公众号的推广使得汽车销售充满温情

用户身份、所在位置、触达方式、转化途径以及运营策略，这些要素所构成的闭环，乃是新时代汽车市场的核心要点，也是公众号推广中“一键五联”出现的根源。

传统的通过采购销售线索和引流的漏斗式销售模式，在当下愈发艰难，而“一键五联”的目标在于，将微信视频号、搜一搜、公众号、车讯达、企业微信这五大优势产品进行组合，把广告流量和数字化运营管理打通，围绕全链路的获客与运营构建了一整套全新的数字化商业模型，这是汽车厂商与网络平台携手建立新关系的开端。

1、“一键五联”所瞄准的痛点有哪些？

对于消费者而言，无论是换购人群比例的不断攀升，还是每天身处海量信息轰炸中的新生代消费者，他们都有一个共性，那就是对汽车的了解日益加深，购车需求愈发明确。同时，他们对流畅、透明且具有关怀特质的全过程服务越发追求，对 4S 店销售顾问那种机械、耍小聪明的营销手段愈发抵触。

与传统汽车垂直平台购买线索的最大差异在于，“一键五联”不但提供了更为精准且高质量的线索，还为经销商赋予了后链路数字化运营和保客服务的能力，通过公域流量与私域运营相结合的方式，创建了一种崭新的数字化销售模式。

2、私域流量，乃是客户运营的起点

公域流量归属于平台，唯有私域流量才意味着额外的触达和转化，是精准营销的前提，也是服务的起始。不管是让留存的老客户创造更多附加值，还是去寻觅变幻莫测的新客户，都需要切实构建一个客户数据库，从数据当中寻求答案。

以往那种需要等待客户点击的公众号、小程序、视频号等被动式投放，如今能够通过企业微信主动与客户对接，企业微信成为了商家与客户之间亲切且不令人反感的平台。“一键五联”不但能让经销商与客户拥有更多的接触点，而且通过点对点，甚至是量身定制的服务，消除客户在全生命周期中的不信任感。

3、“一键五联”如何运用？

中心化线索分发的优势体现为，车企在前端能够借助微信朋友圈广告精准筛选并触及潜在客户群体，潜在客户通过企业微信能够直接与主机厂联系或者被分配至对应地区的经销商。此时，经销商所获取的并非单纯的一条销售线索，而是真实具有购买意向的客户。后续销售顾问通过引导活动、反复触达、持续交流，推动成交。

而去中心化的线索直联，则侧重于区域服务，通过售前售后的全周期覆盖，提升线索的转化与裂变效果，降低用户的流失率。例如某汽车经销商，在全新车型试驾会的宣传进程中，通过朋友圈广告投放高效获取线索，并利用企业微信对用户进行精细化运营，邀请用户进行新车试驾，在 4 天时间内成功实现 150 多组试驾会的客户邀约，线索成本比行业均值降低 50%以上，在公众号推广后通过企业微信跟进最终成交 12 台。