一、产品简介
1、产品背景
当下,在线索行业中,快手广告主开展快手广告投放时,不再仅将表单提交成本当作唯一的关注要点,而是更期望对表单的后链路效果加以优化,以达成长链路交易的考核目标。基于此,磁力智投推出了「有效获客」产品。快手广告主通过自行设定「有效获客」的行为内容并回传相关数据,能够优化比「表单」更为深入的有效转化行为。和传统的「表单优化」相较,「有效获客」更侧重于用户的实际行动,能够更精准地优化快手广告的后链路效果。
2、 快手广告磁力智投产品功能
「有效获客」目标既支持单出价,也支持双出价,各自支持的功能场景如下:
项目 |
单出价 |
双出价 |
是否全量 |
已全量上线 |
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资源场景 |
单列、双列、激励(暂不支持联盟) |
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营销目标 |
「收集销售线索」、「粉丝/直播快手广告推广」、「推广快手号」 |
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转化目标 |
浅层转化目标:有效获客 |
浅层转化目标:表单优化、私信留资、添加企业微信;深层转化目标:有效获客 |
优化方式 |
仅对「有效获客」行为目标成本的达成进行调控 |
同时对「表单优化成本」和「深度转化率」两种目标的达成予以调控 ![]() |
回传字段 |
均需同时回传「表单提交」和「有效获客」 |
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出价方式 |
支持 OCPM(成本优先)+MCB(最大转化) |
仅支持 OCPM(成本优先) |
快手广告投放方式 |
常规快手广告投放、UAL、智能化 2.0 |
3、 快手广告产品优势
(1)直接对有效获客的成本达成进行优化,让有效成本更具可控性和稳定性,日均有效获客量≥50 的客户,有效获客成本率稳定在 0.8 – 1.2 之间。
(2)超成本赔付的门槛相较于单独快手广告投放表单优化更低,快手广告投放的效果更有保障。有效获客单出价快手广告账户当日转化数>4 且超成本率≥20%即可赔付;有效获客双出价快手广告账户当日表单数>5 且超成本率≥20%即可赔付。
4、快手广告磁力智投场景指引
(1)私信×有效获客
(2)企微×有效获客
5、快手广告磁力智投赔付政策
(1)OCPX 场景
项目 |
单出价 |
双出价 |
生效方式 |
满足赔付门槛的快手广告账户将在线上自动赔付 |
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单快手广告账户转化数门槛 |
有效获客数>4 个/天 |
表单提交数>5 个 |
赔付对象 |
针对有效获客转化超成本的部分进行赔付 |
针对表单提交转化超成本的部分进行赔付 |
赔付内容 |
合理出价 100 元时,单快手广告账户当日转化数>4 且消耗/预期消耗 – 1>20%则予以赔付 |
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赔付上限 |
暂无限制 |
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赔付限制 |
不可使用 MCB(最大转化)、加速探索、一键复苏及其他 ocpm2.0 不支持赔付的功能 |
(2)快手广告磁力智投最大转化×成本约束限制场景
项目 |
单出价 |
生效方式 |
满足赔付门槛的快手广告账户将在线上自动赔付 |
单快手广告账户转化数门槛 |
有效获客数的快手广告账户>20 个/天且 MCB 计划>10 个/天 |
赔付流量 |
快手「主站流量」 |
赔付内容 |
符合上述条件下,单快手广告账户超成本率>20%,所产生的消耗金额将全额赔付。 |
赔付上限 |
暂无限制 |
赔付限制 |
处于成本约束状态下且当日无「成本约束状态」的切换 |
二、快手广告磁力智投适配客户
项目 |
单出价 |
双出价 |
关注指标 |
仅关注有效获客成本 |
同时关注表单成本+有效获客率 |
数据时效 |
80%以上的线索能够在曝光 24h 内确认有效状态并回传 |
80%以上的线索能够在曝光 96h 内确认有效状态并回传 |
三、快手广告磁力智投操作流程
1、数据回传方式
回传方式 |
内容 |
API |
需要回传表单提交+有效获客数据+有效获客枚举值 (1)表单提交(event_type=9) (2)有效获客(event_type=251) (3)有效获客枚举值 |
CRM 回传 |
1、关联有效获客行为。线索 CRM 平台→快手广告营销:上报设置→设置代表【有效获客】的线索进度(支持电话已建联、高意向、微信加粉、成交、用户开口聊天)。 默认为白色状态 设置成功为蓝色状态 2.标记线索进度。即需要在「线索进度」中“对有效获客行为绑定时对应的线索状态”进行标记或批量上传 (1)快手广告磁力智投手动标记 路径:「我的线索」-「线索列表」及「线索详情页」 线索进度标签均支持标记。 如无对应修改按钮,可按以下步骤操作 ①「组织管理」-「快手广告账户管理」里新建员工账号 ②使用新建员工账号,登录磁力 crm,激活其状态 ③「线索公海」里的线索「分配 or 认领」给该账号 即外显 (2)快手广告磁力智投自动标记 前置条件:客户使用磁力 CRM 进行拨打电话 路径:「设置中心」-「通话状态管理」-「新建标签」-根据通话状态关联对应的线索进度 (3)MAPI 回传 (4)Excel 上传 路径:线索 CRM 后台-线索管理–全部线索/线索公海/我的线索-导入线索, 单次导入 excel 文件上限为 400 行 |
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