1、快手广告推广后台功能总览
1.1、快手广告推广后台粉丝人群资产概览
【粉丝人群资产】该模块展示粉丝人群资产的「概览」与粉丝资产的「流转分析」。它会依据品牌与粉丝的关系,对品牌快手广告推广账户的粉丝和潜在粉丝进行分层,支持从品牌和账号两个维度,分别查看不同类型粉丝的数量及变化趋势,最终呈现不同粉丝资产对生意的影响以及快手广告投放的表现。
【应用场景】借助科学的粉丝分层方法,助力品牌了解粉丝资产的沉淀与变化情况。结合不同粉丝对生意的贡献以及快手广告投放表现,优化粉丝运营策略,提升私域资产价值。
【知识补充】磁力方舟通过大量数据预演,并结合实际业务情况,为品牌提供了科学的粉丝分层模型。将粉丝分为老铁粉、好感粉、路人粉、沉默粉、休眠粉 5 种类型,同时把潜在粉丝(非粉)分为高潜粉和潜在粉 2 种类型。
1.2、快手广告投放平台粉丝资产流转分析
【粉丝资产流转】此模块展示品牌或账户各阶段粉丝资产的流转状况(涵盖涨粉和流失场景),同时提供不同类型粉丝在流转过程中被各类触点触达的情况以及对流转的贡献。
【应用场景】品牌可通过粉丝资产流转分析,结合自定义时间锁定不同方向流转的人群,开展相应的画像分析。通过粉丝触点贡献分析,寻找高效触点,优化粉丝运营策略。
1.3、快手广告投放平台粉丝人群资产价值分析
快手广告投放平台粉丝人群资产功能概览
提供品牌官方小店成交的相关数据,能切换当日人群分层的次日数据、后 7 日总计数据、后 15 日总计数据、后 30 日总计数据,以此查看人群的长效价值。
展示所选日期各阶段粉丝和潜在粉丝的商品浏览和成交等数据,包括不同阶段粉丝和潜在粉丝的商品浏览人数、成交人数、成交金额和客单价。
2、快手广告投放平台指标说明
指标 |
描述 |
日环比 |
(当日粉丝量 – 前一日粉丝量)/ 前一日粉丝量 |
当日新增 |
以老铁粉为例:当日为老铁粉,但前一日不是老铁粉的用户数 |
当日流失 |
以老铁粉为例:前一日是老铁粉,但当日不在老铁粉范围内的用户数 |
其他非粉人群 |
起始日期不在品牌粉丝资产及潜在粉丝资产中的人群 |
资产递进率 |
资产递进率 = 递进人数 / 起始日期资产覆盖人数;递进人数指起始日期在人群资产低阶段,结束日期在人群资产高阶段的用户数总和 |
资产变化率 |
资产变化率 = (结束日期资产覆盖人数 / 起始日期资产覆盖人数 – 1) × 100% |
触达人数 |
起始日期为潜在粉的人群,在所选周期内被任意触点触达过的人数 |
触达率 |
总触点触达人数 / 起始日期潜在粉总人数 |
触达占比 |
某触点触达的人数 / 总触点触达人数 |
资产递进 |
起始日期是潜在粉,结束日期完成递进的人数 |
递进率 |
在结束日完成递进的人数 / 起始日期潜在粉总人数 |
维系率 |
维系规模 / 该触点的触达规模 |
商品浏览人数 |
品牌官方小店当日浏览人数去重 |
商品成交人数 |
品牌官方小店当日成交人数去重 |
(当日)商品成交金额 |
品牌官方小店当日成交金额 |
客单价 |
商品成交金额 / 品牌官方小店当日成交订单数 |
粉丝分层 |
粉丝分层为所选日期的人群分层;机会人群为不在分层中用户(前 30 日未被品牌触达),表示当日快手广告投放触达的拉新人群 |
分层人数 |
当日粉丝资产人数 |
当日曝光用户数 |
当日快手广告总曝光用户数去重 |
曝光率 |
曝光用户数 / 粉丝人数 |
购买用户数 |
通过推广带来的购买人数 |
购买转化率 |
购买转化率 = 购买用户数 / 曝光用户数 |
