继支付宝集卡活动后,今年百度也开展了集卡活动。虽很多套路与支付宝相似,但玩法模式有所创新。下面来看看作者的分析:
春节期间,红包活动必不可少。往年腾讯、阿里都曾与春晚达成独家互动合作。今年,百度首次参与央视春晚的红包互动环节!
作为前期预热活动,1月28日凌晨百度率先推出三个活动,分别是“集好运 分1亿”“团员红包场场百万”“看春晚当天分9亿”。
这里着重聊聊第一个热门活动:“集好运 分1亿”。
“集好运 分1亿”是大家熟悉的玩法,它是支付宝集五福的变种。
这次百度集卡主要有两点变化:
- 支付宝集五福是五张卡,而百度这次是十张字卡,分别为【福】【禄】【寿】【喜】【财】【好】【运】【中】【国】【年】。
- 卡片分为普通卡和稀有卡,稀有卡明确为【好】【运】【年】。
一、获取卡的途径
1. 系统赠送3次抽卡机会,每次可获取一张文字卡片。
2. 做任务获得抽卡机会,新手共有7项任务,具体如下:
- 2.1 每日参加活动(+3次抽卡机会)
- 2.2 分享重复卡给好友(+1次抽卡机会)
- 2.3 好友成功领取卡(+2次抽卡机会)
- 2.4 去好看视频看推荐视频(+2次抽卡机会)
- 2.5 参与团员红包活动(+2次抽卡机会)
- 2.6 打开全民小视频看1条视频(+2次抽卡机会)
- 2.7 搜索新年热门内容(+1次抽卡机会)
3. 邀请好友,可提高获取稀有卡的概率。
二、解读发卡套路与目的浅析
1. 系统赠送3次抽卡机会,降低门槛,每次必中一张卡
与支付宝集五福相比,百度集卡采用十张文字卡形式。这种方式降低了参与门槛,让大量新用户能轻松参与,且每次必中卡片,避免了像支付宝集五福抽出新年祝福而无卡片的情况,使用户觉得集卡相对容易,从而激发继续集卡的兴趣。
每日参加活动
此活动为春节活动预热,培养用户习惯。让用户在前期不断投入时间和精力,增加沉没成本,到春节时活动达到高潮。
2 – 2、2 – 3其实是一个步骤,将分享卡片拆解为两步,是为了让用户尽早获得1次抽卡机会,这是任务体系中常用的及时激励方式。及时激励能让用户每完成一小步都有奖励,从而诱导用户完成更大的任务。
2 – 4、2 – 6规定观看“好看视频”和“全民小视频”app内视频内容,可分别获得2次抽奖机会。
当下视频社交类应用火爆,头条系和腾讯系竞争激烈。头条系有抖音、西瓜视频、火山小视频、多闪等;腾讯系有微视短视频、NOW直播等。此外,微信7.0增加了视频社交【时刻视频】,还有小道消息称腾讯直播策划公众号主可与粉丝直播互动。
那么百度呢?
百度并非表面那么淡定。虽有巨大搜索流量入口,但缺乏好的推广场景。春节作为国内文化影响力最大的节日,百度借此集中推广百度系视频产品,可见其争夺视频场景产品市场的急切。
百度有社交情结,任务2 – 2、2 – 3、2 – 5、3旨在获取用户关系,这只是前期铺垫。活动任务体系中,2 – 4、2 – 6集中推广视频,也是其中一部分体现。
2 – 7围绕新年设定一组烘托氛围的关键字,引导用户搜索。搜索结果由百度决定,毕竟十张文字卡片都无广告。
三、传播引爆点设计机制
如今到处都有人求卡,活动十分火爆。这是因为是百度的活动,还是因为春晚的缘故?
这些是部分因素,但关键在于设计机制;用户关注的是活动对自己的影响。
机制一:沉没成本
相比获得奖励,用户更害怕损失。若放弃,前期的付出将白费,这就是沉没成本。
人们做决策时,不仅考虑事情的好处,还会看过去的投入。已发生且不可收回的支出,如时间、金钱、精力等,称为“沉没成本”(Sunk Cost) – 百度百科。
例如,有两家奶茶店。一家给用户空卡片,消费一次盖一个戳,集齐五个可免费换一杯;另一家卡片可戳十个戳,第一次购买戳六个,以后每次戳一个,集齐十个可免费换一杯。实际上都是花五杯的钱买六杯,但后者效果更好,因为其用户初始完成度达60%,而前者仅20%。
在这次集卡任务中,通过做任务,每人基本能轻松获得7 – 8种不同卡片,通过交换可获得9种不同卡片,但总会有一张稀有卡难以获取。
是不是有当年集敬业福的感觉?
集卡任务完成到90%,一般人很难停下来,就像追剧一定要看到大结局。这是因为前期投入的沉没成本影响了当下的判断。
机制二:严格限制获取与赠送
稀有卡有【好】【运】【年】三种。发放时规则限制,每人每种稀有卡最多一张,很多人一张稀缺卡都得不到,造成了稀缺性。
有人想多注册账号获取更多卡再赠送自己,此路不通。与支付宝集五福相比,百度集卡严格限制用户识别,即设备与账号的对应关系,一个设备只能参与一次活动。除设备和账号限制外,赠送流通还有两个限制:
- 只有重复的文字卡片才可以赠送其他用户,一定程度上减少“刷”卡现象。
- 已有文字卡片,不能再接收相同卡片的赠予,避免卡片被部分用户“大量”囤积。
这些限制在支付宝集五福活动中是不存在的。
机制三:前期用户额外奖励诱惑 + 侥幸心理
与支付宝集五福不同,支付宝集五福后平分奖池,每人奖励相同。
但百度集卡稍作改动,效果大不一样。
集卡页面显示:第1 – 888名有额外奖励,限量金猪。且大部分用户能获得8 – 9种不同卡片。这使得预热期间很多用户疯狂求卡。
能求到吗?前面分析过,每个用户相同的稀缺卡出现情况基本不存在,加上严格的获取和赠送限制,求卡很难成功。
一天内,集齐十张卡的用户不到200人,距离888名还差很远,但每个人都觉得自己可能是幸运儿。于是到处求卡,让人想起当年的敬业福。
一些聪明的用户开始售卖文字卡片,普通卡1 – 10元不等,稀缺卡求卡者出价更高。
每人都会计算,如果在888名之前集齐卡片,获得“限量金猪”能获益多少,这基本就是其愿意购买稀缺卡的价格上限。
由于每人对“限量金猪”估价不同,求稀缺卡的用户出价离奇地高。
四、临时的稀缺卡
稀缺卡不会一直稀缺,百度集卡吸取了支付宝集五福的教训。支付宝第一次集五福,集齐五福的占比不到4%,庞大流量中超96%的人空手而归,这让很多人不满。后来,从第二次集五福开始,大家很快就能集齐。
百度集卡有前人经验,理论上不会让大部分人不满。稀缺只是暂时的,最多一两天,稀缺卡很快就能集齐。前期制造稀缺属于饥饿营销,目的是让大家互动讨论,扩大活动影响力,为春晚高潮环节做铺垫。
目的达成后,稀缺卡和普通卡就没区别了,容易获得。
五、总结
总结三点:
- 活动与春晚合作,春节作为文化影响力大的节日,能为百度带来巨大流量。
- 百度利用流量,除推广手机百度外,着力为社交铺路,视频社交表现突出。
- 通过各种规则设计,为活动预热,争取最大效益。
作为靠搜索起家的科技公司,百度能否通过春晚活动在社交领域分得一杯羹,值得期待。
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