零成本实现百万营收，家装类小红书账号怎样进行私域变现？

在分享我们团队操盘手如何零成本运作小红书素人号，为家装业务带来百万营收之前，先给大家讲讲这个项目的起号背景。

说来挺巧，为了装修自己的新家，我恶补了大量装修知识，对装修行业也有了一定了解。比如装修公司常见的收钱跑路、报价故意增项、材料偷梁换柱、质量参差不齐等不透明行为，这常常成为有装修需求业主的痛点。

就像下面这张家装用户旅程地图所示，整个用户旅程漫长，且充满了情绪痛点：

同时，我了解到有装修需求的年轻人，除了找熟人推荐，外部渠道的真实种草口碑也能在一定程度上增加他们的消费信任度。而小红书作为“新搜索”平台，以经验笔记和搜索流量为特点的内容模式，非常适合信息不透明的家装赛道。

（数据来源：KuRunData库润数据）

在小红书平台上，用户对家居家装内容的兴趣度颇高，仅次于美妆护肤、时尚穿搭、旅游攻略等内容。

克劳锐指数研究院的一项线上调研显示，70%以上的人将小红书作为家装内容浏览的优先平台，其中意向购买家装服务的精准人群占比19.5%。从用户搜索和浏览的全链路来看，小红书已成为家装用户的百科全书，心智优势明显。

新家装修顺利验收后，我发现我的装修团队在设计效果、交付质量和性价比方面都表现出色。结合当下【简装】风格是大众的热门需求，且在小红书上容易出圈和复制，我便与家装设计师和装修团队达成了深度合作。

凭借我在互联网运营领域10年的经验，我先让团队成员打造了一个素人账号，专门分享装修历程，将其打造成了一位小红书家装种草博主。

账号最火爆的时候，单个账号一天能获得近100条精准本地线索。只要做好IP打造、垂直内容创作和私域转化闭环，实现百万营收并非难事。

如今，我和团队也承接了一些装修行业老板的代运营陪跑项目，帮助家装企业快速切入流量市场，获取精准流量并实现获客转化。

据我所知，很多以前在家装行业做得风生水起的企业，在过去几年的疫情中经营艰难，传统的老带新等销售模式难以满足业绩需求，甚至有些企业直接倒闭了。

所以，如果你是装修行业的老板、负责人，或者其他行业的操盘手，建议你好好看看这篇文章，学习如何在小红书上快速取得成果。特别是装修行业的老板们，可以借鉴这套公域种草、私域成交的方法来实现线索转化。

下面，我将围绕家装用户咨询较多的问题，分享本期干货。

一、如何快速在小红书起号？需要做矩阵吗？

关键一：选好人设定位

家装从业者都清楚，装修属于高成本消费，金额少则几万，多则数十万，客户很难像点外卖或买衣服那样快速做决策，往往会再三比价。正如我前面所说，真实的种草口碑能增加一定的消费信任度。因此，在小红书上的装修类账号想要快速起号，打造客户信任度至关重要，而这离不开IP定位（这不仅适用于小红书，其他新媒体平台也可参考）。

首先，你要确定账号的目标受众，也就是做好用户洞察，然后确定小红书账号的定位：是打造素人、设计师IP，还是装修师傅IP。

例如，85后作为后中坚力量，追求个性化和高品质，更倾向于明星或博主推荐的家装内容，那么设计师账号对他们更有吸引力；而95后作为新生代势力，整体家装预算较低，更喜欢素人推荐的靠谱、真实内容，打造素人或装修师傅账号更能吸引他们。确定好目标受众后，再去规划账号的整体风格和选题。

那么，如何通过差异化内容提高辨识度，让用户快速记住你，并增加他们在你小红书主页的停留时间呢？

1）打造素人IP，“真实”就是你的特色。

从消费者和业主的角度出发，分享从装修前的攻略决策到装修后的心得体验，陪伴用户完成整个装修过程。比如，你是如何找到装修团队的？装修过程中如何比价和控制预算？整体布局是怎样的？和设计师探讨了哪些实用的装修技巧？验收的质量如何？

有些博主可能会分享新家好物，这类内容可以少量穿插，但不建议大量铺开。如果想专门分享新家好物，建议直接开一个相关账号，专门更新新家收到的第100个快递等内容。

2）打造装修队长IP，要呈现真实的家装现场。

施工现场是很好的代入场景，装修队长只需随手拍摄施工现场，分享装修施工队的经验和技巧，如瓷砖通铺注意事项、水电改造、墙面处理等，展示施工能力。也可以介绍装修队的成员，展示他们的专业素养，或者通过业主故事（如聊天记录）展示自己带队完工后的施工效果。

3）打造设计师IP，关键是呈现“颜值”和“专业”。

可以挑选小红书上热门的装修风格，展示你的设计作品和理念。比如，主打长期受小红书用户欢迎的原木风、极简风，或者目前增长迅猛的奶油风、新中式。在展示热门装修风格的基础上，结合实用的家居搭配、空间利用等技巧，或者分享客户装修案例（推荐），加深用户对你专业能力的印象。

