活动策划推广：怎样策划并执行一场活动？-精准获客

1. 活动策划概述

做好线上活动，有三个关键环节，即活动策划、活动执行与活动复盘。

活动策划的工作流程中，活动目标是核心，活动创意只是达成目标的手段。

1. 明确活动目标

2. 提出活动创意

3. 产出活动方案

常见的活动目标有4种：

拉新

促活——培养用户习惯，增强产品黏性

成交

传播——如转发、分享等

这4种目标背后的活动转化流程为：

渠道——展示活动信息

转化——吸引用户参与活动

结果——引导用户达成特定行为

要快速提出活动创意，需积累大量活动创意。

2. 活动玩法

1. 打卡、签到——内在动机是人们渴望通过坚持达成改变或获取福利。

2. 测试、答题——内在动机是人们渴望了解自己和未知，获得确定性，渴望得到认可和证明自己。

3. 竞猜——内在动机是人们喜欢预测和投机。

4. PK、排名——内在动机是人们渴望挑战、获得胜利、得到认可或证明。

5. 征集——内在动机是人们想展示自己，满足倾诉欲望。

6. 收集——内在动机是人们有收集癖好或强迫症。

可先建立信心，调整某些元素的概率，控制成本并增加趣味性，同时制造话题感以形成二次传播。

7. 红包、抽奖——内在动机是获得利益、碰运气、以小博大等，要控制活动风险，避免养成依赖物质奖励提升活动参与人数的习惯。

8. 小游戏——内在动机是获得趣味性。

3. 如何将创意翻倍

方法一：活动创意1 + 活动创意2

叠加活动创意可增加活动吸引力，但叠加最好不超过3个。

方法二：蹭热点，即活动创意 + 时下热点

步骤为找热点并切入热点。

可预测的热点：要为其做排期，如节假日（清明节、中元节需谨慎）、大事件、电商大型促销日、“月经式”话题。

不可预测的热点：可借助百度、微博、今日头条、知乎等热搜榜单，以及新媒体管家、新榜、西瓜助手等一站式看热点工具来发现。

切入热点的方法是从热点中提炼N个元素，与活动创意相结合。例如，测试/答题 + 七夕热点，可设计“测试你到底会不会恋爱？”的活动。

要用活动自检清单筛选活动创意，思考这个创意能否帮助达成本次活动目标，是否与公司核心产品和业务相关，目标用户是否感兴趣，参与收益是否大于成本。

4. “月经式”创意

在当下文化环境中，人们不断讨论、在意且定期爆发的心理需求，就是“月经式”需求。

1. 外部压力带来的夺回控制感需求

白领长期处于被控制状态，看到挣脱控制的行为活动，会短暂幻想夺回控制感。人幻想某件事的体验和实际做的体验类似。关键方法是找到控制这些人的外部力量，助其暂时解脱，如号召放弃、号召做自己、塑造挣脱成功的偶像等。责任和自由存在永恒冲突，解决办法是行动上履行责任，思想上向往自由。

2. 角色变化带来的怀旧需求

角色、身份、环境的不断变化，会让人对生活产生不连续感，难以确认“我是谁”，导致角色身份模糊，从而触发怀旧心理。利用怀旧心理击破这种“不连续性”，只需思考两个问题：①我想让用户做什么？②我想让他做的这件事，和过去他在什么身份下做的事类似？对于身份不断变化的人，怀旧是容易定期激发的“月经式”需求。

3. 权力距离带来的平权运动

权力距离指对社会阶层不平等的容忍度。要为平权运动提供合理理由，或帮助用户讽刺倡导权力高下的行为。

4. 感受阀值提高带来的精神重生需求

在物欲横流的时代，人们有精神重生的需求。可在活动中剥夺用户被过量满足的某个感官需求。

5. 社会评价标准改变带来的规则捍卫需求

人们认为应靠能力而非资历身居高位、获得机会。新旧规则的交替和捍卫是重要的“月经式”需求，长期存在，等待被激发。要准确识别群体热议的规则，并站在他们支持的一方。

5. 如何写出好的活动策划方案

活动策划方案包含7个要素：

要素1：活动目标

拉新——注册数、涨粉数

促活——登录、签到

成交——销售额、订单量

传播——转发数、分享数

要制定可量化的活动目标，好处有：

①让活动策划有迹可循

②让活动执行更顺利

③让活动资源利用更精准

制定可量化活动目标的方法：

①参考以往大多数活动数据

②查看KPI的达成情况

要素二：活动主题——可运用标题写法，用一句话凸显活动亮点，吸引用户参与。

要素三：活动时间

活动启动时间：

1. 可预测的热点，小热点提前1天，大热点提前7天。

2. 不可预测的热点，发生后越快跟进越好。

3. 选择产品用户关注的时间，如春节期间的订票APP、抢票软件。

活动结束时间：

1. 基于历史数据，考虑用户参与数锐减的时间和达成活动目标的时间。

2. 活动时间一般持续1 – 7天。

要素四：活动创意

明确玩法/创意是什么，亮点有哪些，针对的目标客户是谁。

要素五：活动流程——这是用户参与活动的关键环节

活动流程要尽量简单，设计后思考能否减少步骤。优先选择轻活动形式，若有H5、海报、文章等形式可选，不一定要做H5，尽量借助有成熟模板的第三方平台，如人人秀、易启网，而非单独开发H5页面。

