，不值得冒险”；“如果当下跑量效果不佳，那可以暂停，过段时间再开启试试，死马当作活马医”，能够再次跑起来就算赚到了，跑不起来也没有什么损失。

再从实际投放的数据来看：

有朋友粗略地分析了 1000 条以上有“暂停之后再开启”（全部是通过“开关”暂停的）操作的计划，发现一小部分计划的消耗相较昨日有所增长，大部分计划会掉量。掉量的计划中有一部分完全不再投入资金，其余的则有不同程度的掉量。

当然，增量或者掉量的现象不一定是由于“暂停之后再开启”的操作导致的——增量可能是计划消费能力强，原本第二天消耗能较前一天增加 80%、结果只增长了 30%，也相当于掉量了，但这种情况我们很难区分；掉量也可能是自然衰退或者其他调整所造成的。

这组数据给我最大的启示是：再遇到有优化师说“我关闭再开启没有影响啊！”，就不会感到太过惊讶和震惊，因为一部分计划暂停之后是增量的，这属于正常现象。

但总体来看，大部分计划是衰退的。所以，我们依然能够得出结论：暂停计划是存在不良影响的。若非必要，尽量保持 24 小时连续投放。这也符合当前主流的观点。

更通俗地理解，就是：一条跑量计划暂停之后重新启动较为困难，持续运行则相对容易保持投放量，所以不值得冒险关停。

三、是否存在“变相”暂停的方式

上述所说的“暂停”均指“开关”的操作。

也就是计划层级的这个“开关”

若要达到“暂停”的目的，不使用开关也是可以的，存在一些“变相”的暂停方式。

我们先来看计划存在哪些状态。

投放仅有一种状态，即“投放中”；

不投放却有众多状态，常见的有：计划暂停 → 广告组暂停 →不在投放时段 →计划消耗达到预算 → 广告组消耗达到预算 → 超出账户日预算→账户余额不足

可以将这些不投放的状态分为三类：

开关：计划暂停、广告组暂停——也就是通过计划或组来关停的两种方式。

时段：不在投放时段——利用时段来暂停

预算：计划消耗达到预算、广告组消耗达到预算、超出账户日预算——由于预算的作用是让“消耗≤预算”，并且这三个预算只要有一个达到上限，计划就会停止消耗。所以可以通过降低计划预算/组预算/账户预算的方式来实现关停的目的。

（利用余额来暂停使用较少，这里暂不讨论）

所以，实现暂停的目的有“开关、时段、预算”三种方式。

有朋友问道“计划设置了 2 万的预算马上达到上限，今天没有预算了，这时候我是把组停掉还是不管？”

——无需处理。“预算达到上限”已经实现了关停的目的，无需再通过组暂停进行重复操作。

那么这些暂停方式有何差异？哪种方式的不良影响更小一些？

四、开关/调时段/调预算哪种方式的不良影响最小

这是大家争议最多的地方，这里列出了常见的争议、我得出的结论以及尚未确定的部分。

1、开关

属于标准操作，其他“变相”的方式均与其效果进行比较

不同操作的区别：计划暂停和广告组暂停在效果上完全相同，没有任何差异，没有任何差异，没有任何差异。在优化师中有这样的说法“用组暂停比用计划暂停的不良影响小”，但从媒体方的角度来看，这是毫无争议的，不存在差别。我也认为没有任何区别。

2、时段

与开关基本一致

我曾经对时段存在误解，一直觉得“调整时段不算负向操作”，此次得到了明确答复：调整时段是负向操作、调整时段是负向操作、调整时段是负向操作。因为调整时段后模型没有了数据，也需要重新学习，所以同样是负向操作。调整时段也是存在不良影响的，朋友们，不要总是调整了。您可能会想“我总是调整，也跑得很好”，那我只想友情提示“您试试不调整，会不会更好呢？”

经常看到优化师一页又一页调整时段的操作日志，我都觉得眼花缭乱：若非必要，不要再频繁调整时段了。

“一条经常调整时段的计划”的操作日志

关于时段和开关的区别，还有一个常见说法“当天成本不佳，进行调整的话用时段应该比暂停要好，因为系统能预估您还会投放，直接暂停可能就判定您不再投放了”我目前尚未得到明确的答复，了解头条系统规则的朋友请留言指点一下。

