小红书广告投放线索收集所属行业应如何实施客资管理——短信提醒工具 在小红书广告投放线索收集的这个行业中，客资管理是一项至关重要的工作。其中，短信提醒工具发挥着不容忽视的作用。

小红书广告投放线索收集行业的客资管理之短信提醒工具

在小红书的广告投放领域

为了增强线索行业客户回复用户的效率，推动商家能够在第一时间接触到有咨询意向的用户，当下推出了「短信提醒工具」这一功能。广告主凭借此功能能够及时获悉用户私信进线/开口或者表单填写的状况，从而迅速展开交流，助力转化率的提升。

● 适用的客户类型涵盖：婚纱摄影、家居建材、医疗健康、出行旅游等线索行业客户

1. 链路说明

倘若商家已配置「短信提醒工具」，当用户通过挂载了私信组件的广告进入私信聊天页面（或者用户主动发信），又或者用户通过广告流量完成表单填写，系统就会向商家发送提醒短信。

2. 小红书广告投放配置操作指南

Step 1

：

在聚光平台进入【广告】页面，于【线索行业工具】中选取【短信提醒工具】。

注：在任意一个处于投放状态的广告账户完成设置，所配置的手机号便能够在选定的时间段内，接收该小红书账号下所有由广告产生的表单填写/用户进线/开口提示短信（无论代理商是谁，也不论广告计划建立于新平台还是旧平台）

：点击「新增配置」填写客服手机号，通过拖动鼠标选定期望接收短信的时间段，选择触发短信的“时机”，完成配置后点击「确定」。（倘若此前已在使用私信提醒短信功能，编辑时需要重新配置时间）

用户进线触发：用户点击进入私信窗口便发送提醒短信

用户开口触发：用户点击进入私信窗口并且主动向商家发送消息时发送提醒短信

用户提交表单触发：用户提交了投放落地页的表单后，即刻触发短信提醒。

注：针对同一用户的同一私信行为（进线或开口），3 分钟内只会触发一次短信提醒。

：每个小红书账号最多可配置 5 个手机号，如果您想要关闭某手机号的短信接收，能够直接点击「删除」。