1. 背景
知乎广告平台每日都会涌现海量的商业化内容,其涵盖的行业领域、议题以及讨论内容极为丰富,可谓无所不包。
随着「知+」等商业内容解决方案的登场,品牌方借助知乎的内容,成功化解了获客增长与夯实品牌信任这两大难题。
然而,伴随商业内容规模的持续扩大,在大量内容的供给之下,用户对于内容质量的期望也日益提升,为此,构建完备的商业内容质量评估体系和评级标准,便迫在眉睫。
基于此,我们需清晰地认识到,高质量且能让用户有所收获的商业内容,才是知乎广告平台用户真正接纳和需求的,而且这类高质量内容的传播更为持久。进而达成品牌方的良性商业生态循环,而良好的内容商业生态,也正是品牌方在知乎广告特色内容池玩法中的双赢关键所在!
2. 目的
为助力各方商业内容生产者更透彻地理解优质内容的标准体系,并协助其优化提升内容质量与呈现形式。致力于使优质内容得以更优的传播,不被埋没,能被更多平台用户所浏览,最终达成更出色的转化效果,助力品牌主打造出一片“品效合一”的内容森林。
3. 查看方式
知乎广告营销平台针对知+订单上线了内容质量评估功能,在查询订单前端数据及知乎广告投放状况时,能够看到当前内容的质量情况。
知乎广告内容质量情况
4. 分级规则
通常来讲,知+商业内容在分发过程中会通过特定的算法机制,将内容质量划分为三个等级:“优秀”、“良好”、“普通”。
那么,如何判定一篇内容的质量归属哪个等级呢?这需要从内容的「获得感」和商业价值来判断。
(1)首先,「获得感」是什么?
「获得感」主要体现在以下几个方面:
①能够拓展用户的视野,让其知晓一些平日难以获取的知识。
②能够为用户答疑解惑,为其指明方向。
③能够触发用户的情感共鸣,使用户认同所传递的信息并展开深入思考。
当内容具备上述特征时,我们便认为这是一篇优质的知乎内容。但仅为优质的知乎内容,不一定具备商业价值属性,作为知+商业内容在知乎进行广告投放时,效果往往难以达到预期,所以在评判商业内容质量时,还会综合考量内容的商业价值。
(2)那么,如何定义内容的商业价值?
还记得一直提及的“好内容就是好生意”吗?内容的商业价值正源于此,结合前面的「获得感」概念,可得内容商业价值的具体表现形式:
①能够帮助用户拓展视野,了解到有关产品更详尽的信息。
②能够为用户解决困惑,消除其在购物、选品等方面的疑虑。
③能够引发用户的情感共鸣,让用户产生重现你的经历的意愿。
由此可见,一篇出色的商业内容,需要同时兼具「获得感」和商业价值。
接下来,为大家简要阐述各类内容的分级标准及评判依据
商业内容质量分级标准
质量等级 |
内容介绍 |
举例 |
优秀 |
具有较强的易读性,受众广泛,任何认知层次的用户阅读后都能有所收获,容易引发用户的情感共鸣,且具备一定的专业性;内容体验良好,排版清晰,要点突出,适合大规模的知乎广告推广。 |
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良好 |
内容质量一般,可复制性强,缺乏独特见解或独有信息,存在同质化问题,能为用户提供一些指导性建议,但在内容排版、信息量等方面存在一定的优化空间。 |
①感觉自己对电动牙刷上瘾了怎么办?选题受众较广,但内容质量普通,电动牙刷科普部分较浅显,插件过渡生硬,对用户帮助不大 ②如何防止脱发问题并且生发?文中大篇幅描述事实性情况,未给出独有信息或独特见解,与站内已有内容同质化程度较高 ③家境一般如何出国留学?留学需求小众,关注人数少,虽然产品介绍详细、优势突出,但表达生硬,难以引起共鸣 |
普通 |
经过知乎商业广告审核/社区规范审核,未触及底线,但内容对正向商业氛围无益,无法为用户提供有价值的信息。有些情况甚至影响用户体验,导致用户对商业产生反感或引发负反馈等。 |
①某宝上买衣服,怎么买出质量,穿出品质?答非所问,直接推荐店铺,无法引发用户的情感共鸣,且无复现经历的欲望 ②如何去除久穿鞋子(尤其是运动鞋)的异味?文章简短,未为用户提供有价值的信息,全文都在推销产品,容易引起用户的反感,对商业生态有害 ③某编程多继承有什么坏处,某编程的接口为什么可以摒弃这些坏处? – 某学堂的回答使用了大段的转载内容,文章可读性一般 |
知乎广告内容的等级质量能够鉴定出哪些内容是用户喜爱的,哪些是用户感兴趣的。此类内容即为用户认可的,其等级质量就高。反之,用户不喜欢、看一眼就退出的内容即为质量差的。这类内容日后会被知乎广告平台摒弃。所以大家在知乎进行广告投放时,要留意自己的内容质量是否为用户所喜爱。若无法把控内容质量,可以找我们精准获客为您制定知乎广告投放方案哦!
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