【磁力智投】有关广告主的健康分功能 | 快手广告推广的后台-精准获客

功能说明

1. 快手广告后台的页面入口

页面地址为：快手广告后台 – 磁力智投 – 账户首页。

入口情况：因存在健康分赋分门槛，若当前快手广告后台账户中有健康分，入口将展示实际分数；若没有健康分，则显示为“-”。

2. 功能概览

页面/模块	功能定位说明	页面示意图
账户首页 – 健康分入口	用于打开快手广告后台账户中健康分详情，呈现当前快手广告主账户的健康分分值。
账户健康分 – 详情抽屉	展示当前快手广告后台账户的最新健康分分值、健康等级、客户质量等数据，包括得分和用户友好得分分值、分值昨日比、分值趋势图等。同时对当前分数提供解读和建议。

3. 操作说明

场景

操作说明

页面示意

打开健康分入口

若当前快手广告后台账户有健康分，可打开详情抽屉查看详细内容；若没有健康分，打开后会提示暂未达到赋分门槛，暂无分数详情。

快手广告后台账户中有健康分
快手广告后台账户无健康分

查看健康分详情

健康分数据展示：
健康分信息涵盖账户健康分、更新日期、健康分等级、健康分昨日比、客户质量分及其昨日比、用户友好分及其昨日比。
点击【什么是健康分？】可跳转至健康分介绍文档。
点击【展开趋势图】可查看最近 30 天的分数趋势变化。
需注意，由于数据生产有延迟，预计当天下午 4 点左右可查看昨日数据。
分数解读及相关建议：
可切换“客户质量分”和“用户友好分”标签来查看对应解读和建议，会依据客户近一周得分情况，为用户提示对应内容：

客户质量分：

素材合规方面：审核拒绝 TOP 原因对应的解读及建议内容，可点击到标准推广列表查看被拒素材详情。
行为合规方面：根据违规情况，展示对应解读及建议。

用户友好分：

用户举报方面：根据 TOP 举报原因，展示对应解读及建议。
用户投诉方面：根据 TOP 举报原因，展示对应解读及建议。
若不存在扣分点，则会显示“您当前做得很好，暂无违规记录及建议，请继续保持。”

什么是健康分
查看趋势图
分数解读和建议

4. 建立健康分概念的原因

通过构建一套指标体系，有效衡量平台、业务、客户维度的健康/合规程度，有力牵引行为改善及健康度提升，推动业务长期可持续发展。

对于平台：伴随平台商业化业务的拓展，客户数量与投放规模持续增长，保障平台安全、客户质量、用户友好，对业务长期健康发展极为关键。

对于业务：首先清晰（宏观 – 业务；微观 – 客户）的健康度现状，进而牵引（宏观 – 生态；微观 – 客户）健康度的改进，保障健康增收。

对于客户：通过理解健康分构成逻辑及自身结果，明确经营现状存在的风险问题，及时优化改进，实现长线经营。

健康分对外展示颗粒度的考虑因素

健康分对外展示旨在告知并引导客户提分，而非解释分值。在展示“总分、客户质量分、用户友好分”这一颗粒度分值的基础上，有较大比重的模块展示“分数解读”，在此模块会为客户提供解读和建议，有效牵引。