| 深转产品选择 | 回传能力判断 | 承接场景 | 回传方式 | 效果参考 | |
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优化意向用 有效获客 |
回传时效＜24h | 有效获客单出价：转化目标 = 有效获客 | 有回传能力 |
表单、私信 企微链路 |
获客定义：自定义有效获客节点，此节点转化率在10% – 80%之间 后链路回传： ①crm标注&api ②三方api回传：表单以及获客事件均要回传 |
| 24h＜回传时效＜96h |
有效获客双出价：转化目标 = 表单提交、私信留字、添加企业微信 深度目标 = 有效获客 |
无回传能力 | 表单链路 |
意向表单：通过配置问题及意向答案进行有效获客上报 意向话单：使用快手crm进行线索跟进，可通过沟通内容识别意向进行获客上报 |
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优化成交用 深转双出价 |
回传时效＜14天 |
超深度出价：转化目标 = 表单提交、私信留资 深度目标 = 成交付费 |
私信链路 |
快聊会话标签：会话窗口对客户进行标签打标，上报获客 意向留资：配置意向答案进行上报 私信消息语义识别：根据聊天识别意向进行上报 |
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| 企微链路 |
开口：企微获客助手消息开口节点进行上报，其中开口支持1次、3次、5次、10次事件 用户入群：企微获客助手以用户入群为节点进行上报 |
一、产品简介
1. 产品背景
当下，线索行业的广告主在快手投放广告时，不再仅关注表单提交成本，更期望优化表单后链路效果，达成长链路交易考核目标。为此，快手磁力智投广告平台推出「有效获客」产品。广告主可自定义转化漏斗节点为「有效获客」并回传数据，平台通过学习比「表单」更深层次的有效线索行为特征，提升线索有效性。与传统的「表单优化」相比，「有效获客」更注重用户实际行动，能更精准地优化快手广告后链路效果。
核心逻辑：快手广告主定义（或平台采集）正样本后回传给媒体，媒体模型依据回传的正样本特征学习并找人，优化后效。首次使用有效获客（如新的产品名、新的营销目标），建议先采用双出价，投放一段时间后再用单出价。
2. 产品功能
「有效获客」目标支持单出价和双出价，其支持的功能场景和优势如下：
| 项目 | 单出价 | 双出价 |
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是否全量 |
已全量 |
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资源场景 |
单列、双列、激励、联盟 |
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营销目标 |
「销售线索收集」、「快手直播广告推广」、「快手号推广」 |
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转化目标 |
有效获客 |
表单转化 私信留资 添加企业微信 |
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深度目标 |
/ |
有效获客 |
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回传字段 |
均需要同时回传「表单提交」和「有效获客」 |
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出价方式 |
支持OCPM（成本优先） + MCB（最大转化） |
仅支持OCPM（成本优先） |
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投放方式 |
常规投放、智能操盘、周期稳投、UAL全自动投放 |
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优化方式 |
仅调控「转化成本」目标达成 |
同时调控「转化成本」和「深度转化率」两种目标达成 |
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产品优势 |
保障「有效获客成本」达成，成本更可控更稳定 |
保障「转化成本」达成，同时提升有效性，获客回传时效相对不敏感 |
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使用建议 |
快手广告单账户有效获客回传＞5个/天，回传时效＜24H。 若不符合上述条件，建议使用双出价，否则容易出现空耗、掉量、超成本等问题。 |
快手广告单账户转化数回传＞5个/天，回传时效＜24H。 有效获客回传时效＜96H。 需根据快手广告账户近7天数据表现通过调整浅深出价比来牵引有效获客率提升。 |
3. 快手广告链路支持
目前，表单、私信以及企微链路均适配有效获客深度出价。
| 快手广告链路 | 出价类型 | 转化目标 | 深度目标 |
| 传统表单 | 单出价 | 有效获客 | / |
| 双出价 | 表单转化 | 有效获客 | |
| 企业微信 | 单出价 | 有效获客 | / |
| 双出价 | 添加企业微信or表单转化 | 有效获客 | |
| 商业私信 | 单出价 | 有效获客 | / |
| 双出价 | 私信留资 | 有效获客 |
4. 赔付政策
相较于非「有效获客」转化目标，其超成本赔付门槛更低，快手广告投放效果更有保障。
（1）oCPX场景
| 项目 | 单出价 | 双出价 |
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生效方式 |
满足赔付门槛的快手广告账户线上自动赔付 |
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保障门槛 |
快手广告单账户有效获客数＞4个/天（计费和回传取最小） |
快手广告单账户表单提交数＞5个/天私信x有效获客赔付 |
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赔付对象 |
针对有效获客转化超成本部分赔付 |
针对表单提交转化超成本部分赔付 |
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赔付上限 |
暂无限制 |
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赔付限制 |
不可使用MCB（最大转化）、加速探索、一键复苏及其他ocpm2.0不支持赔付的功能 |
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赔付内容 |
符合上述条件下，超成本率＞20%，所产生的消耗金额全额赔付。 |
（2）最大转化x成本约束上限场景
| 项目 | 单出价 |
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生效方式 |
满足赔付门槛的快手广告账户线上自动赔付 |
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保障门槛 |
快手广告平台有效获客数单账户＞20个/天且MCB计划＞10个/天 |
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赔付流量 |
快手「主站流量」 |
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赔付内容 |
符合上述条件下，快手广告单账户超成本率＞20%，所产生的消耗金额全额赔付。 |
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赔付上限 |
暂无限制 |
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赔付限制 |
成本约束状态下且当日无「成本约束状态」切换 |
二、操作流程
1. 外显步骤
| 外显 | 外显条件or方式（双出价已全量外显。单出价不符合条件，默认不外显） |
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有效获客目标外显 |
①同一产品名下有效获客累计回传≥20（三个月内），产品名下所有快手广告账户外显目标 ②未回传过有效获客数据的产品名：单账户有效获客累计回传≥1（三个月内），该快手广告账户外显目标 |
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有效获客目标未外显 |
老账户：登录「线索crm」 ①快手广告营销设置有效获客关联行为 ②对近7天内线索，按2.2的方式进行有效获客打标 |
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新账户：需要通过「创意预览」实现 ①创建「收集销售线索 – 表单提交」计划：低出价，待创意审核通过 ②创意体验：如↓图操作后，打开快手APP扫描二维码，落地页填写并提交信息A，跳转「线索CRM」后筛选出信息A，按2.2的方式对A进行有效获客打标 ③回传表单 + 有效获客数据后，「转化目标 = 有效获客」「深度目标 = 有效获客」外显 ④部分行业有效获客数据≠有效获客数，如按上述步骤操作有效获客数 = 0，请联系行业同学确认对应指标口径 |
2. 数据回传
1条线索仅上报1次有效获客。同一产品名下若存在多种获客定义表达或回传方式，建议拆分，1个产品名对应1个获客定义。不同链路均支持系统识别（自采） + 手动回传方式上报，区别在于系统识别上不同链路有不同上报方式。
| 快手广告链路 | 快手广告营销目标 | 回传方式 – 快手广告平台自采 | 回传方式 – 客户回传 |
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传统表单 |
「收集销售线索」 「粉丝/直播推广」 |
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