广告投放，以下这些翻车事件你是否也曾遭遇过？

今日

来讲一讲身边出现的投放事故，瞧瞧您有没有遭遇过类似的情况。

一、账户空跑

那是在 2018 年，我刚入行三个月，接手了一个广告账户。这个账户颇为特殊，并非处于代理商端口之下，而是需要通过单独的账号密码进行登录，并且属于节点户。

节点户：并非持续进行投放，而是分阶段投放，比如 8 月投放，9 月停止，10 月再继续。

销售在周五告知我账户已经完成充值，下周开始投放，我当时想着下周才投放，就没去理会，因为该账户不在我的端口之中，周末也没有查看。

等到周一登录账户时，惊觉账户里的钱已经全部花光！好几万呐！

查看广告计划才明白，原来是上次搭建的广告计划没有关闭，账户充值后，直接就继续投放了！

处理结果：赔偿损失。

二、选错地域

在 2019 年的某一天，客户跟我说，账户投放量不行，让我帮忙查看一下，我查看账户后，跟他讲，我帮您搭建两个计划。

而后在上午 10 点搭建了 2 条计划，分别设定预算为 2000，中午 12 点下楼吃饭前，开启投放。

吃饭的时候，顺便查看了一下广告计划。

两条计划的预算都用完了，花掉了 4000，心里猛地一惊，打开计划详情一看。

哎呀，地域没选，投到全国去了！

怪不得跑得这么快。

处理结果：客户承认错误，客户倒也没说什么。

三、设置错出价

1）我自身的

2019 年的某一天，服务网络客户，批量搭建计划，批量调整计划出价，计划数量太多，不小心把出价弄错了，原本出价 4 元，直接出成了 40 元。

发现的时候，计划已经消耗了几千块钱，心里着实吓了一跳。

幸好账户整体的消耗规模较大，依靠账户来拉低成本，逐渐往下降，到晚上拉回到了正常水平。

处理结果：成本正常，也就没说什么。

2）这是我同事的

2018 年的某天早上。我看到销售同事急匆匆地来到我们运营部同事的座位前，小声询问我同事“这可怎么办，想想怎么跟客户解释。”

接着，就看到销售拉着我们部门老大、运营同事去了会议室。

我心想肯定是犯错了。

同事回来后我问他，怎么回事。

他说有个教育客户，昨天傍晚脑袋发昏，把出价 40 元，调成了 200 元，今天早上被客户发现了，刚刚被狠狠地批评了一顿。

处理结果：将账户整天成本拉到正常范围，没有赔钱。

四、设置错转化目标

一位甲方人员。

在某个周六早上，找我。

让我帮忙查看账户，说她负责的一个新账户今天一下子就有了很大的投放量，晚上凌晨就已经花费了 2 万块，太惊人了，不清楚是不是哪里出了问题。

我让她把账户密码给我。大清早的就帮她全面排查。

没发现什么问题，最后查看落地页，9.9 元课程，付费转化，再看账户转化跟踪设置，是表单提交。

我跟她说：“妹子，转化目标选错了，付费转化弄成了表单提交。”

处理结果：跟领导汇报了，让以后多注意。

甲方资金雄厚，就是好，真让人羡慕。

五、被领导坑

这是我一位入职才一周的朋友的经历。

我朋友在最近 10 月下旬入职了一家小型乙方公司。

接手一个账户，客户

明确要求不能采用自动出价

的投放模式。

朋友的主管说，没事，用吧，客户不会查看账户的。

领导都这么说了，那就用呗。跑了一周之后。

客户查看账户了，一顿大骂，自动出价计划花了 1 万块钱。

员工、公司按四六比例分担。

处理结果：朋友赔偿 4000 元，说干完这个月就走人，简直被坑惨了。

六、上错素材

一个账户投放两个项目。

在某一天周六，账户突然没了投放量，客户、销售不停地催促，烦死个人了。我就复制了几个之前的广告计划，然而第一天还是没量。

周天，出去玩耍了。

账户一下子就有了投放量，账户预算 11000 元，全部花完了。

下午的时候，客户突然在群里说，怎么这个项目的客户，老是咨询另外一个项目的情况，是不是投放出错了。

回家检查计划，发现，视频弄错了。

我嘞个去……

上午还为账户有投放量且成本极低而高兴着呢，下午就发现素材上错了！

偏偏的，其他几个没上错的没有投放量，上错的却有投放量了！

处理结果：向客户赔礼道歉，客户没有要求赔偿。

广告投放存在风险，且投且谨慎。

您是否也遇到过投放事故，请在评论区，分享您的经历。