鲜为人知的微信“送礼物”数据

微信线上送礼正重新诠释“送礼”的内涵。与传统线下送礼不同，它营造了更多“轻社交”场景，注重便捷、快速地表达情感。

腾讯营销洞察（TMI）团队借助10组数据，揭示了微信“送礼物”背后的深度发现。

数据呈现如下：

• 春节期间，全平台200元以下的礼物最受青睐，66%的消费者没有进行比价。
• 春节时，食品饮料行业在微信送礼方面表现出色，坚果礼盒、零食大礼包、巧克力礼盒等都是春节送礼的热门选择。
• 春节期间，食品饮料部分头部商家通过微信送礼功能吸引的新客占比达50% – 70%，且年轻用户成为送礼主力军。

那么，线上送礼背后隐藏着怎样的增长新机遇呢？这些数据将为你提供全新的参考，以下是详细解读：

数据一：52.3%的被调研用户表示会通过微信送礼来表达即时情感

节日固然是品牌布局送礼场景的好时机，但送礼机会远不止于此。在日常场景中，如表达感谢、问候朋友等轻社交场景不断被挖掘，成为送礼的新契机，为线上送礼开辟了更多可能。

数据二：送礼首选是“家人” ，“职场/好友”场景拓展空间大

家人和亲属仍是线上送礼的主要对象，83.6%的被调研用户表示会在日常有仪式感的日子通过“微信送礼”为家人亲属送上礼物。其次，情侣和伴侣之间的线上送礼也备受重视。同时，职场同事、好友等关系也逐渐被纳入送礼范围，成为新的增长点。

数据三：春节送礼时66%的消费者未进行比价，对价格关注度降低

线上送礼时减少对价格的关注，表明年轻一代倾向于降低关系维护成本，拓展弱关系社交圈。这些礼品被视为社交货币，有新意和心意更为重要。

数据四：春节期间食品饮料行业在微信送礼中表现突出

春节期间，食品饮料产品成为微信送礼的主要选择之一，不少商家借此实现了百万GMV。坚果礼盒、零食大礼包、巧克力礼盒、箱装牛奶、车厘子等都是春节送礼的爆款。

数据五：春节期间食品饮料行业平均收礼率达57%

收礼率指收礼方打开礼物并填写地址的比例，平台不断完善功能以提高送礼接收率。例如，通过提醒功能提升收礼率，1小时后未收礼会发送提醒，礼物失效前1小时会进行二次通知；同时，曾在微信小店下单或曾在微信录入地址的用户，会自动调取历史地址，无需填写。

数据六：春节期间69元/150元单价的食品饮料商品送礼量高

除瑞幸的咖啡礼盒成为大爆款外，春节送礼TOP3的商品并非最低价，中段价位的69元/150元客单价商品送礼单量最高。其中，150元的春节大礼包接收率和送出率最高，69元的适合朋友间尝试性送礼。

数据七：春节送礼赠品杯子是食品饮料行业的潜在爆款

捆绑杯子的商品转化率和广告效果明显优于其他SKU。例如，瑞幸39.9元的马克杯套装成为爆款，说明实用、质优、可视化强的赠品能提升商品吸引力。

数据八：春节期间食品饮料行业头部商家新客占比50% – 70%，年轻用户是微信送礼主力

送礼功能对商家拉新作用显著，80%的商家认为其有助于生意增长。春节期间，部分食品饮料行业的头部商家通过微信送礼功能吸引的新客占比达50% – 70%，年轻用户成为送礼主力。

数据九：春节送礼食品饮料行业头部商家80%订单来自微信聊天“礼物”入口

送礼GMV主要来自微信聊天“礼物”入口。在该入口内，商品被送礼次数越多，推荐排名越靠前，可形成正向增长循环。

数据十：春节送礼食品饮料行业投流中AI创作素材贡献10% – 15%的GMV

数据显示，送礼广告的投放表现优于日常投放。

目前平台推出了数字人口播、AI场景等AIGC创意辅助工具，帮助商家解决了素材创作效率问题。

目前AI创作素材在大量广告中贡献了10% – 15%的GMV，有送礼广告投放需求的商家可予以关注。

从轻礼到爆款，从用户行为到商家增长，这些数据展现了微信送礼背后的趋势和机遇。