这里为大家汇总了 15 个广告优化师求职面试问题,要是你正在找工作或者考虑跳槽,相信会对你有所帮助。
1. 你认为广告投放的本质是什么?
从宏观角度看,广告投放的目的是获客,即通过最低的成本获取最优质的流量。而从广告投放本身来讲,它是多次竞争的过程,且要在竞争中胜出,其中竞争判断的核心指标是 eCPM。
eCPM = 预估 CTR * 预估 CVR * 出价 * 1000
从公式可知,广告竞争力可拆解为预估 CTR 和预估 CVR。广告进入列队后,系统会对这两个数据进行预估,再结合实际出价进行实时排序,然后展示给意向人群。
通过收集意向人群的观看、点击、浏览、转化等行为数据,得出实时的点击率和转化率,以此验证投放成本,进而影响实际出价。
最后依据实时的真实 CTR 和 CVR 影响系统预估的数据,从而对整个 eCPM 产生影响。
所以,广告投放从宏观上是低成本获客,微观上则是不断提升广告竞争力(eCPM),争取在更多次竞争中胜出。
2. 你觉得优化师都包含哪些职能?
首先,从思维层面来说,优化师应是流量操盘手,需思考怎样用最少的钱为企业或项目获取最多且优质的流量。
其次,从工作内容来看,主要包括以下几个方面:
1)分析预判市场环境,能快速了解所推项目的市场情况,锁定目标受众。
2)掌握各大投放账户后台的基本操作以及工具的使用,这是基本功。
3)高效产出跑量素材,这是优化工作的核心之一,也是不同跑量能力优化师之间的最大差异所在。
4)进行数据分析及问题归因,能通过投放数据快速精准定位具体问题,并给出调整方案。
5)对渠道资源保持敏感,能够迅速锁定流量蓝海。
3. 你做过哪些项目?取得了哪些成果?
注意要挑选最具代表性且与面试岗位相匹配的项目。
例如,若面试的是一家学历提升公司,那么讲述项目时尽量围绕学历提升,如自考项目、考研项目、出国留学等。此外,项目不用讲太多,挑选 2 – 3 个最具代表性的即可,不要一下子讲十几个行业,否则会让人觉得你不够专业,没有深耕某些行业。
其次,讲述项目成果时,尽量做到数据可视化,避免说一些空洞的话。简洁清晰地说明项目内容、受众群体、接手前后的效果差异以及一段时间内的 ROI 等。比如:
我曾接手一个小自考项目,主要针对 XX 地区专科、本科自考的学生及学生家长。通过调研发现,他们自考的诉求主要集中在考公、出国、公司要求、考老师等几大类。于是,我根据受众人群和实际决策人群,结合他们的目的与诉求,对受众进行了细分。
同时,根据不同的受众及诉求,对素材、页面、关键词也进行了细分。经过 2 个月的优化调整,在预算相同的情况下,我将获客数量提高了 1 倍,数据有效率达到 70%,最终实现了 XX 的 ROI。
4. 你之前业绩还不错,能说说具体是如何做到的吗?
1)保持对行业的敏感度,比如了解市场背景、行业动态、竞品投放情况等。
· 若了解到竞品在某渠道大幅减投,及时调整各渠道预算,避免公司损失。
· 提前了解到某渠道的技术迭代升级,提出应对预案,避免公司损失。
2)通过细分人群与诉求,获得更有优势的定向。通过数据分析了解付费用户,特别是大 R 用户画像,通过优化定向提升 LTV。
3)对账户计划具备更强的调控和判断能力
能根据计划导入用户特征提前判断是否为大 R,提前增加预算,调控好跑量速度以获取更大的量。
4)具备对素材进行评级、优调及原创的能力
拿到素材后,会根据卖点、制作水平、素材亮点,并结合近期跑量素材和竞品素材进行对比评级。减少低级素材的预算,主力投放高级素材。很多素材经过优化后效果显著提升,提高了素材的利用率。
5)拥有对媒体各个新功能的学习及使用能力
经常与同行探讨交流平台新算法、新功能的使用情况,并第一时间进行测试验证。
6)具备媒体/广告版位理解能力和敏感度
对不同版位有不同的认知,并总结出了一套自己的方法论。
7)个人特质上,好奇心强,网感强
积极参与媒体培训会、行业交流会,收听各类行业直播课等。
5. 简单说下如何快速起量,有哪些可复用的方法?
