品牌怎样通过数据分析实现于小红书平台的精准推广?

许多小伙伴向老赵咨询小红书当下是否仍存在机遇,以及在当前形势下该如何操作。借此契机,老赵对小红书的玩法进行一番梳理,从操盘手的视角为大家分享小红书的现行玩法,相信这会是一份颇具参考价值的小红书全方位指南。

01、小红书种草的关键原理

品牌借助小红书进行种草,其核心目标在于影响消费者的决策过程。若要明晰小红书如何对消费者决策产生影响,就需了解消费者使用小红书平台时的任务,而后依据这些任务,规划出有效的举措,从而对消费者的决策施加作用。消费者使用小红书的主要任务包含两个方面:

1)当消费者自身已有特定需求时,他们会寻求其他消费者对于某一特定商品的使用经验与心得反馈,并且会通过搜索来获取期望的结果;

2)消费者会随意浏览,期望发现新奇有趣的事物,从而触发自身未知的需求,此时系统会依据消费者的喜好为其推荐相关内容;

针对上述两项消费者任务,品牌需要做好以下两件事

1)深入了解消费者可能会搜索的关键词,并围绕这些关键词开展工作,使消费者在搜索时能够尽可能多地获取与自身品牌相关的积极结果,进而影响他们的决策;

2)充分利用系统的推荐规则,尽可能将自身相关内容展示给消费者,以激发他们的兴趣;

要将上述两件事做好并非易事,品牌会面临如下状况:

1)竞争对手众多,大家都在针对消费者的搜索行为采取行动,过多的信息反而导致消费者在做决策时感到无所适从;

2)竞争对手同样会利用系统推荐规则,来争夺内容的展示机会,这同样会对消费者的心智产生干扰;

正因如此,品牌在进行小红书种草时,必须具备明确的战略与战术以及评估体系,以确保自身的操作既有效又经济实惠,而非盲目地进行无方法、无评估的投放。

总的来讲,开展小红书投放的核心逻辑在于:

1.为品牌提供信用支持,影响消费者决策,提高转化率;

2.借助系统推荐,获取更多的展示机会,进而引发消费者的兴趣,争取更多消费者的选择可能;

3.截取一部分消费者的需求,降低获客成本;

02、品牌在小红书上投放是否仍具优势

随着小红书投放成为品牌的常规操作,不少品牌感慨小红书的操作难度增加,红利似乎已经消失。我们先来对比一下现在和过去的情况,然后再来探讨小红书是否还存在红利。

2.1 小红书过去与现在的情况对比

当前小红书的状况与过去相比,在平台规则、竞争程度以及消费者行为方面存在显著差异

过去的小红书

1)笔记收录较为轻松,对广告的限制并不严格;

2)竞争压力较小,品牌数量不多,较容易占据用户的心智;

3)核心逻辑主要是抢占搜索,无需过于复杂的投放策略,以数量取胜即可;

现在的小红书

1)品牌众多,竞争激烈,分散了消费者的注意力;

2)笔记收录难度增大,广告限制增多;

3)消费者行为发生变化,搜索依然重要,但浏览信息流的比例逐渐上升;

4)核心逻辑不仅要在细分领域抢占搜索,还需依据平台规则获取更多的内容推荐;

2.2 当下小红书的红利在何处?

从上述对比可以看出,并非小红书变得难以操作,而是小红书投放的核心逻辑发生了变化。若继续沿用传统的方式投放小红书,必然事倍功半。当前,小红书应更多地关注细分的蓝海市场,并且要实现弯道超车,通过商域流量来应对红海市场的竞争。此外,判断一个平台是否值得投入,我们需要从以下几个方面进行考量:

1)用户的特性是否与品牌相符;

2)该平台是否处于红利期或是否存在阶段性红利,若存在,获客成本较低,应果断进入;

3)该平台的用户规模是否存在明显的上限,在达到上限之前是否能够满足品牌在一定阶段的需求;

4)能否通过商域流量加速发展,若可以,应果断加速;

因此,我们认为小红书对于品牌来说仍然是非常值得投入且必须投入的。那么,品牌应如何在小红书平台实现精准投放呢?

03、品牌如何借助数据分析

实现小红书平台的精准投放

部分品牌在思考小红书投放时,往往仅从内容投放的角度出发,缺乏电商思维以及小红书精细化运营的能力,导致品牌的投放效果往往难以达到预期。正确的做法应该是:

1)明晰当前产品在市场中的需求状况;

2)了解当前产品的竞争对手是谁以及他们的操作方式;

3)确定产品的推广策略;

4)明确产品的内容策略;

5)进行数据反馈与模型放量;

品牌要实现以上五点,必然离不开数据分析。在此,老赵先为大家梳理一个分析框架,接着探讨这些数据的来源,最后研究如何进行分析。

3.1 如何洞悉产品的市场需求

1)通过下拉词了解消费者认知。下拉词是系统根据用户的搜索量整理推荐的,代表着用户的需求程度。查看热词情况,对比热词的相关热度,了解哪个词的热度较高,然后将目标与之进行对比。

2)从蝉妈妈平台查看热搜词。

3)挖掘蓝海关键词。蓝海关键词的特点是搜索热度高,但针对该关键词投放的笔记数量少,这表明消费者需求旺盛,而小红书内的相关解决方案相对较少。稍微制作一些涵盖此类关键词的内容,就很容易被消费者所关注。

3.2 竞品的操作方式是怎样的?

