快手广告线索跑量指南：聚焦窄定向与放量客户实现精准提效-精准获客

一、快手广告线索跑量指南 – 精准提升窄定向与放量客户效果

1、您是否面临以下问题：

■ 某交通客户：全国多家门店需分别投放，部分小城市人口不足百万，窄定向该如何投放？

■ 某医疗客户：药品行业，多家区域窄定向院区，多数院区人口定向仅几十万，怎样投放才好？

■ 某生服客户：租机行业，X 市多家门店，区域投放难跑量且线索不足，如何实现放量？

■ 某家居客户：单城市、单定向人群业务，表单/留资难以放量，该如何解决？

■ XX 行业客户：人群少、窄定向、放不出量，流量覆盖有限，如何应对？

✅ 答案：采用更易跑量的浅度目标（私信消息）、功能更完善的链路（商业私信），叠加快手平台扶持（私信政策 & 赔付）

2、私信消息的定义、适用场景

私信消息是商业私信链路下的一种转化目标，以私信对话中用户发出的首条消息（包括用户发消息、留手机号、点留资卡留资、点链接卡等行为）记为一次转化。例如在单次快手广告曝光场景中，一个用户发了 10 条消息，仅记一次转化。

私信消息是快手广告线索类转化目标中最浅度的投放目标，具备跑量好、成本低、转化率高、后效打齐留资（电话接通率齐平）等优势。若您是区域型、门店型、窄定向客户（人群不足百万、千万），首推选择【私信消息】转化目标。

3、私信消息效果及典型玩法

典型案例：汽车、生活服务、医疗机构等行业，在定向 50w – 300w 人等窄定向场景下，使用私信消息 + 开口设置，在保证留资成本的情况下，实现日均消耗 3k – 10w + 的客户案例众多。

客户痛点：窄定向、难放量的行业及客户，可进行「私信消息」目标投放。

二、「私信消息」行业优秀案例

1、某交通经销商客户

人群定向 170w ｜日耗 5k + ｜私信消息成本 30 元 + ｜留资成本 90 – 100 元｜开口留资率 45% +

基础信息	一级行业：交通二级行业：汽车经销商
客户数据	消耗：日均消耗 5k +，总消耗 14.7w + 转化率：11% – 12%，相较全行业平均 + 89.03%，行为率：0.5% + 转化效率：0.05%，私信开口 30 元左右，对比同行业平均 + 38.42%；表单转化成本对比大盘 – 11% 开口率：私信开口率 11% – 12%之间，开口留资率：44% – 45%
投放设置	账户组合：目前投放账户 3 个，选择常规投放，100%投放 ocpm 投放目标：快手号推广 – 私信消息，做成本约束广告组维度：每个快手广告计划创建 1 – 2 个广告组，定向山东 – 临沂约 170w + 受众群体，每日 6 – 24 时投放广告，同时设置广告受众年龄在 18 – 54 岁之间，以账户维度过滤已转化用户广告创意配置：每广告组下配置 1 个广告创意，每个广告创意下设置 8 – 18 个视频素材以及 3 条广告语，同时开启「素材挖掘」功能，并设置创意分类和创意标签创意配置：客户开启原生，获取更多优质流量以提升快手广告投放效果
私信设置	欢迎语设置：欢迎语 + 留资卡，在欢迎语中突出展示年底活动优惠力度，并引导用户咨询，同时下方配置留资卡智能客服：开启交通 – 汽车经销商智能客服，自定义托管时段，协助客服回复凌晨咨询用户上报有效获客：系统识别私信消息进行上报，商家标记会话标签上报底部互动：私信页底部设置「发微信」气泡以及用户常见咨询问题，提升用户开口率咨询防骚扰：开启防骚扰模式，累计有效拦截 80 + 骚扰信息消息诊断：手机号诊断开启自动发送过滤【空错停】不计入线索，开启无效消息诊断，自动标记年龄不符

