微信朋友圈中的奥迪广告出现故障，腾讯广告为此致歉

中关村在线传来消息：今晨，奥迪 Q8 在微信朋友圈的广告视频所播放的内容竟是英菲尼迪汽车的相关内容。据新意互动人士在朋友圈所述，奥迪当天真正的定向区域单一城市广告并非如此，而腾讯误将英菲尼迪的朋友圈全国投放预算放置在了奥迪账号上，英菲尼迪的预算也投到了奥迪账号。

微信朋友圈奥迪广告现漏洞 腾讯广告致歉

针对这一事件，腾讯广告发表文章作出回应并表达歉意。腾讯广告指出，今日上午朋友圈广告出现汽车广告素材上传有误的问题，腾讯广告随即迅速展开内部排查与处理。

就后续工作而言，腾讯广告宣称将加强对服务商和审核的管理，在确保审核速度的基础上进一步提高素材审核的准确度，采取诸如在广告上线前再次与相关品牌确认素材及投放场景等改进举措，优化广告审核流程，以防类似状况再次出现。

以下是回应的全部内容：

关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函

今日上午朋友圈广告出现汽车广告素材上传错误的情况，腾讯广告第一时间展开内部排查和处理。经调查，在今日 9 点，腾讯广告华东二区汽车行业的服务商，在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时，发生了广告素材错播的现象。接到反馈后，腾讯广告立即暂停并下线相关广告（于 10 时 30 分暂停，总曝光达 3959 次，共花费 202 元）。

对于此次给客户和用户带来的困扰，我们深表歉意。对于因此次素材错误所造成的广告金等损失，我们也愿意承担相应的赔偿责任。接下来，腾讯广告会强化对服务商和审核的管理，在保证审核速度的同时进一步提升素材审核的精准度，采取广告上线前再次与相关品牌确认素材及投放场景等改进措施，完善广告审核流程，避免类似情况再次发生。