DeepSeek 无法拯救“小爱同学们”

你还记得自己最近一次唤醒小爱同学、天猫精灵、小度小度这些智能语音助手，是为了做什么吗？

在不少消费者眼中，智能音箱类产品最终沦为吃灰摆件的原因众多：反应迟缓、听不懂人话、联网放歌无法收听完整版、内置 APP 层层收费、存在窃听隐私和收集信息的嫌疑等。

仅仅过了短短几年，智能音箱赛道就陷入了口碑与销量双低谷的颓势。当“小爱同学们”面临生死存亡的关键时刻，接入 DeepSeek 能否让这些品牌实现逆天改命呢？

一、从潮品到吃灰

“我家的那台智能音箱已经很久没被主动唤醒过了，只有家里人看电视时，偶尔会被台词意外‘唤醒’，顺便刷一下存在感。”

张琦曾觉得智能音箱这个产品很酷，还因此入手了一台。但经过两年来的实际体验，他发现其实际功能一点都不酷。“它最明显的智能化表现就是可以进行语音互动，而其智能化程度决定了给出的回答是否令人满意。可它只能回答一些简单浅显的问题，遇到稍微复杂的提问就没辙了。”

张琦认为，智能音箱类产品长期将智能功能作为主要卖点，但其最大的问题恰恰是不够智能。尤其是 DeepSeek 给全球带来一波 AI 震撼后，这种能力上的天然短板让智能音箱更显鸡肋。“如果你想规划一段行程，它只会从表面意思回答你，比如给出某种交通方式，而不像使用 DeepSeek 这类智能应用那样，给出一个具体的执行方案。”

“要是你和我一样，买它是为了体验智能化生活，那不妨把它当成一个能联网的蓝牙音响，这样心里或许会好受些。”在张琦看来，尽管智能音箱价格不贵，但其智能化标签更像是推销产品的噱头。“在没给它找到新的功能定位之前，吃灰是常态。”

图源：洛图科技

数据更能反映消费者的真实想法。2021 年之前，智能音箱作为 AI 硬件的先行者，不仅是 C 端布局最早、铺货最广的 AI 落地产品，还引得苹果、百度、阿里、小米等互联网科技巨头展开了一场“百箱大战”。然而，自 2021 年起至今，在像张琦这样的消费者“用脚投票”下，该赛道正逐渐沦为“夕阳市场”。

从相关数据来看，这类产品近几年的市场热度明显下降。洛图科技（RUNTO）发布的《中国智能音箱零售市场月度追踪》报告显示，2024 年中国智能音箱市场销量仅为 1570 万台，销售额为 42.0 亿元。与 2023 年的数据相比，销量、销售额分别下降 25.6% 和 29.4%。值得注意的是，自 2021 年起，中国智能音箱市场已连续四年呈衰退态势，如今该市场的规模甚至不到 2021 年的一半。

智能音箱赛道哑火 图源：微博

二、AI 难以重振市场

当智能音箱面临“生死存亡”之际，占据绝大部分市场份额的几大品牌商与 DeepSeek 产生了紧密连接，看似能实现华丽逆袭。

小度全系智能音箱完成了 DeepSeek 整合；阿里巴巴在天猫精灵等多个板块都部署了 DeepSeek；通过小艺助手 App 接入 DeepSeek – R1 Beta 版，可覆盖华为 AI 音箱系列；小米新品超级小爱音箱接入 DeepSeek R1 大模型……

不过，仅靠接入 DeepSeek 就想重振整个产品市场，不太现实。

根据消费者在社交平台上的反馈，智能音箱类产品没落的原因大致可归结为以下几点：

从用户体验角度看，智能音箱类产品普遍存在语音交互差（智能化程度不足）、常常答非所问、内部可调动和查找的资源有限、内部搭载应用的生态体系和会员权益不互通等问题。

从市场环境角度看，以智能家居生态“超级入口”出道的智能音箱，已逐渐被智能手机、智能电视、中控屏等设备取代。这些新品凭借更大的交互界面和更直观的操控体验，从智能音箱手中夺取了智能家居控制中心的地位。

