一、有效获客产品介绍
解决的问题:
对比「表单」更深度的「有效获客行为」进行优化,达成长链路交易考核目标。
主要产品能力:
包含单出价和双出价两种模式:
单出价:仅对有效获客转化成本进行考核,适用于用户有效获客行为转化在被曝光的24小时内发生,且回传及时的广告主。
双出价:在保证表单成本的同时,优化有效获客转化率,适用于用户有效获客行为转化在被曝光的96小时内发生,且回传较为及时的广告主。
单出价 |
双出价 |
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是否全量 |
否,采用白名单引入制 |
是,已全量 |
营销目标 |
收集销售线索 |
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投放方式 |
OCPM(成本优先)、MCB(最大转化) |
OCPM(成本优先) |
投放位置 |
推荐上下滑大屏广告,此外,支持信息流广告(双列)、激励视频广告(暂不支持联盟/搜索) |
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投放方式 |
支持常规投放、智能托管 |
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数据回传方式 |
支持自建站API、磁力建站 – 线索CRM MAPI、磁力建站 – 线索CRM手动标记回传 |
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出价 |
二、系统操作
如何在磁力智投上创建有效获客广告?
单出价 |
双出价 |
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判断功能是否可使用(有效获客出价目标DSP是否外显) |
以下情况,产品加白后可看到有效获客出价目标:回传过有效获客数据的产品名,同一产品名下有效获客累计回传≥20(三个月内),产品名下所有账户外显目标;未回传过有效获客数据的产品名,单账户有效获客累计回传≥1(三个月内),该账户外显目标。 |
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不符合上述情况,需通过「创意预览」实现有效获客出价目标外显:创建「收集销售线索 – 表单提交」计划,低出价,待创意审核通过;创意体验,按下图操作后,打开快手APP扫描二维码,并发生表单 + 有效获客转化;回传表单 + 有效获客数据后,有效获客单出价/双出价的出价目标外显;API:归因后回传,刷新磁力智投平台后看转化数&深度转化数;CRM:按照「1. 有效获客数据回传」对有效获客行为进行绑定后标记即可。 |
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有效获客广告创建 |
快手广告营销目标 |
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快手广告计划设置 |
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快手广告组 – 预算与出价 |
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快手广告数据报表(点击“自定义列”设置) |
转化数(计费口径):有效获客转化数;转化成本(计费口径):有效获客转化成本;转化率(计费口径):表单→有效获客率。 |
转化数:表单提交数;转化成本:表单提交转化成本;转化率:表单提交转化率;深度转化数:有效获客转化数;深度转化成本:有效获客转化成本;深度转化率:表单→有效获客率。 |
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核心观测指标 |
核心关注出价与有效获客成本情况 |
核心关注浅层出价与表单提交成本情况,辅助看深层有效获客成本情况。 |
如何查看投放数据?
平台:
DSP(自定义列字段)
查看方式
单出价 |
双出价 |
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快手广告数据报表(点击“自定义列”设置) |
转化数:有效获客转化数;转化成本:有效获客转化成本;转化率:表单→有效获客率。 |
转化数:表单提交数;转化成本:表单提交转化成本;转化率:表单提交转化率;深度转化数:有效获客转化数;深度转化成本:有效获客转化成本;深度转化率:表单→有效获客率。 |
三、测试参与要求
单出价:
有效获客账户所在产品名不要伪回传,产品名维度有效获客转化数 > 50/天;曝光 → 有效获客转化时长 < 24h(最长支持48h),且广告主能够实时回传;表单→有效获客转化率在20% – 60%,过低易导致超成本,过高优化空间不大。
双出价:
有效获客账户所在产品名不要伪回传,产品名维度有效获客转化数 > 50/天;曝光 → 有效获客转化时长 < 48h(最长支持96h),且广告主能够尽可能实时回传;表单→有效获客转化率在20% – 60%,过低易导致超成本,过高优化空间不大。
四、相关文档
数据回传方式介绍
API:均需回传表单提交 + 有效获客数据 + 有效获客枚举值。表单提交(event_type = 9),有效获客(event_type = 251),有效获客枚举值在文档中查找{“actionName”:”EVENT_EFFECTIVE_CUSTOMER_ACQUISITION_CATEGORYX”} 放入json中,回传时需进行url encode,X是不同事件的枚举。
CRM(手动标记 + MAPI)
Step1:提报完成加白。
Step2:关联有效获客行为。线索CRM平台→广告营销:上报设置→设置代表【有效获客】的线索进度(支持电话建联、明确意向、微信加粉、成交)。
Step3:对有效获客行为进行标记,即在「线索进度」中“对有效获客行为绑定时对应的线索状态”进行标记。
标记方式 |
详细说明 |
图示 |
手动标记 |
「我的线索」 – 「线索列表」及「线索详情页」线索进度标签均支持标记 |
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MAPI回传 |
开发文档 |
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Excel上传 |
路径:线索CRM后台 – 线索管理 – 全部线索/线索公海/我的线索 – 导入线索,单次导入excel文件上限为400行。 |
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