关键二：先抓好自然流的流量

除了账号定位要有差异化，在小红书上，笔记封面要“会说话”，选择有视觉冲击力的图片。家装前后对比图是最直观且能带动内容的爆款模板，可以优先重点测试。

此外，在内容创作上，用好搜索排名、垂直标签（加上地区）、关键词，保持定期更新的频率等操作，都能事半功倍。

如下图所示，做好账号精准定位和图文内容的垂直丰富度后，用户的年龄和地区会聚焦到你想要的目标群体，新增粉丝的搜索流量也会在一定程度上带来更多推荐流量。

如果单条笔记爆火了，可以考虑用薯条加热，让这篇笔记更火。

无论你是个人还是公司，以上方法可以帮助你迈出在小红书的第一步。

有条件的企业，建议做小红书矩阵，覆盖各细分人群。当然，如果有些客户想把团队重心放在装修业务上，没有精力自建账号，可以交给专业的人来做，欢迎找我出谋划策，节省学习成本。

接下来，我将讲讲大家最关心的问题：账号定位和内容布局都做好了，如何盈利？粉丝不多能盈利吗？

二、前端低粉爆文，引流私域成交

以我前面分享的实战操盘素人号为例，该账号目前粉丝不过千，但却带来了百万营收，主要得益于两篇爆款笔记。其中一篇阅读量只有1.9万，但有414个收藏、631个评论和上千条私信。

另外，在为某家装企业客户打造的账号矩阵中，有一个账号粉丝甚至不到一百，却在单周内零成本带来了300多条精准线索（过去，一条精准线索的成本高达上百元）。

由此可见，粉丝不多也能盈利。这得益于小红书的种草平台属性，即使是素人号，用户也会因为笔记中的干货和真诚度而做出购买决策。

流量来了，如何承接？怎样引流到私域盈利呢？下面为大家列举几种适合家装账号的引流方式：

1. 私信方式（有效但风险高）

目前私信方式最常用，但风险也较大。如果出现短时间频繁发送私信等行为，账号很容易被小红书限流、封号或禁言。

如果你习惯用私信方式，尽量引导用户主动发送联系方式，或者把微信号写在纸上或敲在计算器上拍照发给用户，并且不要在1分钟内疯狂复制粘贴话术回复不同用户的私信，我们曾多次因此被禁言14天。

建议大家可以做小号或小助手号，用大号每篇笔记图片的最后一页或评论区置顶引导用户找小号（如后台踢我分享），小号可以不用太担心上述风险，即便报废也没关系。

2. 小红书开店铺（安全）

开通店铺，上架家装咨询或上门量尺服务等相关产品，将产品链接植入爆款笔记中，就可以根据订单信息获取客户的手机号，将客户引流到私域。需要注意的是，小红书目前对上线产品的限制较多，即使上传了【装修资质】，也可能被打回，建议申请其他品类，如文创 – 虚拟文创等。

3. 首页个人介绍（谨慎使用！！毕竟平台审核越来越严格了）

可以尝试将小红书号改成简单的微信账号，微信ID避免全英文，最好是英文加数字，且不要频繁更换小红书号码。或者在介绍中直接@小号，小号的第一篇笔记或置顶笔记要引导用户直接加微，否则转化链路太长。

4. 企业认证（安全）

企业账号能让私聊引流更安全，认证企业号后，还可以填写公司地址和联系方式，有助于引流。企业账号目前的认证费为600元，一张营业执照可认证2个企业号，后期可作为矩阵使用。有条件的话还可以开通聚光，光明正大地获取线索。

5. 小红书粉丝群（有风险）

用大号开一个小红书群聊，在笔记中植入群聊链接，将用户引导到群里后，再用小号助手在群里分享微信号，引流私域领取装修资料包或免费上门量房服务，但要控制好发布此类信息的频次。需要注意的是，这种方式可能会导致用户通过群里的其他用户私聊报价，而且引流效果不佳。

以上方法结合在评论区用马甲号发话术带节奏的策略，可以引导真实用户在评论区复制马甲号的话术，提高整体私信转化率。

三、后端成交拼的是专业 + 贴心服务

有了客户，离盈利就更近了。但要提醒的是，即便有了精准客户，团队的承接效率、销售话术SOP、服务专业度等，都决定了能否顺利盈利。

将流量从私域引流到微信后，有以下几点建议：

1. 承接微信号的进量和小红书人设身份要一致。

特别是做素人号时，一定要用人设微信号承接，增强用户信任感。

个人建议，如果合作的装修服务团队销转能力不强，可以先将客户沉淀在个人私域，在与客户进行家装需求和信任共情的沟通后，再拉群让家装设计师进行专业介绍和对接。

如果合作团队的设计师有足够的销转能力，可以提前引入，减少重复沟通。

2. 私域内容承接SOP要做到位

客户被引流到装修服务顾问后，要将公司或工作室的介绍资料发给用户，同时了解客户需求。

在微信上可以给用户提供回复格式，初步了解客户的地址、户型、实用面积和装修需求，同时紧密跟进客户线索，提供免费上门量尺寸和出设计方案的服务。

如果能提供解决用户痛点的附赠方案，如监工、质量、售后的售前承诺与保障，比如远程在线监工等，更有助于提高成交率。

在家装行业的同质化竞争中，除了合理的价格，小红书引流更注重信任感、服务体验、需求理解和沟通是否顺畅等软性环节，这是提高成单率的关键。

四、小结：传统高价低频行业，要增长先颠覆认知

小红书赛道非常适合高价低频类目，通过内容种草经验打动用户，也适合在私域微信生态中进行深度沟通、线索跟踪和成交，包括一阶成交后的私域转介绍等二阶成交。因此，该赛道还有很多玩法值得深入挖掘。

传统的低频高价项目，公私域联动、全域经营，在2024年依然值得各位老板加大投入。传统行业不要固步自封，向外拓展是存量时代的竞争关键。