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卖家是否能够知晓买家的真实姓名呢?卖家能否看到买家的备注信息呢?

在淘宝购物,用户下单后,淘宝卖家也能看到买家的部分信息。不过,有些人对自身信息了解不足,不清楚卖家是否能知道买家的真实姓名。接下来,我们就来探讨这个问题。

图片[1]-卖家是否能够知晓买家的真实姓名呢?卖家能否看到买家的备注信息呢?-精准获客

一、卖家会知道买家的真实姓名吗?

正常情况下,卖家不会知道买家的真实姓名。

若买家下单时填写的不是真实姓名,卖家就无法看到。但如果下单信息与身份信息一致,卖家则能看到真实姓名。

卖家只能看到买家提交的收件人信息,如姓名、地址和电话。若姓名填写的是“xx先生”或“xx小姐”等化名,卖家便无法得知真实姓名。当然,卖家能看到买家的支付宝账号,理论上可以通过账号转账来获取买家的真名,但前提是买家没有设置隐藏真名。

若买家设置了隐藏真名,卖家就无法得知。只有实际转账后,卖家才可通过明细查看支出对应的收款人姓名,进而得知买家的真名。不过,这种情况相对较少,买家们可以放心。

二、卖家的备注买家能看到吗?

买家看不到卖家的备注。

商家备注的内容只有商家客服能看到,买家端不会显示。而买家备注的内容,买家自己和客服都能看到,这两者是不同的。

如果商家不想让买家看到备注内容,发货时告知仓库擦掉客服备注即可。这样,快递面单上不会显示备注内容,但订单上商家客服仍能看到。

总体而言,卖家正常情况下不知道买家的真实姓名,除非买家填写了自己的真实姓名。若担心信息泄露,买家可以隐藏相应部分信息,如此一来,卖家基本无法查到。

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