不同的账户情况需要不同的应对方案。总体而言,账户起量主要围绕以下三个要素:
1)价格
出价高低始终是广告计划能否跑量的基本要素之一。广告曝光本身就是竞价过程,所以出价高低会直接影响流量多少,尤其是在计划投放前期没有数据支撑时,出价是系统判断竞争力的主要因素。
2)CTR/CVR
当计划跑出一定量后,CTR 和 CVR 的作用就会凸显出来。点击率高通常意味着网民对素材的认可度高,转化率高则代表对产品/服务的认可度高。这对媒体来说也是有利的,特别是在自动化智能化投放过程中,更高的 CTR 和 CVR 会获得更多的推荐展现。
3)素材量/词量
在搜索广告中,关键词是流量入口;在展示广告中,素材是流量入口。因此,词/素材量的多少往往对应着流量的多少,这在《长尾理论》中能得到印证。当使用的素材/词数量高于同行十倍百倍时,流量基数自然会增长。
账户遵循二八定律,核心流量来自头部的 20%,但长尾部分并非没有流量。优化师要做的是稳住 20%的核心流量,同时精细化运营剩余 80%的长尾流量。
6. 如果学习期失败,接下来你会如何操作?
学习期失败很常见,但并非一失败就关停,通常要根据具体情况决定是再给些时间还是直接关停。
一般我会遵循“一个核心 + 两个基本点”的原则:
一个核心:成本是否超出预期承受范围
两个基本点:消耗趋势表现和成本趋势表现
如果计划本身消耗很低,如日均低于 50,基本没什么提升空间,可以关停。
如果计划有消耗,日均高于 50,只是因为转化回流慢或转化成本高导致学习期不通过,这种情况下可以再给些时间和预算让账户继续跑。若 7 – 10 天后仍无起色,就可以关停。
如果学习期虽失败,但投放成本可以接受且有下降趋势,那么可以继续投放观察。反之,如果虽有转化但成本持续升高,那就直接关停。
7. 在投放过程中,你都监测哪些数据?如何分析这些数据?
我会将投放数据分为基础数据和复合数据两部分。基础数据是广告投放最真实的反馈,但不能代表最终投放结果,所以在数据分析中,复合数据的价值高于基础数据。
基础数据包括消耗、展现量、点击量、转化量等,复合数据包括 CTR、CVR、ROI、CPA 等。基础数据分析通常采用营销漏斗,观察每个层级的情况;复合指标分析通常使用金字塔模型。二者相互结合,最终进行投放问题归因。
分析具体某个广告计划效果时,首先考虑消耗和 ROI。例如在千川投放中,对于客单价 199 的单品,投放 3 天消耗超过出价 2 倍且无转化的,直接放弃;投放 3 天消耗超出 2 倍但有转化的,可以再给一点预算观察;投放 3 天转化成本超过出价 2 倍且转化数大于 5 的计划,也直接放弃。
所以,数据分析就是不断测试、筛选、排除,最终留下各方面表现良好的计划。
8. 你平时是如何来跟同事沟通设计素材的?
1)收集行业跑量 top 的素材作为参考。
2)对素材进行评级,划分优先等级。
3)列举卖点元素、文案等。
4)制作素材/脚本文案,明确要求。
5)拿着方案与负责设计的同事进行细节沟通。
这个过程中,一方面要注重彼此的默契度和配合度,另一方面要清楚表达自己的诉求。
9. 目前你常用的投放工具有哪些?
投放前主要使用一些洞察工具,如大盘流量洞察、同行投放策略洞察、行业 TOP 素材洞察等。
投放初期主要使用起量工具,如巨量的一键起量、账户优选起量、nobid 等。
账户稳定后主要使用自动扩量、数据分析诊断工具。若账户数量较多,还会用到一些自动化投放工具,如投放管家、省心投等。
数据分析和投放复盘时,会使用受众、人群包、素材、落地页、直播等的数据洞察工具。
10. 如果能顺利进入公司,你要如何快速接手一个新项目?
