从运营模式和商业模式层面剖析网易云音乐与 QQ 音乐的发展态势！

### O、分析大纲

图1. 网易云音乐竞品分析大纲

#### 一、竞品分析的目的
深入了解竞争对手，为网易云音乐后续的迭代方向提供辅助决策。

#### 二、选择合适的竞品
– **竞品选择**：QQ音乐
– **原因**：
– 网易云音乐与QQ音乐都属于移动音乐综合平台（在线音乐），在很多方面领先于行业内其他音乐软件。
– 在2016年1 – 3月最新发布的中国移动音乐IOS畅销排行榜上，QQ音乐和网易云音乐分别位列第一、二名。

图2. 2016年1 – 3月中国移动音乐ios畅销排行榜
– 2016年上半年，在中国移动音乐APP用户覆盖率方面，QQ音乐以45.1%排名第一，酷狗音乐以34.6%排第二，网易云音乐以30.3%排第三。
– 2016年上半年，在中国主流音乐平台下载市场份额中，QQ音乐以56%的市场份额占据首位，网易云音乐以15%的市场份额排名第二。

#### 三、竞品基础结构分析
– **信息架构**：
– **QQ音乐**：

图3. QQ音乐信息架构
– **网易云音乐**：

图4. 网易云音乐信息架构
– **分析**：两者的信息架构逻辑都比较清晰，但网易云音乐在突出“歌单”功能上表现更优，围绕这一差异化功能展开布局。不过，网易云音乐的跑步FM与驾驶模式层级较深，在当下场景多元化的背景下，可适当提升其层级。
– **功能分析**：
– **核心竞争力**：
– QQ音乐的核心竞争力在于背靠腾讯，拥有强大的营销推广渠道和海量用户资源，还有更多的独家版权。目前，QQ音乐与国内外超过200家唱片公司达成版权战略合作，购买的独家版权达30余家，积累正版曲库超1500万首，是在线音乐平台上独家版权最多的平台，而网易云音乐的曲库仅为其三分之一。

图5. QQ音乐布局
– 网易云音乐的核心竞争力在于创新的音乐社交和海量优质歌单。数据显示，网易云音乐上入驻明星达1200 +，歌单达6400万 +，乐评达1.2亿 +，分享量达2亿 +。歌单是网易云音乐最核心的架构，用户可以以歌单为线索自行组织音乐，还能通过其他网友的歌单发现音乐。

图6. 网易云音乐布局
– **主流功能**：QQ音乐和网易云音乐都具备常规的精选、分类、排行榜、听歌识曲等功能，这里不再详述。下面针对QQ音乐分析两个较新的功能：
– 好友热播：该功能会根据近段时间内有多少好友播放过某首歌进行列表排列，旨在基于QQ音乐的用户基础进行歌曲推荐，且具有社交属性，用户可以通过列表了解好友最近的听歌情况。
– 歌词海报：具有“文青色彩”“社交”“玩法新颖”等特点，用户可以根据自己喜欢的歌曲、歌词、图片创作专属的歌词海报，并能通过多渠道分享。在歌曲播放器中进行分享操作时，也会提醒用户进行歌词海报式分享，这有望成为增加QQ音乐活跃用户的功能。
– **交互分析**：QQ音乐和网易云音乐都采用Tab标签式的交互框架，各入口清晰，频繁跳转也不易迷失方向。在很多方面，两者的交互效果相似，但在个性化推荐功能上，网易云音乐的交互表现优于QQ音乐。首次登陆时，个性推荐会引导用户进行简单的喜好分析，然后根据用户喜欢的音乐进行个性化推荐。“私人FM”类似于QQ的“个性电台”；“每日歌曲推荐”每天会向用户推荐20首歌曲。同时，在个性推荐页面还会向用户推荐歌单，并注明推荐理由。