人群定向 150w ｜日耗 3k + ｜私信消息成本 20 + 元｜留资成本 50 + 元｜开口留资率 65%

基础信息	一级行业：交通二级行业：汽车经销商
客户数据	消耗：日均消耗 3k +，总消耗 10w + 低成本：私信开口 20 + 元，表单转化成本对比大盘 – 48% 转化率：8% – 9%，相较全行业平均 + 38.77%，行为率：0.5% – 0.6%，转化效率：0.05% 开口率：私信开口率 8% – 8.5%之间，开口留资率：60% – 65%，对比行业平均 + 126.06%
投放设置	账户组合：目前投放快手广告账户 1 个，选择常规投放，100%投放 ocpm 投放目标：快手号推广 – 私信消息广告组维度：每个广告计划创建 1 – 2 个广告组，定向青海地区约 150w + 受众群体，每日 7 – 23 时投放广告，同时设置广告受众年龄在 20 – 55 岁之间，自定义人群排除包广告创意配置：每广告组下配置 10 – 15 个广告创意，每个广告创意下设置 15 个视频素材以及广告语，并设置推荐理由，创意分类和创意标签创意配置：客户开启原生，获取更多优质流量提升广告投放效果，配置高级卡片
私信设置	欢迎语设置：欢迎语 + 留资卡，欢迎语中主动咨询用户意向车辆，并引导用户留资，下方搭配留资卡，方便用户留资智能客服：开启交通 – 汽车经销商智能客服，自定义托管时段，协助客服回复凌晨咨询用户底部互动：私信页底部设置「发微信」气泡以及用户常见咨询问题，方便用户一键点击咨询咨询防骚扰：开启防骚扰模式，累计有效拦截 50 + 骚扰信息，有效拦截辱骂私信消息诊断：手机号诊断开启自动发送过滤【空错停】不计入线索，开启无效消息诊断，自动标记年龄不符

2、某医疗客户

人群定向 200w ｜日耗 6w + ｜私信消息成本 20 + 元｜留资成本 60 – 70 元｜开口留资率 40%

基础信息	一级行业：医疗二级行业：医疗器械
客户数据	消耗：日均消耗 6w +，总消耗 169w + 转化率：8% – 9%，相较于同行业 + 14.1%，行为率：0.7% – 0.8% 转化效率：0.06% – 0.07%，对比同行业 + 32.07%，私信开口 20 元左右，相比较于同行业 – 15.8% 开口率：私信开口率 8% – 9%之间，对比同行业 + 36.15%；开口留资率：39% – 40%，相较于行业平均 + 51.64%
投放设置	账户组合：日均消耗 1k 以上账户 12 个，选择常规投放，mcb 和 ocpm 投放比例为 4:5 投放目标：快手号推广 – 私信消息广告组维度：每个广告计划创建 1 – 7 个广告组，定向单地区约 200w + 受众群体，每日 9 – 23 点投放广告，同时设置广告受众年龄在 18 – 74 岁之间，以公司主体维度过滤已转化用户广告创意配置：每广告组下配置 2 – 3 个广告创意，广告创意制作方式为「自定义创意」，每个广告创意下设置 2 – 3 个视频素材以及广告语，并设置创意分类和创意标签创意配置：客户开启原生，获取更多优质流量且设置高级创意卡片，提升快手广告投放效果
私信设置	欢迎语设置：欢迎语 + 问题列表，欢迎语中介绍主要可咨询范围，且强调「免费咨询」，下方配置问题列表，方便快速定位用户当前情况，提升用户开口率上报有效获客：系统识别私信消息进行上报，商家标记会话标签上报底部互动：左下角设置「发微信」气泡，方便用户一键留资，提升用户开口率消息诊断：手机号诊断开启自动发送过滤【空错停】不计入线索，开启无效消息诊断，自动标记年龄不符

3、某生活服务客户

人群定向 79w ｜日耗 2w + ｜私信消息成本 10 元 + ｜加微成本 40 + 元（对比历史投放私信留资成本 120 +，放不出去量且空耗）｜加微率 40%

基础信息	一级行业：生活服务二级行业：租赁服务
客户数据	消耗：日均消耗 2w +，总消耗 50w + 转化率：5% – 6%、行为率：1% – 1.5%，相较于同行业 + 63.33% 转化效率：0.07% – 0.08%，对比同行业 + 6.38%；加微成本 40 + 元开口率：私信开口率 5% – 6%之间，开口留资率：19% – 20%
投放设置	账户组合：日均消耗 1k 以上账户 7 个，选择常规投放，mcb 和 ocpm 投放比例为 1:8 投放目标：快手号推广 – 私信消息广告组维度：每个广告计划创建 1 – 2 个广告组，定向单地区约 79w + 受众群体，每日 7 – 22 点投放广告，同时设置广告受众年龄在 18 – 38 岁之间，以广告组维度过滤已转化用户广告创意配置：每广告组下配置 1 个广告创意，广告创意制作方式为「程序化创意」，每个快手广告创意下设置 2 – 3 个视频素材以及广告语，并设置创意分类和创意标签创意配置：客户开启原生，获取更多优质流量提升广告投放效果；设置高级创意卡片
私信设置	欢迎语设置：欢迎语 + 客服及时反应，商家单设置欢迎语，欢迎语中写出商家主推产品以及租赁模式，并引导用户留资咨询咨询防骚扰：开启防骚扰模式，有效拦截骚扰信息，提升私信有效率消息诊断：手机号诊断开启自动发送过滤【空错停】不计入线索，开启无效消息诊断，自动标记年龄不符