暂且认为在暂停的效果上，时段不会比开关更差，就认为调整时段稍好一些吧，原因不明。

对计划不良影响的排名：开关＞调时段

3、预算

比开关的不良影响小

为何这么说呢？

因为系统规则是：（手动出价，“优先跑量”的模式下）预算充足时，降低预算对计划基本没有影响。“预算充足”可以参考“消耗≤预算×80%”。这与我之前的认知也不一致，我一直认为只要降低预算就对计划有不良影响，这次刷新了我的认知，我相信这次的说法。

但需要注意的是：如果预算不充足，还是会产生影响的。所以，降低预算时尽量预留一些空间，不要卡得太死，让预算≥消耗÷80%，也就是消耗的 1.2 倍以上。

例如现在消耗 1500，预算是 5000，那就把预算降低到 1500÷80%=1875，就降低到 2000 吧。

温馨提示：即便目前了解到的规则是“预算充足时，降低预算对计划基本没有影响”，我仍然认为“尽量不要降低预算”，首先降低预算不可能有好处吧？最多

没有坏处；

其次，能够多投入资金时还是尽量多投入、不要限制预算，这样在其他方面会有一些益处。比如衰退这个棘手的问题，一条日耗 1 万的计划，可能 1 天就衰退为 5 千；但日耗 20 万的计划，即便衰退了可能也还有 10 万的消耗，所以“尽量不要降低预算”。

不同操作的区别

：计划预算、组预算、账户预算在想要暂停的时候效果基本一致（在想要放量的时候存在区别，本篇不展开），系统会按照账户预算、组预算、计划预算和账户余额取最小值来投放。所以控制组预算或者账户预算与控制计划预算相比，并不能占到什么便宜。

但应该也没有什么坏处。所以如果进行排名的话，还是排成：

对跑量计划不良影响的排名是：计划预算＞组预算＞账户预算

整体来看，对跑量计划不良影响的排名是：开关＞调时段＞调预算，不良影响最小的是调预算。

详细版的排名是：开关＞调时段＞计划预算＞组预算＞账户预算

五、案例：一个跑了 1 年的王者计划

这是一位从事游戏行业的朋友分享的案例。他有一个投放了将近 1 年的计划，从去年 7 月 1 日开始投放，马上就要迎来周年庆了。跑量巅峰时期日消耗 50 万，近期控制预算了，每天消耗 1 万左右，感觉如果不控制预算，能够花费 4、5 万。

这条计划从未更改过时段/开关。包括中间有几次游戏短暂停服 10 分钟的情况，优化师也没有对这条计划进行调整，就一直这样运行着。

但是由于整体预算的变动，这条计划多次调整过预算，没有感觉到消费能力受到影响，计划也一直能够跑量。

这条计划的操作日志截图

这并不是说一条计划不更改时段和开关就能跑一年（我这样操作也无法实现），但这依然能够给我们一些启示：

最好让计划能够每天都有消费、持续投放（短暂停服也不会停止投放计划）；

尽量少调整时段和开关，要调整就调整预算，预算充足的时候调整预算没有太大影响。

六、QA 问答

1、今天预算不足/当天转化成本过高/当天 roi 未达标，但我觉得还有希望、明天还想再观察怎么办？

直接降低预算，降低账户预算/组预算/计划预算都可以，降低到预算≥消耗÷80%，这样不良影响最小。

2、我们投放完广告之后需要有人打电话回访，晚上无人上班，所以只在白天投放，怎样操作比较好？

设置为固定时段，例如 9：00 – 18：00，不要频繁调整。强烈建议这样操作。

3、等待后端数据的情况怎么办？

建议这种考核后端数据的情况，一开始就设置较小的预算，例如 2000，达到上限之后就不再操作，观察后端效果；

也可以降低预算，降低到预算≥消耗÷80%，控制计划预算即可。

今日优化经验总结

1. 暂停是否会有不良影响？

有时会有，有时没有。从系统规律和大范围的数据来看，多数时候暂停会有不良影响；

2. 采用任何方式暂停都会有不良影响吗？

是的，无论是开关、时段还是预算。起码不会有好处，所以尽量不要暂停。

3. 哪种方式暂停的不良影响最小？

对跑量计划不良影响的排名是：

开关＞调时段＞调预算

所以，在不得不调整的情况下，建议调整预算。（手动出价，“优先跑量”的模式下）预算使用率不到 80%的情况下，降低预算不良影响不大。