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2019年,怎样开通公众号留言功能呢?

自2018年3月起,新申请的公众号不再具备留言功能,微信官方也未明确后续是否会重新开通。

没有留言功能的公众号文章,如同失去灵魂的肉体,少了许多精彩。

作为合格的新媒体运营人员,需想方设法解决这一问题。

方法1:通过公众号迁移获取留言功能

这是开通留言功能最简单、最受欢迎的方法(所需资料和官方程序见微信官方操作指南:https://kf.qq.com/faq/170221uQ7Vz2170221ZzIZv6.html)。

图片[1]-2019年,怎样开通公众号留言功能呢?-精准获客

△公众号迁移流程图

成本如下:

  • 有留言功能的公众号1个,目前市面上新号价格约1000元,若有粉丝存量,价格更高。
  • 公证费用:430元(坐标深圳南山,具体咨询当地公证处)。
  • 公众号认证费用:300元。

总成本:1000 + 430 + 300 = 1730元

目前,通过公众号迁移获取留言功能性价比最高,但市面上有留言功能的公众号数量有限。因此,若微信官方不重新开通公众号留言功能,随着时间推移,该方式成本可能会增加。

方法2:留言插件/小程序

此方法利用技术手段,通过自主开发或使用第三方插件获取留言功能。市面上常见的有快言留言板、订阅留言板、推文留言等。

图片[2]-2019年,怎样开通公众号留言功能呢?-精准获客

△留言小程序示意图

该方法缺点明显,因是插件/小程序,文章页面看不到留言,需点击小程序才会显示,首次使用需引导。

此外,自主开发有开发成本,小程序审核上线也需费用;使用第三方插件,时间长了通常会收费。

其优势在于部分插件除文字外还支持图片,内容更丰富(可参考微博图片评论功能)。

留言小程序页面常见的三种呈现方式:

图片[3]-2019年,怎样开通公众号留言功能呢?-精准获客

方法3:微社区

该方法与方法2类似,通过小程序实现留言功能。微社区相较于留言插件,内容承载能力更强,用户不仅能留言,还可在社区内发帖、互动。

对比以上三种方法,第一种最简单,体验也最佳。

从成本看,虽单价高,但一次性买断,比随时可能收费的小程序更划算。若资金充足,也可自行开发,若能开发出完美替代品,还能为公司带来额外业务增长。

最后,提醒大家:

  • 去公证处前,建议提前电话确认所需资料,避免因资料错误浪费时间。
  • 部分公证处要求两个账号的主体法人都到场才能办理。
  • 部分公证处需预约,电话中要问清楚。

附:办理《微信公众号迁移申请函》公证资料清单

一、双方当事人(原公众号方及目标公众号方)需提交的资料

  1. 营业执照/组织机构代码证/统一社会信用代码证原件、复印件。
  2. 法定代表人身份证原件、复印件(原则上由法定代表人本人签字,若授权他人签字则提供授权委托书、受托人身份证原件及复印件,公证员需核实授权真伪)。
  3. 法定代表人证明书。
  4. 公章。
  5. 原公众号方董事会决议(可用原公众号后台截图替代,让公证人员知晓你有权使用该号)。
  6. 公众号后台主体信息页面加盖公章(路径:登录帐号—设置—公众号设置—主体信息)。
  7. 《微信公众号迁移申请函》(该函有固定模板,共两页,需双方加盖骑缝章)。
  8. 公证员综合既有材料后认为应当提交的其他证明材料。

二、注意事项

  1. 需对双方签字、盖章进行公证,不能仅证明签字或者盖章。
  2. 如当事人名称在市场监督管理局办理了变更,应同步修改公众号后台主体名称后再申请迁移函公证。
  3. 公众号主体信息核实途径:在微信客户端上点击“添加朋友”,点击“公众号”,在搜索栏中输入公众号全称后查看该公众号“帐号主体”认证详情。
  4. 提醒当事人核对迁移函的内容,公证书仅为当事人办理公众号迁移手续的审核资料之一,是否迁移成功取决于审核部门。
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THE END
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