快手广告花费(元) |
快手广告花费总额 |
当日累计成交金额(元) |
通过推广直接带来的 + 关注/互动用户在快手广告投放当天的总商品成交金额,不剔除售后订单 |
当日累计 ROI |
当日累计成交金额 / 花费 |
3、快手广告投放平台口径说明
粉丝分层 |
定义 |
老铁粉 |
近 30 天与品牌深度互动或有转化行动的核心粉丝用户,对品牌内容持续关注,转化意向高。当日为品牌粉丝,且近 30 日发生过以下任意一项或多项行为:观看品牌的直播内容超过 15min;观看品牌的短视频内容超过 10min;在品牌发布的直播或短视频内容中点击商品 2 次以上;在品牌的非搜索商业内容中点赞≥4 次或评论≥3 次或分享≥2 次;被品牌的搜索商业内容曝光 2 次以上;在品牌的商业内容中深度行为(表单提交、商品点击等)发生 2 次以上;在品牌的商业内容中有过转化行为(注册、付费、激活、提交订单、付款成功等);在快手小店提交品牌商品订单 2 次以上;在快手小店购买过该品牌的商品。老铁粉不与好感粉、路人粉、沉默粉、休眠粉重叠 |
好感粉 |
近 30 天与品牌有互动行为的高潜力粉丝用户,对品牌内容有一定关注,转化潜力较高。当日为品牌粉丝,且近 30 天内发生过以下任意一项或多项行为:观看品牌的直播内容 30s~15min;观看品牌的短视频内容 30s~10min;在品牌发布的直播或短视频内容中点击过 1 次商品;访问过品牌阵地主页 2 次以上;在品牌的非搜索商业内容中点赞 2~3 次或评论 1~2 次或分享 1 次或 3s 播放次数 > 0 次;被品牌的搜索商业内容曝光 1~2 次;在品牌的商业内容中深度行为(表单提交、商品点击等)发生 1 次;在快手小店浏览过该品牌的商品;在快手小店提交品牌商品订单过 1 次。好感粉不与老铁粉、路人粉、沉默粉、休眠粉重叠 |
路人粉 |
近 30 天被品牌商业广告及矩阵账号浅度曝光的粉丝用户,可尝试加大触达力度。当日为品牌粉丝,且近 30 天内发生过以下任意一项或多项行为:被品牌的非搜索商业内容曝光过;观看过品牌的直播内容,且观看时间≤30s;观看过品牌的短视频内容,且观看时间≤30s。路人粉不与老铁粉、好感粉、沉默粉、休眠粉重叠 |
沉默粉 |
近 30 天未被品牌商业广告及矩阵账号触达的粉丝用户,可尝试触达转化。当日为品牌粉丝,且近 30 天内未被品牌直播内容、短视频内容、商业内容、快手小店商品触达过。沉默粉不与老铁粉、好感粉、路人粉、休眠粉重叠 |
休眠粉 |
近 30 天在快手主站不活跃的粉丝用户。当日为品牌粉丝,且最近一次活跃时间在 30 日之前。休眠粉不与老铁粉、好感粉、路人粉、沉默粉重叠 |
高潜粉(账号视角下无高潜粉) |
近 30 天与品牌有互动行为的非粉丝用户,转化潜力高。当日非品牌粉丝,且近 30 日发生过以下任意一项或多项行为:观看品牌的直播内容超过 30s;观看品牌的短视频内容超过 30s;在品牌的非搜索商业内容中点击≥0 次或点赞≥2 次或评论 > 0 次或分享 > 0 次或 3s 播放次数 > 0 次;被品牌的搜索商业内容曝光过;在品牌的商业内容中发生过深度行为(表单提交、商品点击等);在品牌的商业内容中有过转化行为(注册、付费、激活、提交订单、付款成功等);在快手小店浏览过该品牌的商品;在快手小店提交过该品牌商品的订单;在快手小店购买过该品牌的商品。高潜粉不与潜在粉重叠 |
潜在粉(账号视角下无潜在粉) |