#### 四、竞品核心策略分析
– **产品定位**：
– QQ音乐：以版权和用户为核心，构筑移动音乐生态圈。
– 网易云音乐：主打发现和分享的移动音乐社区。
– **运营策略**：
– QQ音乐：借助独家版权拓展版权分销，以音乐版权为运营核心。形成了音乐唱片版权 + 综艺音乐版权 + 腾讯社交产品为运营平台 + 多终端传播渠道的运营机制。腾讯作为社交巨头，具有良好的社交基因，QQ音乐也不会放弃音乐社交的尝试，最新推出的歌词海报就是很好的例证。
– 网易云音乐：通过创新音乐社交赢得重度用户，同时依靠精准的个性化推荐和私人FM（大数据及不断完善的算法）。下面深入分析网易云音乐如何用音乐社交支撑运营：
– DJ节目：由大牌音乐人推荐音乐，打造网易特色的“大牌推荐”。
– 歌单：是网易云音乐最核心的架构，以歌单为线索引导用户发现音乐。
– 评论：在歌曲播放页面可查看所有人对该音乐的评价，还能查看某位评论者的主页并进行关注。
– 社交功能：除了熟人和歌手DJ社交外，还有“附近”功能的陌生人社交。虽然网易云音乐在UGC方面有一定优势，但在当今越来越注重版权的社会，其版权方面的劣势会被进一步放大。因此，后续的运营策略应在保证自身优势的同时，不断更新完善曲库。
– **商业模式**：
– QQ音乐在付费领域发展已久，绿钻等付费服务较为完善。借助腾讯雄厚的资源，在数字专辑、在线音乐现场等付费领域成绩显著。
– 网易云音乐的付费内容包括付费音乐包、积分商城等。付费音乐包可下载无损品质音乐，积分商城可通过网易云音乐积分系统赚取积分或分值购买商品。

#### 五、产品的行业发展和分布
– **产品的行业发展现状**：
– **中国移动音乐市场规模及增长率**：中国移动音乐市场规模保持平稳增长，截至2016年上半年，市场规模达到43.1亿元。近期音乐版权整治力度空前，推动了付费音乐的快速发展；资本市场对音乐领域的投资加速，尤其是对垂直细分领域的投资。

图7. 2014Q2 – 2016Q2中国手机音乐市场规模
– **中国移动音乐市场用户规模及增长率**：2016年上半年，中国移动音乐用户规模达到4.34亿人。随着智能手机人口红利的消失和移动音乐渗透率的放缓，中国移动音乐用户规模增速将趋于平稳。

图8. 2014Q2 – 2016Q2中国手机音乐用户规模
– **网络音乐版权监管**：网络音乐版权监管严格，优质音乐版权资源争夺激烈。监管推动了音乐产业的正版化进程，也引发了移动音乐平台的版权争夺战。主流音乐平台投入巨资收购版权，通过与上游唱片公司开展独家版权合作来构建平台内容竞争力。未来，对于版权，特别是优质版权资源的争夺将更加激烈。
– **产品的行业分布**：随着移动音乐商业模式的不断创新，移动音乐产品逐渐垂直细分化：
– 在线音乐平台仍是移动音乐的主要形式。
– 音乐秀场：基于在线音乐平台衍生出的音乐秀场类产品，是目前音乐产品重点深耕的细分领域。
– 音乐现场平台：在资本的追捧和技术进步的推动下，音乐现场领域发展迅速。
– 音乐创作/交易平台：音乐产业链上游被各大音乐厂商视为关键领域，由此演化出以音乐创作、艺人包装为主的相应平台。

图9. 移动音乐市场结构

#### 六、分析总结
1. QQ音乐在用户规模和曲库丰富度上都优于网易云音乐。网易云音乐需采取措施增加曲库丰富度，在活跃现有用户的基础上保持用户增长率，才有可能在未来超越QQ音乐。
2. 网易云音乐在音乐社交方面有一定优势，但QQ音乐背靠腾讯这一社交巨头，其在社交方面的尝试会不断加强，歌词海报就是一个很好的突破点。网易云音乐必须加快形成自身壁垒或特色。
3. 要注重用户口碑的培养。最新数据显示，用户对QQ音乐的满意度最高，达71.5%，网易云音乐以61.3%的满意度排名第三。

4. 主打分享和发现音乐的网易云音乐，可在发现和分享音乐的功能上采用更多方式，如借鉴QQ音乐的歌词海报形式分享音乐，形成新的亮点和特色。
5. 挖掘泛音乐功能，拓展移动音乐多元化视听场景。例如运动场景、车载场景、家庭场景等。网易云音乐已有驾驶模式及跑步FM，但入口较深，这应是对多元化视听场景的尝试。日后可在多元化视听场景应用上尝试私人订制，以满足不同用户的需求。

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