对于有需求的人而言,旺旺在线客服就如同及时雨一般。所以,正常情况下,淘宝商家都会为自己的店铺添加在线客服。那么,该如何添加呢?今天就来教大家。如果是还不会添加的新手,接下来的内容可要认真看了。
一、如何添加旺旺在线客服?
- 首先进入阿里旺旺的官方首页,在“功能介绍”栏目中找到“旺遍天下”按钮。
- 此时在页面左侧下方能看到“旺遍天下”,点击进入可查看添加旺旺在线客服代码的步骤。
- 输入想要生成的旺旺客服代码后,点击“复制代码”完成代码复制。
- 生成淘宝旺旺在线客服代码并复制后,进入网店。
- 进入淘宝店铺装修页面。
- 在左侧添加自定义模块。
- 再次点击“编辑源码”按钮,返回可视化模式。
添加多个旺旺在线客服的操作与此类似。
二、旺旺在线客服在哪里?
- 登录淘宝网,在登录后的页面第一排找到“联系客服”并点击,进入淘宝服务页面。
- 再次点击“联系客服”。
- “智能客服”是自动回答咨询问题的解答库,里面收集了海量问题,能在很大程度上满足你的需求。
- “在线人工客服”,点击“立即咨询”即可进行人工对话,会给你更贴心、详细的回答。
- “用户热线”列出了淘宝、天猫、支付宝的服务电话,点开“更多服务热线”,还有更多服务热线供你选择。
旺旺在线客服可在旺旺后台进行添加操作,具体方法如上所述。大家可以亲自操作一次,这样之后再需要添加时基本就不会忘记了,毕竟很多人只是看会了,没有实际操作过就很难有印象。
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