近 30 天被品牌商业广告及矩阵账号浅度曝光的非粉丝用户,可尝试加大触达力度。当日非品牌粉丝,且近 30 日发生过以下任意一项或多项行为:被品牌的非搜索商业内容曝光过;观看过品牌的直播内容,且观看时间≤30s;观看过品牌的短视频内容,且观看时间≤30s。潜在粉不与高潜粉重叠 |
4、快手广告投放平台细分功能
4.1、概览
4.1.1、快手广告投放平台 – 磁力方舟分析维度顶部导航栏
分析维度:可在品牌视角和账号视角间切换。品牌视角展示品牌全部官方快手账户的粉丝资产和潜在粉丝;快手广告账号视角展示某个账号的粉丝资产,注意账号视角无潜在粉丝概念。日期:可选择单个日期。
4.1.2、粉丝资产概览
功能描述:展示品牌粉丝资产和潜在粉丝(非粉)的各阶段分布情况,提供不同阶段粉丝和潜在粉丝(非粉)的日环比、当日新增和当日流失情况。点击模块右上侧可在粉丝和非粉间切换。支持圈选不同阶段的粉丝和潜在粉丝(非粉)人群(休眠粉不支持圈选)。
4.1.3、快手广告投放平台粉丝资产趋势
功能描述:分日展示所选时间段下不同粉丝类型的变化趋势。支持按照粉丝资产和潜在粉丝资产(非粉)两种粉丝类型切换查看,支持按照粉丝人数和人数占比两种数据维度进行切换查看,支持下载导出数据。
4.2、快手广告投放平台粉丝资产流转分析
4.2.1、顶部导航栏
分析维度:可切换品牌视角和账号视角。品牌视角展示品牌全部官方快手账户的粉丝资产和潜在粉丝;快手广告账户视角仅展示某个账户的粉丝资产,且无潜在粉丝概念。日期:可自主定义时间周期,下方将展示此时间周期内的粉丝资产流转情况。
4.2.2、快手广告资产流转详情
功能描述:展示各阶段品牌粉丝、潜在粉丝和非粉人群在所选时间周期内的流转情况。点击模块右上角「流转列表」可切换表格视图,按照人群来源和去向洞察流转情况。点击模块右上角「生成人群」可根据不同的流转路径直接圈选打包人群(人数需 > 0)。
4.2.3、触点流转贡献
功能描述:展示不同类型的粉丝资产及潜在粉丝在流转过程中被不同触点触达的情况,以及不同触点触达后的人群递进详情。点击不同类型人群指标卡,下方即展示相应的触点触达情况和触达后的维系和递进状态,其中通过文字概述此阶段人群的资产递进情况和递进率最高的两个关键触点。可切换两种表格视图:流转总览和分层递进流转。针对不同的人群可进行人群圈选(人数需 > 0)。注:仅对非搜索商业触点做递进率排名(因部分触点涉及到分层定义,例如命中了电商触点就一定在高潜粉、好感粉、老铁粉中,非此分层人群的递进率一定是 100%)。非搜索商业触点:标准广告、聚星、营销活动、品牌阵地下非搜索广告的二级触点。
4.3、价值分析
4.3.1、快手磁力金牛广告营销数据
功能描述:展示所选日期内,品牌磁力金牛投放账户的营销数据表现。包括不同类型粉丝和潜在粉丝的分层人数、曝光用户数、曝光率、购买用户数、购买转化率、快手广告花费、成交金额和 ROI 情况;可以洞察快手磁力金牛投放对于不同类型粉丝的转化效果,帮助客户验证及诊断深度粉丝的转化质量。左上角可切换磁力金牛营销目标和转化目标,同时支持自主选择数据区间。可切换当日人群分层的次日数据、后 7 日总计数据、后 15 日总计数据、后 30 日总计数据。
4.3.2、快手磁力金牛广告营销趋势分析
功能描述:展示所选日期,各阶段粉丝和潜在粉丝在快手磁力金牛广告后台投放数据的分日趋势变化。左上角可自主切换分析指标:包括营销目标、转化目标、当日累计成交金额、当日花费、曝光用户数等指标。右上角可自定义时间段;
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