我们以 pmpm 玫瑰红茶精华油作为竞品示例,想要了解这个产品的操作模式。我们首先从蝉妈妈获取该产品在小红书投放的基本数据,然后从以下几个维度进行分析:

1)该竞品是老牌产品还是新兴品牌,其投放的目的是什么?pmpm 是一个新兴的国货品牌,成立时间不长,通过小红书投放的目的是提升站内搜索指数。

2)该竞品的总体笔记规模是多少?从去年 9 月到今年 4 月,pmpm 玫瑰红茶精华油这个产品投放了将近 400 篇笔记。

数据来源:蝉妈妈

3)该竞品商业笔记与非商业笔记的比例是多少?pmpm 玫瑰红茶精华油主要以投放非商业笔记为主,商业笔记仅占总体投放量的 10%。

数据来源:蝉妈妈

4)该竞品达人投放数量占总体的比例是多少?一般来说,报备的商业笔记即为达人笔记,可以通过查看商业笔记的占比进行预估。

5)该竞品的爆文率是多少?pmpm 玫瑰红茶精华油这款产品的爆文率为 13.6%,目前无论是商业笔记还是非商业笔记,爆文率都相对较低。

数据来源:蝉妈妈

6)该竞品的主要卖点和关键词是什么?可以通过拆解笔记内容来判断该产品的卖点和植入的关键词。

7)该竞品的投放预算大概是多少?从投放成本来看,pmpm 玫瑰红茶精华油这款产品每个月在小红书上的花费并非特别高,除了 2021 年 1 月投入较大外,其他月份的投入在几万元左右。不过,这个数据仅针对商业笔记的情况,非商业笔记的具体花费数据难以准确统计,只能进行大致预估。

数据来源:蝉妈妈

8)该竞品的投放频率如何?pmpm 玫瑰红茶精华油这款产品最高一个月投放了 147 篇,最低一个月投放了 20 篇,有两个月的投放数量超过 60 篇,通过这些数据我们可以大致了解该产品的投放节奏。

9)投放出去的笔记的转评赞藏情况如何?可以分析 20 个互动数据良好的笔记和 10 个互动数据相对较差的笔记,从图片、内容、评论等方面判断其优劣的原因。

10)该竞品的产品体验如何?购买该竞品,找合适的人进行产品体验,并撰写使用感受,找出自己产品与其他产品之间的体验差异。

11)该竞品的数据反馈情况怎样?通过生意参谋分析竞品的具体情况,包括天猫店铺等级、产品上架时间、产品销量脉冲的原因等。

3.3明确自身的投放策略与目标

在了解竞品的策略之后,我们需要制定自己的策略。

1)新品牌或老品牌

倘若你是老品牌,天猫店铺等级在 4 级以上,开展小红书的核心策略应为维持流量稳定以及处理差评公关。小红书已难以助力你的店铺流量再上一个台阶,更多的是帮助你稳固店铺流量;同时,通过大量笔记为你进行信用背书,并及时处理差评。如果你是新品牌,天猫店铺等级在 4 级以下,小红书能够帮助你提升店铺流量,整体的操作方式应为通过素人或 KOC 进行大量铺货,吸引消费者的注意,之后使用几万到 10 万粉丝的博主针对产品进行单独推荐,再寻找小红书平台上极为优秀的博主制作报备笔记,然后根据数据情况选择信息流放量,最后在该投放的都投放完毕后,再找一些博主进行单品植入。

2)商业笔记还是非商业笔记

我们仍以 pmpm 玫瑰红茶精华油为例,从上图中可以看出,无论是商业笔记还是非商业笔记,爆文率都已经非常低了,小红书平台不能单纯依靠爆文进行种草,而且影响爆文的因素众多,如达人的内容创作能力、对商业内容的理解、关键词的确定等,不确定性极大。但绝不能放弃商业笔记,从平台的角度来看,不希望一直被占便宜,而是期望与品牌实现共赢。因此,对于投放量较大的品牌(每月 100 篇以上),每月仍需有总数约 10%的商业报备笔记,并且要持续进行,否则被平台限流的概率会很大。

数据来源:蝉妈妈

此外,非商业笔记只能投放薯条,而商业笔记可以投放信息流,所以必须有一部分商业笔记用于效果广告的放量投放。至于哪些笔记需要投放,需要通过收集回来的数据分析得出,需要查看进店情况以及转化情况。