第一,进行产品和用户分析,寻找核心卖点。明确我们的产品是什么、有什么优势,确定目标用户和决策用户分别是谁,了解受众的核心诉求。
第二,设计创意方案,将收集到的卖点和痛点素材一一对应,制作出能有效传达信息的素材和解决用户诉求的落地页。
第三,确定最终的投放策略,根据推广目标、预算和效果指标,设计合适的投放策略,并根据素材优先级进行分段测试。
11. 你觉得自己的优势是什么?
技能方面,我在账户操作上有 X 年经验,对账户功能和特点非常熟悉。对于账户冷启动,我有一套独立的方法,能在 1 周内测出起量创意。
认知方面,我熟悉全域的买量手段,有很强的网感,能通过测试挖掘到行业的流量密码。
资源方面,我拥有行业一手资源,如一些高返端口,能帮助公司尽可能降低投入成本。
心态方面,我具备项目思维,会把每份工作都当作自己的项目来精细化操盘。
12. 你觉得目前主流媒体之间有哪些差异?
可以从 4 个层面进行探讨:
1)技术层面:目前巨量的技术较为完善,其他主流平台紧随其后。
2)投放策略:腾讯很依赖账户模型,巨量账户模型的重要性稍弱(这一点可能很多人不认可,沟通时要重点强调实际对比验证过)。
3)数据表现:有些产品在不同媒体的数据表现不同,例如社交游戏类产品在腾讯的成本低且增长好。
4)素材规格:各个平台的素材及规格略有差别,这与前台终端相关,例如抖音多竖屏视频,头条多图文,西瓜多横屏视频等。
5)审核机制:围绕审核时效、审核门槛、行业监管等方面进行探讨。
13. 为什么从上家公司离职?
这是大部分 HR 都会问到的问题,建议从自身职业规划出发,谈谈自己的职业愿景。需要注意以下几点:
1)不要对上家公司有负面言辞和对立情绪。
2)心态要平和,不要急于撇清关系。
3)不要说假话,尽量真诚地与面试官交流。
4)不要耍贫嘴,客观评价前公司和自己。
5)要不卑不亢,也不要盲目自信。
例如,从事广告投放 3 年,我对自己的职业定位逐渐发生了变化,需要更广阔的平台和空间,也需要不断学习,跳出舒适圈。一方面能拓宽视野,看到更多机会;另一方面能释放更大能量,为公司创造更大价值。希望双方能相互成就,碰撞出更大的火花。
14. 你最近 3 年换了好几家公司,能说说原因吗?
如果你频繁跳槽,尤其是每份工作不满 1 年,要注意了。调研数据显示,95%的 HR 不喜欢频繁跳槽的求职者,因为这意味着你不够稳定,职业技能也可能处于浅层。
所以面对这个问题,要做好三点:
第一,优化简历,在真实的基础上,尽量缩减不满 1 年的工作履历,相同岗位可以归并。
第二,多阐述客观原因,尽量避免提及主观感受。如果是公司原因,如公司倒闭、部门裁撤、公司搬家等,说清楚真实情况即可,避免负面言辞。如果是自身原因,可以说之前的工作与职业规划不符等。
第三,强调自己的能力,表达长期发展的意愿和稳定性。尽量展现自己的价值和能力,表达诚意和对公司的好感。
15. 你的职业规划是什么?
这个问题背后,一方面面试官想了解你的稳定性和上进心,另一方面想考察你和公司的规划是否契合。回答时可以参考以下两点:
1)我将自己定位为流量操盘手,会把每份工作都当作自己的项目来操作。公司的目标就是我的动力,我有信心完成目标。
2)我也需要了解公司未来 3 年的规划,先考虑公司,再结合公司整体目标制定个人的岗位目标和执行计划。“始终服务于最终目的”是我工作的一贯原则。
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