引言:企业可凭借微信强大功能与庞大用户量基础,开展多样化营销活动。
微信是国内覆盖最广的即时通讯工具,其庞大用户量让该平台成为品牌营销传播与引流的得力武器。为满足个人社交、内容需求以及企业传播活动,腾讯推出诸多实用、利于传播的内容形式与功能道具。借助这些功能与平台流量,微信营销有多种实现方式。
微信营销的优势和常见形式
基于用户量与丰富功能工具这两大条件,微信作为企业营销传播工具具备以下优势:
1. 移动设备使用和携带方便,信息传播与用户获取轻松。
2. 用户量大且活跃度高,营销产品曝光率高。
3. 交际圈广泛,传播便捷迅速,能有效提高营销信息到达率与接收率。
4. 通过公众号和粉丝群可实施针对性营销策略,精准度较高。
5. 微信多样的通讯、交际、内容工具,可支持多种形式营销活动。
6. 营销成本和门槛低,效果好,定位准确可靠。
微信上常见营销活动众多,公众号、群和朋友圈等都有不同营销方式。常见形式如下:
1. 社群营销:主要是公众号粉丝和群的运营,与用户直接接触,具精准性和互动性。
2. 内容营销:借助腾讯平台内容传播工具实现,常见形式有图片、视频、公众号图文消息、H5页面等。
3. 社交和病毒式营销:借助腾讯用户朋友圈和人际关系传播,效果明显且性价比高。
除上述几种,微信营销还有其他方式。在多功能和优势推广环境下,微信是整合营销传播的有力工具。
几个经典的微信营销案例
微信是热门推广工具平台,吸引众多商家和品牌,以往有很多利用微信成功推广传播的经典案例。
案例一:招商银行微信查余额
查询银行账户余额方式多样,当下最便捷的是关注银行公众号登录账号查询。招商银行信用卡微信公众号率先实现此功能,成为金融、电信行业采用该营销方式的典型。
招商银行微信信用卡中心利用技术在公众号开发出查询信用卡余额功能,用户绑定微信号和信用卡信息即可使用,方便实用。为推广此功能,招行利用微信漂流瓶发起“爱心漂流瓶”公益活动,用户捡到漂流瓶可在公众号兑换积分,为自闭症儿童提供帮助。该公益活动吸引众多用户参与,招行很快获得大量粉丝,推广了微信信用卡中心公众号,借公益提升了品牌影响力和美誉度。更重要的是,通过公众号互动让用户和粉丝体验到招行微信银行的便利。
此外,招行通过二维码扫描宣传新产品,打出“国内首家微信银行”旗号引发用户好奇与尝试,在线上线下场所推广二维码,持有招行信用卡的用户可能扫码尝试,为公众号带来众多精准客户粉丝。
招行是国内首家推出“微信银行”服务的金融企业,其概念和微信营销策略成为很多金融电信企业效仿的样本。产品便利性吸引大量用户,公益活动和二维码低成本推广,借助微信泛用性和传播便捷性,招行成功获得粉丝,扩大了微信信用卡中心知名度。
案例二:星巴克《自然醒》音乐
星巴克在微信营销方面成果显著。为推广冰摇沁爽系列创新饮品,星巴克想到音乐与微信互动。音乐受大众喜爱,且每个人听音乐的品味和心情不同,从这些差异进行针对性营销,兼具私密性和互动性的微信成为最佳推广工具。
以音乐为主题,突出互动、个性和人性化,星巴克在微信公众号推出《自然醒》音乐专辑。用户添加星巴克微信好友,发送消息或表情表达心情,星巴克会据此在专辑中选一首相符音乐回应。这需要准确揣摩用户心情,选取对应音乐也体现了星巴克音乐曲库丰富和音乐品味专业。
这种一对一互动方式,分享心情和专属音乐的创意,让用户感受到特殊对待和人情味,也能体验到星巴克人性化服务和品牌特色。一直以来,星巴克以周到服务和舒适氛围获用户赞赏,《自然醒》音乐微信活动承袭这些特点,以打造“第三空间”为核心,营造体贴的线上服务,巩固与消费者的联系。
音乐分享创意、一对一互动、针对性聊天服务在微信平台得到良好结合与实践,为星巴克微信带来约20万好友,分享心情超32万,微博涨粉15%,创造了可观媒体价值。可见,星巴克此次音乐微信营销大获成功,成为微信互动营销的经典案例。
案例三:Fancy Cellar微信商城
网络商城已不新鲜,手机淘宝、京东、官方商城等移动端应用便利了消费者。微信商城相比移动端商城,有免下载、省内存的优势,结合公众号、H5和微信支付,推广效果良好。
Fancy Cellar有一家运营成功的微信商城,作为红酒品牌,为目标消费者提供正规、便捷的红酒烈酒销售渠道。与其他线上商城不同,Fancy Cellar商城通过输出大量原创内容吸引消费者关注,利用公众号图文功能,定期推送红酒和烈酒科普与干货知识,让消费者获得有用信息。专业、高质量、针对性的内容生产与分享,让商城形象更可靠贴心,提升了消费者对品牌和商城的信任度,借口碑吸引更多消费者,推动产品销售。
运用微信内容功能,用专业、持续、有用的内容输出获目标消费者好感与信任,是很多品牌运营微信商城的常用方法。Fancy Cellar是成功案例之一,为红酒市场提供快捷购买渠道,用优质内容打造专业品牌形象,是微信商城内容营销的合理运用。
案例四:故宫趣味H5页面
让传统文化和文物受年轻一代喜爱曾是难题,随着文物相关记录品、综艺走红,文物有了新的阐述方式,微信推广传统文化文物效果良好。
故宫是文物推广的佼佼者,其文物IP近年火热,微信营销对故宫并不陌生,曾推出趣味H5页面活动。当时故宫与腾讯合作,为推广腾讯创意竞赛The Next Idea,打造了用紫禁城历史文物设计表情包的比赛主题,并推出H5页面增添趣味性。该H5页面采用明朝皇帝形象进行二次创作,文字和图片加工让严肃的皇帝有了现代、有趣的故事和行为,如皇帝说唱、秀朋友圈等,使皇帝形象接地气、有反差萌,受网友喜爱。
有趣的H5页面在互联网迅速传播,不仅受网友欢迎,还激发很多人参与活动制作表情包的热情,有效推广了创意竞赛活动,让更多人知晓并参与。
微信营销需要注意哪些问题?
微信营销形式多样,企业可根据自身推广理念策略选择合适方式。不同推广形式中,需注意以下相同问题:
1. 内容为王,高质量内容可提高微信营销成功率。
2. 主动和精准推广时,注意把握度和频率,避免让用户厌烦。
3. 注重互动性,关注用户需求和建议,及时、人性化回应疑惑。
4. 适当结合线上线下活动,让推广更真实、有存在感。
5. 微信营销以线上活动为主,用户决策时间长,需阶段性或长期性坚持。
微信营销具体开展和注意事项不止这些,因微信功能强大、运用多元,做好营销需更多参考和尝试,找到适合企业的推广策略。
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