3)视频笔记还是图文笔记

当前,小红书视频笔记的数据相对于图文笔记而言,享有一定的流量扶持,视频笔记的平均互动量大约是图文笔记的两倍。因此,建议品牌适当提高视频笔记的投放比例。不过,虽然视频互动数据较为可观,但仍需通过电商数据进一步判断实际效果,否则只是数据上的好看而已。

4)素人还是达人

品牌在进行小红书种草时,常常会陷入到底是选择铺素人还是选择达人的纠结之中。首先,素人虽然价格低廉,但价格低并不意味着效果好,为了节省成本而导致没有效果,反而浪费了资金。制定策略应从目标出发,只要花费合理即可。

其次,基于当前的小红书机制,单纯依靠素人大量铺货已经难以发挥太大的作用,原因如下:

1.素人的收录率会非常低,在搜索和推荐两个场景中都没有任何优势;

2.用户对广告的敏感度日益提高,容易对品牌产生反感;

3.大量铺设素人以薅平台羊毛,反而容易被平台“拉黑”;

然而,在一些明星或者领域达人上进行一定的投入,却能够持续发挥其影响力,为品牌进行背书,持续获得一些推荐流量。

5)与竞争对手的差异在哪里

了解竞争对手的投放策略至关重要,尤其是对于新品牌而言,不要在某个关键词上与竞争对手死磕,这样虽然可行,但会耗费大量资金。可以通过蝉妈妈抽取竞争对手竞品的投放笔记,反向推断出他们的投放策略,然后进行差异化投放。例如,pmpm 会投放多种类型的达人,涵盖美妆、美食、旅游、种草、健康等多个领域。

数据来源:蝉妈妈

优秀的投放策略必须实现多场景布局,在同赛道中实现弯道超车:

1.多场景覆盖受众,对产品的种草场景进行多种测试;

2.避免与竞品在同一赛道上正面冲突,因为在同一赛道上竞争成本过高,而后进入者存在优劣之分;

3.先进行广泛尝试,然后再进行精准投放,选择多种类型的达人,通过数据表现来判断应放大哪个模型。评判标准为天猫或其他电商平台的搜索是否有所增长,进店情况是否有所变化。一般对于新品牌来说,小红书增加的多为品牌词,若品牌词在流量承接平台的搜索量上升,则说明投放是有效果的;

4.通过测试,找到目标最优的 KOL,并与其进行深度合作;

6)内容策略

在制作小红书笔记时,无论是商业笔记还是非商业笔记,如果想要数据表现良好,必须掌握一个核心要点,那就是【利他】。一个利他的内容必然会得到传播,同时也可以反向帮助我们判断一篇笔记的质量高低。此外,过于强硬的广告必然会被平台限流。

另外,在制作内容时必须具备明确的逻辑,不是为了投放而投放,而是要明确我们究竟想要向消费者传递何种内容,期望他们产生怎样的记忆点。品牌的卖点最好与蓝海关键词相对应,利用用户需求使收录更加容易。

对于想要将流量引导至淘内的小伙伴,可以通过生意参谋提取关键词,然后在笔记中嵌入这些关键词,通过小红书搜索、小红书推荐以及小红书信息流广告,这些流量可以反映到淘宝的搜索中。如果是通过生意参谋找到的蓝海词,可以使用店群来承接这些搜索。

图片来源:楠开口

在内容落地环节,我们需要明确每个月的投放篇数、笔记形式及占比、内容方向及占比、切入角度和展现形式,为达人或素人提供详细的标准 brief(包括:卖点、关键词、禁忌、种草内容方向和建议、初稿审核时间、投放时间等)。

7)投放节奏

在投放节奏方面,小红书种草是一个持续性的行为,而非爆发式的增长。我们观察 PMPM 的投放节奏,每天都有一定数量的笔记发布,且临近 618 时,发布笔记的数量明显增加,为 618 活动做准备。我们在制定投放策略时也需要注意这一点,要根据不同的节点确定铺货的数量。而且,小红书投放就如同烧热水添柴,一定不能中断,否则之前所做的工作都将前功尽弃。

数据来源:蝉妈妈

3.4 寻找适宜的博主

确定了投放策略后,我们就要开始执行并落地,其中最为关键的一个环节就是筛选合适的博主。老赵总结了几个筛选博主的策略和标准:

博主筛选的策略有以下四条:

1)选择具有人设且与产品调性相符的博主,例如沙星宇或阿纯这类博主,他们能给消费者带来很好的信任感,但可能在合作上会有一定难度,对选品的要求较为严格;

2)如果条件允许,选择一些明星博主,虽然价格可能较高,但对于品牌背书具有一定的作用,而且与明星合作后,与其他中腰部博主的洽谈也会更加容易;

3)多寻找一些竞品,了解他们合作过的博主(可以通过蝉妈妈查找到他们合作过的博主情况),然后查看他们的数据和内容,判断哪些可以合作,整理出一份待合作清单;

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THE END
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