**标题:《小红书企业号的利用之道:助力品牌发展》**
小红书作为新锐品牌崛起的沃土,无论品牌规模大小,都将目光投向了这里。品牌若想在此发展,投放是必经之路,但很多品牌却忽视了企业号这一重要助力。
利用好企业号能加速品牌成长,提升投放效果。那么,如何借助企业号实现更好的投放效果呢?
## 一、放大爆款内容
品牌在小红书投放后会产生很多优质素材,这些素材来之不易,且优质素材需要多方面吻合。在获得博主授权的前提下,要充分发挥每个优质素材的作用,以获得更大圈层的曝光,触达更广泛人群。
### (一)优质的原生笔记投放信息流
品牌投放后,有些笔记曝光率和点击率俱佳,自然流量虽不错,但仅靠自然流量的曝光有限。因此,可以对这类自然流量不错的笔记投放信息流,使其获得更大曝光。
### (二)企业号UGC转载
这里的UGC内容是指企业号转载用户分享到小红书的优质产品笔记。这能增加用户对品牌的信任,提升品牌形象,还有利于与博主粉丝互动,增加展示度。通过转载不同类型博主的笔记,能在企业号全面展示产品并种草。而且,有时合作博主会删除或隐藏笔记,企业号转载内容可获得长期效应,更有保障。
### (三)UGC转载后投信息流
若企业号粉丝不多,即使转载优质笔记,作用也有限。企业号转载合作博主笔记后投放信息流,能让优质内容持续曝光,二次孵化热度,引流到企业号还能实现闭环收割。在大促前,信息流投搜索广告,利用笔记中的关键词、场景词、品类词触达更多潜在人群。利用素材扩大影响力是企业常规做法,而无论投放多少品牌合作笔记,最终都应落点于官方账号。那么,如何完善官方企业账号呢?首先要了解企业号的作用。
## 二、企业号作用
### (一)投放的基础
前面提到利用已有投放素材扩大投放效果,但要注意,品牌合作笔记中的报备笔记和投信息流的前提是品牌要有企业号,所以打造企业号是品牌在小红书布局的第一步。
### (二)舆情控制
品牌在小红书投放时,即便产品再好,也可能出现负面言论。若不及时处理,投放效果会大打折扣。例如,若有用户发布笔记称产品有问题,即使是小概率事件,若品牌不处理,其他用户在种草后看到这篇笔记,可能会改变购买决策。此时,品牌可通过官方账号积极解决问题,挽回用户看法,这是品牌舆情控制的重要工作。
### (三)增加用户粘性
在企业号发布的笔记评论区积极回复用户,或关注用户购买产品后发布的笔记,能提升用户对品牌的好感度。那么,企业号发布何种内容能更好承接投放动作、释放投放效果呢?
## 三、企业号的内容输出
企业号内容页面是品牌的“门面”之一,对能否成功转化被种草用户影响很大。新锐品牌若在无积累时直接发布纯营销内容,对用户无利他性,很可能导致用户流失。当用户被种草笔记吸引后,往往既有兴趣又有疑问。此时,企业号应通过笔记内容解决用户疑问,打消顾虑,营造畅销氛围,利用从众心理促成转化。通常,产品使用教程、注意事项、福利派送、场景化需求挖掘等笔记能承接达人笔记投放带来的流量,提升用户留存和转化。
### (一)和产品相关的干货、知识点笔记
通过侧面展示产品优势吸引用户,例如通过眼妆教程植入眼影盘、食谱教程植入电饭煲。以对用户有价值的内容植入产品,而非单纯推荐。若用户已被种草,看到实用教程内容感受到产品优势,就会有二次刺激转化的机会。
### (二)使用场景
真实且具生活气息的场景图能刺激消费欲望,将产品与使用场景融合可打消用户顾虑,如方太结合真实生活场景的植入、口红与约会妆容的融合。当用户被种草但未被完全打动或不知如何使用时,可通过此类内容打消顾虑,像朋友安利一样提供多种使用场景和方式来刺激欲望。
### (三)用户需求痛点
通过吐槽常见现象、大众困惑、糟糕体验,围绕解决痛点撰写笔记,利用痛点和产品实力刺激用户,如解决约会口气问题的口喷、针对女性隐私尴尬点的产品。对大多数用户来说,痛点最能促进转化,企业号可多承载这类内容以提升投放转化效果。
### (四)新品招募体验
通过活动评论可了解粉丝兴趣方向,提高粉丝活跃度。对于初次种草但顾虑较多的用户,可先让其体验再转化。活动结束后收集反馈,条件好的素人可发布笔记,利用普通用户真实反馈形成口碑,让更多用户放心选择。
### (五)产品展示
如果产品高颜值、外形独特或有趣,可以发布精致图片展示产品不同角度外观,吸引用户眼球刺激欲望。在重要营销大促节点前发布品牌优惠信息,带动被种草用户下单转化。这里只是提供内容方向,原创与否可结合品牌运营选择,但非原创内容需经博主同意并@原PO主,这样二次发布的笔记才不会被限流。
## 四、企业号权益功能
为何建议每个品牌打造企业号呢?因为相比个人号,企业号功能和权益更多,有助于提高转化和建立品牌形象。
### (一)关联线下门店
点击【线下门店】可查看门店地址并导航,能最大程度减少客户流失,让被种草用户线下体验后实现转化。
### (二)开通品牌线上店铺
号店一体功能上线后,品牌可在图片/视频笔记中添加商品标签,在站内形成交易闭环。
### (三)商业话题
企业号可免费申请并运营与企业号名称相关的一个商业话题。用户可在话题下发布笔记,话题可聚合品牌相关内容,相当于品牌专属聚合页,为企业账号导流。若想申请多个话题,可发邮件至red.ad@xiaohongshu.com付费申请。如雅诗兰黛有多个新品和单品话题,方便对单品感兴趣的用户快速了解更多。
### (四)抽奖
通过福利活动吸引粉丝关注互动。抽奖功能更新后,企业号每月可抽奖3次,虽不能限制用户,但从近期品牌抽奖情况看,抽奖效果可观。
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作者:啵啵开小灶
来源:啵啵开小灶
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