本文将继续围绕千川展开疑问解答,重点聚焦于千川在小店随心推以及 PC 端投放短视频与直播带货时所产生的问题。现在让我们一同深入探究这些千川疑问。
Q1:在千川后台,为何直播间成单转化数与当日订单数据有时会不一致?
于【直播间下单】的转化目标范畴内,转化数意味着一位客户实施了下单操作。
而广告所促成的成交订单数,涵盖了在线支付成功以及货到付款已确认的订单。
转化的客户实际下单量未必只是一笔订单,由此便会导致数据存在差异。
Q2:为何账户中的某些计划会突然出现爆量现象?
包含以下几种情形:
a. 直播间的内容指标得到优化提升,这将促使广告的跑量能力增强。
b. 直播间的营销节奏同样会对跑量能力产生影响,比如爆款、引流款、福袋、评论等方面。
c. 进行放量投放时会优先达成预算目标,投放过程中的成本会有所波动。
d. 系统波动也可能引发爆量,可联系对接销售人员进行排查。
e. 可参考如下方式进行调整:建议降低出价水平。
f. 设置单计划预算以及广告组预算。
g. 选择控成本投放(PC)以及定向人群。
Q3:什么是闪购?玉石是否适合采用闪购?
主播在开播期间,能够依据直播间的画面迅速创建商品,并在看播端快速售卖给买家。
适用于商品种类繁多、库存较少的类型,特别是服装、玉石这类非标商品。
多用于因商品种类过多难以提前上传,或者在直播中临时上传商品的场景。
Q4:在当日订单 GMV 中,数据显示是否包含下单后有退款的情况?
千川的成交订单金额指的是:由广告带来的成交订单金额(包含在线支付成功和货到付款已确认的订单)。
退款可能在下单、运输、收货等场景中出现,但不计入千川的成交订单金额。
Q5:当前的推广和商品推广,是否都只能看到小店的对应数据?
在千川体系中,营销目标仅涉及短视频/图文带货、直播间带货这两种。
账户及计划数据均为投放的对应直播间/商品的广告数据;今日直播能够看到直播间的整体数据(自然数据与广告数据)。
Q6:同一支视频,能够同时授权给多个广告账户使用吗?
短视频引流直播间是可以的。
短视频带货需为挂车短视频,且购物车中的商品需为广告主绑定的抖店商品。
Q7:在何种情况下已授权达人视频,却无法在创意里拉取?
短视频方面:创意需为挂车短视频,且购物车中商品需为广告主绑定的抖店商品、视频设置为私密、视频授权过期。
直播方面:视频设置为私密、视频授权过期。
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