国内用于追踪查询给据邮件的若干方式

为满足精准获客的标准，各级业务管理部门工作者以及电子化支局网点的人员，能够依据不同的查询诉求，对国内给据邮件从收寄至投递的整个过程予以查询。其方式主要有三种：其一，借助电子化支局系统的邮件查询界面展开查询；其二，各级业务管理部门能够登录综合网，运用内部查询功能来了解邮件状态；其三，用户能通过外网进行邮件查询。

操作流程

电子化支局系统查询

1. 进入[4.查询]→[24.给据邮件跟踪查询]，能够按照用户需求以及邮政内部需求，针对单件或者批量国内给据邮件的当下状态、整个过程的跟踪情况实施查询。

2. “1-5”属于针对用户查询时所运用的功能。当用户提出查询申请时，应当运用 1-5 的功能进行处理。

3. “6-10”是邮政内部查询时所使用的功能。倘若邮政内部需要对某件或者某批次邮件进行查询，可以使用 6-10 的功能予以处理。 内部查询

登录综合网，在 IE 界面输入网址:7200 或者 。

1. 能够达成邮件在收寄局、中心局、投递局等环节的实点状态查询。

2. 省、市级业务管理部门，在登录后能够查看相应的统计数据，涵盖投递信息上网率、投递信息反馈率、投递信息反馈及时率、N 日递率等的统计。

用户查询

用户能够通过外网，在 IE 界面输入网址。能够实现邮件在收寄局、中心局、投递局等环节 5 个实点状态的查询以及投递结果的查询。

受理查询要求

当有用户办理查询业务时，电子化支局可以先通过系统进行查询，若有查询结果应当把当前邮件状态告知用户；倘若系统没有相关信息，那么依旧采用原有的方式，让用户填写查单进行递查。

手工网点在受理用户查询业务时，可以提示用户前往电子化支局网点办理系统查询，也能够在征求用户意见之后，通过电话的方式请电子化支局代为查询。假如用户拒绝前往电子化支局办理，那么应当运用原有的查单方式进行受理。

相关链接：国内给据邮件跟踪查询系统

国内给据邮件跟踪查询系统是中国邮政为进一步提升服务质量、强化市场竞争实力所构建的一个集合了给据邮件全程跟踪查询、给据邮件各项业务指标统计与分析、邮政资费查询等功能的信息系统。该系统的建设是以营业系统与网运系统互联互通以及投递系统上线为基础而推行的。