在当下,众多营销商纷纷借助短信营销来推广产品、拓展客户群体,以实现营销额的增长。然而,在人人都利用短信平台进行推广的态势中,怎样才能崭露头角,成功吸引客户的关注?又如何让手机短信营销不招致用户的反感呢?
1、对用户进行精细分类
例如,每逢佳节,商家给客户送去祝福时,需依据客户的类别分别发送不同的营销短信,如此能让推广更精准、更入微,提升商家的业绩。
一次性客户:一次性客户即仅在商家处消费过一次的用户。对于这类客户,短信平台只需向其传达各类优惠打折促销的信息,并在节假日发送祝福短信,以增加客户对商家的好感,力求将一次性客户转化为长期客户。实际上,一次性用户均为潜在的长期客户。
长期客户:长期客户指经常在商家处消费的客户。对待长期客户,除了节日祝福、节日促销打折通知外,还应与客户进行沟通,增强与客户的亲密度,从而更直接地听取客户的建议,不断优化至最佳状态。推荐:CPC、CPM 资金有限很无奈,不妨试试短信群发
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2、营销短信的编写
营销短信摒弃以往那种陈旧俗套的推广措辞,短信平台会结合当下潮流,运用轻松诙谐的语言来编辑短信。富有创意的内容能够提高客户的阅读量,进而让客户了解商家的产品,使客户更有意愿去深入探究产品。
3、短信的发送时机
活动前期:开展促销活动前,短信平台应及时将消息告知客户,让用户提前知晓。这是活动流程中的关键一环。
活动进行中:用于提醒用户活动已经开启。
活动结束后:此环节重在对客户的问候与关怀,让客户体会到温暖。
如今,有些商家给客户发送一次营销短信未得到回应便选择放弃,这种做法极为不明智。商家不可能仅凭一条短信就获取客户的信任,应循序渐进。当然,也不建议每天给用户发送一条短信进行狂轰滥炸。对于短信的发送,要遵循规律,内容适宜得当,如此用户才有兴趣去了解商家的产品。
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