在快手进行广告推广时常见问题的阐释

Q1：登录

A1：

建议客户通过快手 app 关闭账户保护，操作路径为：设置——账号与安全——账号保护。关闭后再尝试登录，或者直接使用手机号加验证码登录。

Q2：筛选上面的日期后，账户列表里的“消耗同比”以及“消耗环比”是如何定义计算的？

A2：

在进行日期筛选时，分账户的“消耗同比”以及“消耗环比”数据会重新计算。

【消耗环比】

——若对应日期不足一天，就取当天的累计值，并与前一天同时刻的累计值进行环比。比如当前是 4 月 23 日中午 12：00，那么消耗环比=（4.23 日 0 点-12：00 累计消耗/4.22 日 0 点-12：00 累计消耗 – 1）；若满足一天的情况，直接将某一天与前一天的日消耗总额进行环比即可。

【消耗同比】

——与历史同期数据进行比较，存在跨月情况时进行比较。假设时间筛选为 6.1 – 6.3，月同比则为 5.1 – 5.3 。如果筛选时间段跨自然月，月同比不进行计算，且显示为 – 。

Q3：数据看板里每个指标的【同比】和【环比】是怎样计算的？

A3：

随着日期的筛选，对下方多账户的相应指标进行累加计算，计算方式与账户列表内的【消耗同比】以及【消耗环比】相同。

Q4：一个主体只能认证一个管理员吗？

A4：

是的，当前罗盘规定一个主体只能认证一个管理员。

Q5：管理员必须认证才能使用客户罗盘吗？

A5：并非必须，认证管理员是因为部分客户需要管理跨 userID 下的不同快手广告账号，需要进行授权绑定，否则无法关联。如果您管理的账号都在同一个 userID 下，可以不认证管理员，直接用 dsp 账号登录客户罗盘即可。

Q6：管理员身份有哪些要求？

A6：建议由数据权限最高的身份来认证管理员，并且在认证过程中提交的快手 ID，可以不是 dsp 账号，只是作为管理员身份，后续登录罗盘进行统一授权绑定就行。