淘宝店铺被扣 12 分后，处罚考试在哪进行？扣分规则是怎样的？

若淘宝店铺存在违规行为，淘宝平台会对其进行处罚。违规行为越多，店铺扣分就越多。通常扣12分后，卖家需参加考试。那淘宝店铺扣12分后的处罚考试在哪呢？

淘宝店铺被扣12分后，会有7天处罚期。处罚期结束，即可参加考试。先打开商家后台的体检中心，点击【参加考试】，就能看到考试内容。考试80分即可通过，相对容易。买家考试通过后，淘宝店铺可在24小时内恢复。

扣分规则如下：

1. 淘宝按店铺违规程度不同扣除相应分数，扣分规则分3种类型，即一般违规、严重违规、售假违规扣分。这三种处罚的扣分分开累计，严重违规和售假违规会导致淘宝店铺被查封，一般违规只有节点处罚，不会查封店铺。

2. 一般违规扣分年底清零，但正在执行的节点处理或其他违规处理措施会继续执行，直至违规处理期满且通过考试后解除。严重违规扣分（除出售假冒商品外）达48分及以上的，不予清零，维持查封账户状态。

3. 一般违规每累计扣12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天；严重违规扣12分，店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天。

4. 严重违规扣24分，店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天，且下架所有商品14天；严重违规扣36分，店铺被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天，且下架所有商品21天。

若店铺扣分不高，卖家可继续经营店铺，需努力提升店铺权重。若店铺扣分过高，重新做店意义不大，建议重新开新店运营，这样更省心。

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