从产品创新角度看，智能音箱并非独特刚需产品。随着市场饱和度不断提高，消费市场实际上已被几个品牌大厂垄断，导致这类产品创新不足、同质化严重，用户换新意愿低迷。

从隐私安全角度看，理论上，任何自带图像、声音传感器和存储能力的联网设备，都存在被破解从而导致个人信息泄露的风险，智能音箱极有可能被劫持成为“窃听器”，偷录用户对话内容。

显然，除了智能化的基础产品功能外，智能音箱这个品类的每一分价值似乎都在遭到消费者的否定。

网友发帖吐槽 图源：百度贴吧

洛图科技的相关统计数据还指出，智能音箱产品销量流失呈现明显的价格趋势，售价 1000 元以上的超高端市场和售价 200 元以下的低端市场，是导致智能音箱销量流失的“主力”。

这一点在 2024 年的智能音箱市场竞争格局中也有所体现：小米凭借完善的智能硬件生态系统和强大的品牌影响力，稳固了中低端市场的基本盘，同时借助中高端市场的增长势头，市场份额达到 43.0%，位居市场销量榜首；而百度和天猫精灵方面，由于高端带屏智能音箱的回归以及低端无屏市场的衰退，各自的市场份额出现了一定程度的下滑。

于是，品牌商瞄准中高端用户对性价比高的产品，特别是带屏智能音箱的需求，在 2024 年大规模推出了新爆款——集平板电脑、电视、智能音箱和健身机等部分功能于一身的移动智慧屏，业内将其命名为“闺蜜机”，大部分知名品牌的价格区间在 3000 – 4000 元。

但看似是智能音箱类产品对硬件局限的一次突破，实际上该产品相对高昂的价格对潜在用户并不友好。而且在社交平台及相关投诉网站上，有关闺蜜机画质差、卡顿、内存不足、续航不足、音效差、遥控器和语音控制不智能等一系列因品控和服务不到位的避雷帖，随着其销量的增长与日俱增，甚至有消费者直接将其界定为一款“不成熟的产品”。

天猫精灵哇哦闺蜜机的避雷帖

图源：小红书

以天猫精灵哇哦闺蜜机为例，根据线上不少消费者的反馈，其不仅存在商品质量不佳、自带软件不能卸载等问题，还因安排师傅维修需要不定时预约和等待，出现了不少关于其售后服务不到位的投诉。

三、无处不在的入口

DeepSeek 的技术红利虽然无法带动智能音箱发展，但对于那些需要借“超级入口”串联起来的智能家居产品来说，却是一剂实实在在的加强针。

连日来，涵盖电视、冰箱、空调等多类型产品的智能家居品牌，均宣布接入 DeepSeek。如海信的全屋智能生态将深度整合 DeepSeek 模型技术；长虹将所有搭载沧海智能体的 AI 电视接入 DeepSeek；创维发布的新品 AI 电视 G7F Pro 和 A5F Pro 都接入了 DeepSeek 技术；TCL 全线智能家居产品，包括电视、空调等都将接入 DeepSeek 技术……

智能家居品牌纷纷官宣接入 DeepSeek

图源：品牌官博

对此，国金证券认为，AI 技术的深度融合有望推动家电从“功能设备”向“家庭智能体”转变。“通过多模态感知、边缘计算与自主决策能力的融合，家电产品将突破单一功能边界，进化为具备环境理解、生态协同与个性化服务能力的家庭节点，有望重构产品价值，并催生以数据为驱动的家庭服务生态。”

简单来说，空调有望从单一的温控设备升级为家庭环境健康中枢；冰箱有望从保鲜仓储产品升级为家庭健康管理中心；洗衣机有望从洗涤工具升级为衣物护理中心。

这也符合《2024 中国高端家电市场趋势报告》中提到的高端家电发展趋势之一，即“在科技进步和消费需求升级的双重驱动下，智能化正逐步成为高端品质家电的标配。”

市场正在见证，智能家居产品正从单一功能设备升级为具备环境理解、生态协同与个性化服务能力的家庭综合智能体。甚至随着大模型技术的逐步渗透，服务将从“功能型”转向“主动服务型”。

或许在未来，我们会看到智能家居产品抛弃“智能音箱”等原有的超级入口，让自己成为中心控制设备或平台的那一天。