互联网红利期已然过去,获客成本成了企业的最大开支。在电商和教育行业,这让运营人十分头疼。对于大型互联网在线教育机构日益兴起的教育课程分销,我们能从中借鉴哪些可落地的运营策略呢?
视知 TV 的 COO 称:“随着业务发展,我们发现知识付费更像出版商业模式,最终产品是一本书。而教育行业除教材外,还需教学、训练、测评等,书只是开端。视知的知识服务朝着教育方向发展,所以我们开展线上训练营课程,通过线上社群向家长教学,确保孩子有更好的长高效果。我们涉足小学语文读写教育,也是在向教育模式转变。”
如今,辅助校区运营的工具众多,如家校管理系统、教学教务管理系统、营销管理系统等。应用分销系统的教培机构也越来越多,像火花思维、作业帮、美术宝、高途、猿辅导、网易有道少儿英语等。
下方是习惯熊分销规则及各级别条件和权限:
分销系统能快速搭建网络商城系统,打造个性化品牌,提升机构形象,打通多渠道分销。通过招商等合作整合上下游资源,使机构产业更全面合理。
教培分销模式基本框架
课程分销是由教育机构、分销平台、分销商、学员用户共同构成的运营营销流程。
课程分销模式类似早期的“淘宝客”。教育机构先在课程分销平台发布课程分销需求,然后分销平台招募分销商,分销商利用渠道资源推广课程,学员通过分享的推广链接购买教育机构的课程。
如今,很多大型机构自行承担课程研发、平台搭建、分销渠道运维及售后等工作,既提高了效率,又加强了对整个营销流程的管控。
比如小熊美术自建的分销系统,搭配专属公众号,实现成单信息和邀请用户信息提醒,基本满足以下诉求:
- 生成招生海报
- 生成邀请推广人海报
- 提供佣金和订单详细数据
- 用户数据直接进入官方 CRM 系统
课程分销系统的作用
1、扩大渠道覆盖,抢占市场份额
分销系统具备多终端多平台,能实现 PC+触屏+APP+微信商城+小程序+社群等多种组合,可全网覆盖分销渠道,抢占更多市场资源。
2、整合数据资源,精准决策管理
分销系统结合机构线上线下课程业务,能更集中地管理渠道信息,为公司提供更详细精准的数据,助力管理层更好地决策和进行销售管理。
3、把控舆情风险,监管分销后台
分销系统对分销商有监管权,其全面的分销管理功能模块可帮助企业实时监管分销商,对课程模块及价格管理更严格规范,保障公司利益的同时指导分销商。
4、多种推广引流,实现循环裂变
分销系统有多样的推广手段,采用裂变式无限循环发展的分销模式和自购省分享赚的推客体系,既能满足部分用户自购需求,又能实现其他用户的分享消费。
5、打造品牌形象,快速搭建商城
若应用工具平台商城模板的一键管理,分销系统可快速帮机构打造品牌形象,增加信任度,借助网络平台优势拓宽销售渠道,打造个性化校区。
分销体系搭建的两个出发点:对于小型新培训机构,前期缺乏优质资源平台,需大量获客转化用户,可设置低价引流课作为分销课程。若目的是增加用户量,且老师和课程足够好,可设置低价课程分销大量引流。而对于有一定规模和良好口碑的培训机构,此时不宜以总量为主要目标,应让受欢迎的课程成为爆款,卖得更好。若课程有一定基础量且口碑不错,分销可增加曝光度,让新课程卖出更好价格,打造爆款内容进行分销。
课程分销基本思路及流程
1. 统计分析课程销售数据,确定分销课程及价格。
2. 选择合适的分销工具,如 有赞,小鹅通、零一裂变等分销平台。
3. 根据以往广告投放渠道的推广效果,确定活动方案和合作方式。
4. 团队配合,与合作商及时沟通,提前准备素材和内容。
5. 跟踪分销成本投入和实时数据,根据反馈优化关键词、文案、内容等。
6. 确定社群、直播、小程序+公众号+分销平台等最优营销模式组合。
美术宝推广分销登记设置及收益规则:前期设置分销课程时,选择好评率高、单价低的课程,先打动已体验课程的付费学员,带动他们分享,传播效率更高,实际转化意向也更好。
用户端和推广端激活动作设置
对分销推广者的激励,针对分销达人可设置奖金、实物等激励机制,常见的有:
出单奖励:出单领 N 元红包或 XX 实物。
出单抽奖或瓜分红包:出单可参与大转盘抽奖。
出单阶梯奖励:推广 1 单、2 单、3 单分别可兑换不同奖励。
阶段性激励:重要节点、阅读推广激励,业绩阶梯奖励,排名奖或黑马奖等。
新人出单奖:主要用于激活新人。
等级提升:直升或满一定业绩升级。
此外,要对分销达人进行系统培训,准备推广海报、文案、素材和经验方法。朋友圈、社群、公众号、小红书、知乎等都可作为推广渠道,通过视频、图文素材、好评、直播等吸引推广者身边好友关注。
火花思维朋友圈海报文案素材:社群建立标准化的 sop 流程,以成功运营案例进行复制教学。
课程销售除了依靠分销推广者,还需在用户端设置激励,如限时福利、秒杀、抢购、团购、新人大礼包等:
限时秒杀:正常售价 9.9 元,6.1 儿童节 6.1 元秒杀。
多人团购:正常售价 9.9 元,3 人团购 6.66 元。
限时送礼:仅限 3 天,通过推广人购买可获 1 本绘本。
课程激励:完课奖励,打卡送礼,打卡返现。
满赠满减:满 1 单,每人赠送 1 个错题本。
分销设置需要规避的风险
1. 严禁 2 级以上的分销:2 级以上分销不符合国家相关文件规定,易涉嫌违法,可能遭举报封杀,建议最多 2 级。
2. 及时发放分销佣金:拖延发放会降低积极性,影响推广者对机构的信任度。额度较低时,尽量不设置税收。
3. 设置专人负责规范化指导:要有专人监督管理,进行指导、培训,增强推广者归属感,避免负面舆论和推手大量流失。
核桃编程分销红线
最后
课程是否适合分销,需对比对标产品,预判成果,综合市场、用户、产品情况决定。一旦开始,做不好就是失败,所有投入都会损失。不论分销还是社群运营,最重要的是营销思路和优质课程,这是机构长远发展的核心基础。
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