CNNIC报告显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,网络直播用户规模达3.44亿,占网民总体的47.1%。直播不再只是现象级产品,已成为中国互联网发展的重要组成部分。从全民直播热潮到行业洗牌细分,2017年直播将如何发展?企业又该如何借势直播?
长期关注并参与直播,2017年直播行业发展可能呈现以下趋势:
- 直播社交电商模式形成
- 直播内容IP化成规模发展
- 直播更加细分垂直
社交电商是电商发展的必然方向,社交化让电商流量更多元。在马云提出“新零售”概念后,直播成为电商销售的重要场景,让商品所见即所得,用户感知更直观。依托淘宝、天猫的淘宝直播具有天然优势,无论是田间地头卖农产品、网红卖服装,还是企业直播卖汽车,万能的淘宝与直播结合,变得更加有趣。
以擅长“卖货”的淘宝直播为例,探讨2017年可借鉴的直播玩法:
一、全民参与
提及直播,人们往往将其与网红划等号。但除了网红,普通老百姓也能参与直播。我早就在文章中阐述过这一观点,直播可全民参与,只是粉丝数量和即时效果不同。网红有网红的玩法,普通用户的参与或许更接地气。淘宝直播中有很多普通商家的成功案例,如“绍兴珍珠哥”“村红直播抓土鸡捡鸡蛋”等。
为何说这些直播接地气呢?消费者花58元购买珍珠蚌可获得一个号码,珍珠哥根据号码“开蚌取珠”。这其实就是把线下流程通过直播呈现,让远程用户更易看到操作过程,实时感使销量大增。双十二期间,直播第一天销量就达1200单,8日总观看量超8万。
参考要点:
- 实时展示:用直播形式展示需给用户呈现的环节,效果显著。商家要诚信经营,不能直播与发货产品不符。
- 抢购氛围:直播让电商购物的抢购氛围更浓,用户的实时评论会增加其他用户对商品的好感度。
二、直播引爆整合营销
直播的出现让营销玩法更加多样,通过实时引爆,成为整合营销战役的关键节点。明星走红毯,口红就能卖爆,网络上还会引发各种话题讨论。不久前的淘宝直播盛典上,氢互动策划的“王祖蓝生日模仿趴”荣获“淘宝直播2016年度十大营销案例”。
我见证了这个案例从策划到获奖的全过程。此前作为神州买买车代言人的王祖蓝推出买买车舞,到生日趴直播,最终在线预订2717台,订单金额2.28亿,每分钟卖出11台,成绩斐然。2017年1月初,看到如此惊人的数字后,我采访了幕后策划团队“氢互动”,并撰写了文章《一场直播2.28亿订单!神州买买车和王祖蓝如何做到史上第一直播案例?》,见下图:
参考要点:
- 整合玩法要有导火线预埋:直播是营销战役的关键,前期要预埋导火线(如王祖蓝代言、买买车舞)。
- 直播内容要有趣:整合营销中,直播内容要与前期话题互动,让用户有参与感,如王祖蓝直播买买车舞与前期传播视频呼应。
- 直播要会放大传播:此案例在微博发起直播话题#王祖蓝生日直播趴#,《屌丝男士》《极品女士》的编剧银教授、韩饭桶、婊姐影评、黄贱人等微博大V参与话题,扩大了直播宣传声量。
- 直播在整合营销的时机:整合营销分不同阶段,每个阶段信息主题承载的内容和意义不同。将直播放在品牌曝光第一阶段还是后期营销转化阶段,需策划团队制定策略。如本案例以“买买车舞”视频为导火索,直播实现“引爆+销售转化”,且直播选在王祖蓝生日当天,话题感迅速提升!
三、直播综艺IP化
目前直播呈现“直播+综艺+电商”模式,各大直播平台都在打造自有IP。例如淘宝在双十一期间推出直播综艺《九牛与二虎》,以“两位明星+九位网红+九大品牌”的九宫格形式,为用户呈现“边看边买”的直播场景。
直播内容设计别具匠心,如“百变大咖”瞿颖、“毒舌大美玲”姜思达用纸巾跳长绳……场景间的互动游戏不断强化和传达维达品牌的产品质量。
参考要点:
- 游戏玩法互动设计:综艺化直播可设置类似电视节目的游戏场景,邀请粉丝互动,效果更佳。
- 明星网红体验营销:使用产品是最好的体验营销方式。以往多是平面或视频广告,而直播能将明星、网红使用产品的每一步通过镜头呈现并解读,参与感和销售转化效果极佳。
- 直播内容形成IP效应:要有电视栏目策划思维,从名称到各环节,以及游戏、体验等都要分环节呈现,而非只做一场直播活动。
“全民参与、直播引爆整合营销、直播综艺IP化”构成了目前电商类直播的主要玩法特征。既有普通商家非网红的卖货直播玩法,也有明星网红参与的营销大战,还有官方机构打造的IP化直播形态。总之,2017年直播领域将更加专业化、细分化。
然而,直播并非万能。它是一种现象、社交方式和沟通工具。在商品销售中,直播缩小了用户的“身临其境”距离感,未来直播将成为特定场景的一部分,如淘宝、陌陌都有自己的直播。
此外,直播成为整合营销链路的一环,可实现引爆或转化,如氢互动策划的“王祖蓝生日直播趴”案例,一场直播引爆汽车销售。
未来,直播可能成为一种生活方式,随时随地都能直播。
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