知乎广告推广代理商所对应的操作系统应怎样进行操作？

关于知乎广告推广代理商操作系统的使用方法，不少广告主可能并不了解。接下来，我为您进行简要介绍，以助您日后顺利操作知乎代理商后台。

1. 代理商后台的权限包括哪些？

目前，知乎广告推广的代理商后台拥有管理员权限和优化师权限。

2. 为何会出现转户失败的情况？

当下代理商进行转户时，需将广告主账户内的余额全部转出方可转户。代理商操作余额转出后，会进入业务 leader 审批阶段，待知乎广告推广平台审批通过，广告主账户余额方能退回代理商账户，您可在「站内信」中关注转出状态。

3. 若转户转出的余额小于 0.01，代理商能否成功转出？

此前存在账户余额小于 0.01 无法转出的问题现已修复。在知乎广告推广的代理商后台 – 广告主列表中，「账户余额」仍保持小数点后 2 位显示，实际需转出的金额以「转出」操作页面显示的余额为准，支持全部转出。

4. 转户转出流程的周期为多长？

目前，完成转户转出流程大概需要 1 – 3 个工作日。广告主余额转出申请由渠道 leader 在每周五集中审批，广告主转户申请由审核组在工作日当天处理，非工作日则顺延。

如需加急，需由渠道经理向渠道 leader 发起加急申请。

建议转户成功的账户在次日进行充值消费，以防转户当天代理 A 与代理 B 对同一账户的消费金额归属统计出现错误。

5. 哪些账户支持转户转出？

余额为零且当日无消耗的账户。

支持账户状态为「通过」的客户。

不支持「冻结」、「产品审核不通过」的客户转户，此类情况直接新建账户即可。