在本地生活领域,若把供给比作大厦基石,那流量获取就是大厦本身。没有流量,即便基石再好,也会被埋没在废墟之中。
关于如何获取流量,抖音主要通过内容来获客。在内容里,短视频是本地生活的关键。视频质量存在不确定性,但数量是确定的,我们可以用数量的确定性去冲击质量的不确定性。
这是我运营 24 个月品牌流量总结出的经验,希望能助你更好理解本地生活的流量原则,从而更有效地获取流量。此外,以下几个流量获取原则你也需关注。
一、品类决定流量天花板
不同品类,用户需求不同,反映在短视频内容上就是播放数据存在天花板。
以加油和咖啡两个品类为例,用户体量差异很大。加油只有燃油车车主有需求,而咖啡的受众范围更广。考虑到本地生活的地域限制,每个品类理论上覆盖的人群都有上限,由此可以反向验证该品类的流量情况。
(上图)加油和(下图)咖啡的人群分布结构
对品牌或商家而言,追求流量爆款没错,但更要关注流量的精准性。视频播放量大并不一定能带来高额成交。
二、如何让流量更精准
要让流量精准,可生产能吸引本地人的话题或内容。比如在广州,可以从话题、文案、标签等方面进行区域限定。
像“广州人喜欢的早茶店”“广州人一定会选择的 5 家***门店”“手机坏了,广州人都会找这家门店来修理”等内容。
通过这样的内容设定,非广州人看到这类话题会自动滑走,留下的大多是本地人。当然,这是基于服务具有区域性,如果是连锁品牌,门店覆盖全国,内容策略对区域的要求就没那么高。
对于连锁品牌,若建立自己的职人体系,内容规划可偏向区域性,这样能更好为门店导流;而达人体系的视频内容,可弱化绝对的区域属性。
三、内容策略如何做人群筛选
内容本质上是筛选人群的手段。你要明确用户是因你的视频,还是因视频中介绍服务的价格而下单,这决定了你后续品类的推广策略。
3.1 区分内容的场景构建
视频构建的是信任或有预期的场景,用户看到视频是希望能解决自身问题。所以要先判断你的品类是否需要构建信任场景,若需要,内容策略就要调整,比如用专业形象介绍产品、进行场景化塑造等增加信任。
如果产品足够标准化,或已有品牌声量,如加油、瑞幸咖啡、麦当劳等,价格因素就会变得很重要。用户已有强烈认知,无需通过内容构建信任场景,此时价格起主要作用。
服务低价能快速聚集需求。
3.2 如何通过内容筛选精准人群
通过内容筛人,要清楚内容有两种能力。
一是激发用户潜在需求,让用户看到内容后选择购买;二是针对有需求但不了解你门店服务、缺乏信任场景的用户。
所以对于高客单产品,价格信息可后置,这样筛选出的用户更精准。否则,即便低价吸引到用户,其升单或复购价值可能较低。
此外,高价产品很难通过短视频带动销售。短视频可促使用户冲动下单,但价格过高时,用户会反复权衡,冲动下单的可能性就会降低。而直播间通过营造场景氛围,更利于高价产品的售卖。
流量运营比拼的是效率和细节。
在本地生活的流量赛道上,大家深入运营、多总结,定能取得满意的结果。
2 本站部分内容来源于网络,仅供学习与参考,如有侵权,请联系网站管理员删除
3 本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息,访客发现请向站长举报
4 精准获客感谢您的访问!希望本站内容对您有所帮助!
暂无评论内容