今年,视频号无疑是为数不多仍具红利的平台,许多人都建议入局。
然而,鲜有人能说清具体该怎么做,怎样抓住这波机会。
我们都明白,入局某个平台前,关键是做好定位。其重要性不言而喻,在此就不多说了。今天,我们来聊聊视频号如何定位,包括哪些内容,以及具体工作流程。
一、定位工作具体包括哪些
一般而言,视频号定位工作大致涵盖三部分:账号定位、人设定位和内容定位。
其中,账号定位最简单,也就是账号搭建,包括头像设计、昵称设计、简介撰写、头图设计和账号认证。在视频号,认证分为企业认证和个人认证,个人认证又有兴趣认证、职业认证和音乐认证。这些都属于账号定位工作,相对简单。
视频号定位的第二部分是人设定位,包括人设IP的基础信息、情感圈、职场圈、生活圈、IP内核价值等模块。前期填写越详细,后期塑造的IP形象越立体,人设更有活力。
人设打造的SOP表格能帮助我们更好地认识自己,挖掘自身优势和特点,进而打造适合自己的人设。
最后一部分是内容定位。
玩短视频就是做内容,那些短时间内大量涨粉的,靠的都是优质内容。靠内容吸引的粉丝,对分享领域更感兴趣,更精准、靠谱。内容是涨粉和获得平台流量的核心。
在短视频领域,内容就是王道。什么样的内容吸引什么样的群体,想吸引什么样的客户,就用什么样的内容。
很多做短视频运营的人有个误区,喜欢过度追热点或盲目模仿热门内容。关键是要想清楚,什么内容能帮我们获得更精准的客户、卖出更多的货,再去做什么内容,而非盲目跟风。
短视频内容要围绕赚钱方式设计,基于商业逻辑的流量闭环定位,结合人设定位,内容输出才能更精准,引流的用户才是目标用户。
记住,在视频号,我们的目标是持续引流、变现,关键在于“持续”。
短视频常见内容形式大致分两类:真人出镜和非真人出镜。非真人出镜又有拟人化、萌宠、图文PPT、视频剪辑、动画、字幕轮播等形式。
综上,视频号定位工作可用5个问题概括:
1、我是谁?
2、我要给用户看什么?
3、我和别人做的有什么不同(差异化)
4、用户为什么要看我(我能提供的价值有哪些)
5、我这么做是否具有优势
弄清这5个问题,定位工作基本完成。那么,在实际业务中,人设定位、账号定位、内容定位这些工作该按怎样的流程开展呢?
二、定位工作的具体流程
企业、品牌主和个人做视频号,定位工作流程不同。
1. 针对企业、品牌主做视频号具体的流程
通常,企业有自己的产品,在“人货场”三角模型中,“货”最先确定,区别只在于产品品类和SKU数量。
有“货”后做视频号定位,首先要基于产品属性,了解目标用户画像,即要引流的精准目标人群。
需注意,传统企业转型做视频号时,企业产品的目标用户画像未必等同于视频号上的用户画像,尤其是行为模式和兴趣爱好。比如,一个喜欢二次元的男性,在抖音可能会疯狂点赞小姐姐变装视频,但在视频号可能不会,因为视频号推流机制不同,点赞会被好友看到。
所以,企业、品牌主做视频号定位,要基于产品做出用户画像,倒推这类人群在视频号上的痛点、喜欢的内容和行为表现。这就是很多企业在其他平台做得好,在视频号却做不起来的原因,除了推荐机制不同,用户在不同平台的兴趣偏好和行为模式也可能不同。
判断目标用户在视频号的喜好和行为表现,除关注官方白皮书,最好的办法是分析竞品,找到对标账号进行拆解分析。
(想深入了解这部分内容,可看我的相关系列课《视频号直播运营指南》)
企业基于产品分析用户画像,倒推目标用户喜好和痛点,本质上是解决前面5个问题中的第二个和第四个,即“我要给用户看什么”和“用户为什么看我”。拆解分析对标账号后,可进一步明确人设定位和内容定位,最后进行账号搭建。这就是企业、品牌主做视频号定位的具体流程。
2. 针对个人做视频号具体的流程
有句俗语叫“知己知彼,百战百胜”。企业、品牌主做视频号定位是先基于产品画用户画像,判断用户喜好和行为模式后倒推定位,是“知彼”再“知己”。
个人做视频号定位则是先“知己”再“知彼”,要从自身出发,解决“我是谁”和“我能提供什么价值”这两个关键问题。
个人没有必须推广的产品,卖什么不重要,关键是能卖出去,产品可随时变化,“人货场”中“货”的因素较弱。
所以,个人要基于自身情况挖掘潜力和价值,首要解决“我是谁”和“我能提供什么价值”,明确人设定位。
第二步,思考如何让更多人看到自己提供的价值,用更好的方式呈现。
解决“我是谁”和“我能提供什么价值”后,基本明确了类目或内容赛道。
接下来,思考用什么内容体现价值,即“我要给用户看什么”。可像企业、品牌主一样,找对标账号拆解分析来确定。
分析完对标账号后,思考自己能否做出差异化,即解决“我和别人做的有什么不同”,进行内容定位。
最后,思考“我这么做是否拥有优势”。有人会疑惑,确定了能提供的价值,为何还要思考优势。比如心理分析师,专业上有优势,但通过短视频呈现,要考虑如何体现优势。
把这个问题放在分析拆解对标账号后思考,是为了参考同领域做得好的账号的视频表现和内容呈现方式。因为个人做视频号,时间、精力、资金等资源有限,要找到适合自己且有优势的模式。
解决上述问题后,基于人设定位和内容定位搭建账号,即进行账号定位相关工作,如头像、昵称、简介等。这就是个人做视频号定位的流程。
可见,企业、品牌主和个人做视频号定位,都要做人设定位、账号定位和内容定位,核心是解决那5个问题,只是实操中先后顺序不同。
以上就是企业和个人做视频号定位的具体做法。
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