要素六：推广渠道

渠道（展示活动信息）→转化（吸引用户参与活动）→结果（引导达成特定行为）

可利用APP、Banner、弹窗、push、PC网站、社群、新媒体账号、短信、百度SEM等第三方推广渠道。

要素七：活动预算

包括推广渠道的费用、活动流程中技术、设计、内容等资源的费用以及奖品费用。

APP活动运营有27种标题撰写套路：

1. 主题式：直接告知用户活动主题。

2. 福利式：让用户看到有福利可得。

3. 反常理：标题信息看似矛盾冲突、违背常理，但通过强烈对比突出重要信息。

4. 免费式：标题带上“免费”或“限时免费”字样，吸引用户。

5. 折扣式：商品打折，给用户优惠。

6. 送钱式：给用户送钱，如新用户首单免费或送相应金额优惠券。

7. 挑战式：向用户发起挑战，激发好胜心。

8. 分享式：分享有趣好玩的活动。

9. 有奖式：用奖品拉动活动参与度。

10. 共鸣式：通过相似情景唤起用户记忆，带动情绪体验。

11. 推荐式：直接向用户推荐活动。

12. 买就送：买一个商品送另一个商品。

13. 情怀式：用感性词语或句子体现情怀。

14. 情感式：利用人的感情或情绪撰写标题，勾起用户欲望。

15. 鸡汤式：采用鸡汤文形式撰写标题，引发共鸣。

16. 节日式：以法定节假日或人造节假日为活动噱头。

17. 话题式：以用户关注的话题为标题，提高关注度。

18. 借势式：借势热门事件、话题元素撰写标题，加快活动传播。

19. 谐音式：用熟知成语或俗语的谐音为标题，增加趣味性和动感。

20. 赢好礼：参与活动赢好礼，如给简书找BUG赢好礼活动。

21. 巧用数字：用数字给用户冲击力和感染力，吸引用户并突出活动重点。

22. 利用时间元素：推出限时活动。

23. 群体效应：针对特定用户群体的活动，结合群体特性撰写标题。

24. 名人效应式：利用知名人士、明星吸引用户关注和参与。

25. 亲自体验式：以用户分享口吻，表明体验过活动并获得奖品，呼吁其他用户参与，增强活动真实性。

26. 切入生活场景：切入用户生活场景，让用户觉得活动有用。

27. 特殊式体验：站在用户角度，提供特别体验。

6. 怎样完整执行一个活动

活动执行的工作流程如下：

活动上线前

梳理物料和需求清单，执行SOP。流程为活动策划案→物料需求清单→活动执行SOP。

产出活动执行SOP，确定各项任务的负责人和时间，明确任务先后顺序，将占用相同资源或同类型的工作集中处理。沟通需求，调整方案，执行SOP推动进度，测试活动流程，准备上线。同步活动信息（邮件），内容包括活动形式、时间、有问题联系谁以及活动常见问题解答。

活动上线中

启动活动宣传与推广，根据数据监测结果和用户反馈优化调整，收集素材进行二次传播。

活动下线

活动页面下线，确认公示结果并发放奖品。

活动运营的12个新手坑：

1. 因一次活动显著拉动用户量，后续都采用该方法。

2. 为达成KPI盲目做活动。

3. 活动未详细测试就上线。

4. 错误预估成本预算。

5. 预算不足或指标过高就放弃。

6. 跟错热点，热点与产品核心价值不相关。

7. 只注重活动设计，忽视活动宣传。

8. 不了解用户结构，对所有用户开展相同活动，应根据用户差异设计阶梯式活动方案以榨取用户价值。

9. 未做好客服培训，应准备详细标准的FAQ降低沟通成本。

10. 活动启动后未及时监控数据。

11. 怀疑对方是水军而纠结是否发放奖励。

12. 从不做活动复盘。

活动运营注意事项：多练习，要大胆。要尽可能参与更多、更重要的项目锻炼自己。如果说内容运营、用户运营是练就运营基本功力、感知力和沉淀运营心态，那么活动运营、项目统筹、项目管理则能全方位提升运营者能力，涉及策划、执行、统筹、文案、协调、维护、总结、复盘等技能。最重要的是写好活动推送文案，打响活动上线第一枪。很多用户没耐心看完长文案，所以做活动要先尽可能圈更多人参与，用户大量参与后再增加他们对规则和奖品的理解，而非一开始就设置高阅读门槛。在移动互联网时代，用户接收碎片化信息多，信息接收能力下降，活动信息宣讲要简洁，能说一件事就不说两件事，能用一句话说明白就不用两句话，不要奢望短时间给用户灌输大量信息。