一、快手广告平台核心要点
背景:由于快手付费短剧支付系统升级,在 11.6.50 版本的 iOS 端,快手付费短剧曾被屏蔽。
变化:如今快手完成改造,「重新开启 iOS 端 Native 链路投放」。
收益:开放后,短剧客户能够恢复在 iOS 端的正常投放!依据快手广告账户的历史投放数据,客户纯增量收益提升 10 – 20%!
二、快手短剧广告开放前的情况:
自 8.23 至今,针对付费短剧支付已进行系统升级,影响了快手「自建链路」和「快手小程序」在 IOS 端的投放。
●关键节点:
○从 8.21 起,在「自建链路」和「快手小程序」的自然流量中,会出现升级弹窗信息,导致用户无法支付。
○从 8.23 起,「快手 Native 链路」和「快手小程序广告」在商业流量线上,将逐步对高版本屏蔽 IOS 流量,无需客户操作,且不影响 ROI。
三、快手广告开放举措:
付费短剧已完成支付系统改造,接入苹果 IAP 支付,准备率先开放快手 Native 链路下的 IOS 投放及用户付费。
●快手短剧广告开放链路:短剧 Native 链路
开放对象:所有已为短剧配置打包/剧豆的短剧商家;
●接入操作:无需商家操作,将自动对客户逐步放量生效;
●生效范围:解除对历史屏蔽的快手 11.6.50 以上版本的用户付费屏蔽,用户可通过 IAP 支付完成支付;解除流量下发屏蔽,通投下可投放至 IOS 流量;
●ROI 影响:付费金额归因仍以实际收款为准(即用户上调付费扣除苹果服务费后的金额),现有的出价方式(ROI 出价+付费单出价)不受影响,可放心投放。
四、快手广告 IOS 侧的面板配置展示逻辑
●快手推广账户
价格配置:客户无需专为 IOS 进行价格配置。由于苹果对虚拟商品收取约 30%的服务费,所以在 IOS 侧,快手会依据客户配置自动上调对用户的展示价格约 30%,并匹配苹果的固定付费档位(苹果对金额档位有固定要求,大约每 0.1 到 3 元隔一档,金额越大,档位之间的金额差距越大,详细档位信息:
●快手推广账户价格配置在 IOS 侧的展示区间:苹果最大档位为 430 元,对应客户价格配置为 300 元,即打包/剧豆模式下价格配置不能超过 300 元,否则该商品将在付费面板上被过滤掉,不在 IOS 端展示,但在安卓端展示正常。
●举例说明:您配置的价格为 10 元十集,iOS 侧显示价格为 10 元/0.7 向上取最接近的苹果固定档位,即为 14.8 十集
●具体规则:
○开放后,在快手短剧经营者后台会有相关说明,点击【iOS 展示价格】可查看。
○点击查看苹果档位
![图片[1]-快手付费短剧在 IOS 端的开放投放指引——快手广告平台-精准获客](https://cos.jingzhunhuoke.net/tu/suolue/7.jpg)
,能查看具体的档位匹配规则
●与安卓下的付费差异:IOS 下会自动调整面板金额,同时需要苹果先与快手结算,再由快手与客户结算。
客户付费面板配置 |
安卓:正常展示→ |
微信/支付宝支付→ |
客户收款 |
IOS:上调约 30%价格后 匹配苹果付费金额档位 |
展示匹配后的金额 ↓ |
||
用户付费扣除苹果服务费 ↓ |
|||
快手平台收到用户支付金额 ↓ |
|||
二次客户结算→ |
客户收款 |
●快手广告用户看到的界面:
●参与快手短剧广告行业补贴计划的客户,在 IOS 下补贴仍正常生效,且补贴金额不会被收取苹果服务费;
五、快手广告结算逻辑
1.安卓或 IOS 版本号小于 11.6.50,正常通过微信/支付宝渠道结算;
2.IOS 版本号大于 11.6.50 的用户,通过 IAP 支付结算;
支付方式判断 |
用户设备类型为 ios |
版本号≥11.6.50 |
苹果 iap 支付 |
版本号<11.6.50 |
微信/支付宝支付 |
||
用户设备类型为 android |
微信/支付宝支付 |
3.目前暂定的结算流程为线下打款,预计首次结算在 1 月底,同时正在开发自动结算功能,上线后将采用自动结算,具体上线时间另行通知。
4.快手广告结算账期:在采用线下结算模式时,金额将在用户付款 30 天后进行结算;
step1 商家与快手广告平台电签协议
●协议内信息:
①快手广告平台与商家账单确认的时间和流程
②账单确认后,快手广告平台打款的流程
③快手广告平台服务费的说明
④开票流程、开票信息、发票内容的说明
●电签时商家需填写以下信息(不可更改):
①商家结算主体;
②商家结算的快手广告账户信息,包括卡号、开户行等;
step2 快手广告平台商家确认账单&结算信息
①向商家推送账单和结算信息
②商家确认无误后,快手广告平台再进行结算汇款;
step3 快手广告平台结算款项
①根据商家电签时提供的汇款信息,向商家对公打款(OA 批量结算流程);
客户实收为用户实际支付扣除苹果服务费和平台佣金的价格
用户退款:可能存在用户向苹果申请退款的情况,用户申请退款后,快手广告平台将扣除对应的结算金额;
商家配置金额 |
用户支付金额 (档位上的金额) |
苹果通道费 |
快手广告平台 服务费 |
商家实际收入 |
|
计算规则 |
0.7x |
x |
30%x |
(1 – 30%)*x*2% |
(x – (1 – 30%)*2%)*x + y |
金额示例 (元) |
70 |
100 |
30 |
1.4 |
100 – 30 – 1.4 = 68.6 |
六、快手广告注意事项:
Q1:固定档位是什么?
A1:苹果系统 IAP 支付的固定档位指在苹果应用内购买(IAP)中设定的固定价格档位,这些价格档位由苹果公司规定,开发者选择 IAP 支付时必须遵循。所以设定付费短剧面板金额时,要遵守苹果公司设定的固定档位。
Q2:能否不放开?
A2:12 月 25 日后,快手将统一放开付费短剧的限制,如果不想在 iOS 端售卖,需在计划设置时修改定投安卓端。
Q3:快手广告投放需要额外配置付费面板吗?
A3:不需要额外配置付费面板,系统会自动匹配对应金额。
Q4:快手广告用户付费率会受到影响吗?
A4:快手广告用户支付金额相对安卓端用户更高,因此付费率会受到一定程度影响,但客户单个用户的商业价值高于客户配置。
Q5:发生退款怎么办
A5:退款将通过快手广告平台方与苹果公司处理,再由快手与客户结算
在快手广告平台投放广告需开通快手广告后台磁力智投的账户,开户时会要求提交相关资质审核,具体所需资质可联系了解!审核资质通过就能拥有账户,快手广告账户的推广金采用预存方式,首次推广充值金额要求为 5000 元。此外,广告账户搭建和运营也非常重要,广告主们可联系广告开户投放电话进行广告投放咨询!
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