vivo 星轨 DMP 产品的详解与常见问题剖析 | vivo 广告投放事宜

一、产品概述

星轨DMP（Data Management Platform）作为一款能够整合客户自有数据与vivo广告投放数据的定向产品，凭借号码文件、组合人群、人群扩展、人群洞察等多样功能，能够精准定向vivo广告的目标人群，助力vivo广告主精准识别并锁定潜在目标客户。

1. 依托vivo强大的数据体系，充分挖掘vivo广告主一方数据的价值潜力。

2. 支持多种个性化私有人群创建方式，实现人群包的精准定向投放。

3. 借助vivo丰富的用户数据资源，为您精准识别并锁定潜在目标人群。

二、标签能力

适用场景涵盖人口属性、应用行为、行业精选、设备定向等标签。

人口属性：精准描绘vivo广告用户的人口统计学特征，包括性别、年龄、地理位置等关键要素。

用户行为：依据用户在不同应用中的使用情况或对广告行业的兴趣表现，如安装、启动、卸载、付费等行为生成相应标签。

行业精选：根据不同行业的转化目标，精心定制并筛选出具有较高转化概率的vivo广告用户。

设备定向：详细描述手机设备的物理属性，例如价格、机型等重要信息。

三、案例介绍

1. 精准选择定向方式。

2. 依据自身产品定位以及vivo广告营销节奏，深入分析目标群体的用户属性。

3. 借助受众分析报表，从性别、年龄段、地域等多个维度剖析计划受众人群。

4. 在投放vivo广告的初期，优先确保精准度，精准定位最易点击和转化的人群，有效降低探索成本。

5. 灵活运用[行业精选]、[vivo广告兴趣]等高度偏好标签。

6. 依据历史vivo广告投放经验合理选择定向方式。

7. 当计划达到一定投放量后，逐步放宽定向条件，拓展更多人群，延长计划vivo广告的投放周期。

8. 采用Lookalike优质种子包。

9. 放宽年龄、性别等基础标签限制。

10. 选用中度偏好标签。

四、定向操作建议

定向能力	使用建议
人口属性	结合受众的性别、年龄、地理状况进行精准选择，例如游戏付费用户多为男性，年龄在0-36岁之间。
用户行为	根据营销目标和用户群体特点进行筛选，如拉新时选择历史未激活及竞品活跃用户。
设备定向	依照目标用户画像结构进行抉择，比如游戏偏好付费的用户多为X、NEX、S系列机型等。
行业精选	根据所属行业与转化目标的匹配程度进行测试投放，比如小说行业选择留存高度偏好用户。
号码文件	vivo广告主利用端内APP转化数据或收集的线索数据实现自定义投放。
扩展人群	vivo广告主借助优质种子人群结合平台扩展算法，实现保本扩量。

五、标签能力案例

投放背景：作为小说行业的头部产品，在商店投放vivo广告时面临挑战，客户注重用户质量考核，期望进一步提升次留率。

投放目标：实现新增激活率及次留率的提升。

投放方式：应用下载、媒体商店、小说行业，选取留存高度偏好用户、普通推荐:2.2、竞品定向:2.3、兴趣定向:2.3。

效果展示：小说客户进行为期一星期的测试，投放vivo广告后效果稳定，兴趣定向推荐列表的次留效果显著优于普通推荐和账户整体。在测试期间，兴趣包在周六的次留效果明显优于其他定向方式，建议周六提高出价，放开预算进行投放，工作日保持出价，稳定投放vivo广告；推荐中小型客户使用，优化客户的后项效果。兴趣定向次留率相较竞品人群提升13%，次留成本下降39%；相较账户整体提升11%，次留成本下降36%。

六、操作说明

入口：vivo广告营销平台 – 资产 – 定向资产 – 星轨DMP。

默认权限：号码文件、扩展人群、组合人群、人群洞察、人群限额50个。

如提示无权限：vivo广告主需在工具箱 – vivo广告账户中心提交行业资质且审核通过，方可进入星轨DMP。

七、能力介绍

标签中心：展示vivo星轨DMP的标签地图与标签推荐，在此可查看标签类目、口径释义以及平台推荐的人群标签等内容。

定向中心：作为vivo星轨DMP的核心功能，支持查看人群、创建人群等操作。

洞察中心：深入洞察vivo用户画像，为vivo广告投放决策提供有力支撑，支持打包人群的画像分析以及自定义画像维度的查看。

八、号码文件

适用场景：支持vivo广告主将自有数据以不同格式的号码包上传进行投放。

①人群创建 – 号码文件人群：

②选择文件类型并上传（默认人群有效期为30天，人群过期前支持修改有效期）。

③成功生成人群，在计算资源紧张时，预计人群生成完成时间为3 – 4小时。

九、人群更新

适用场景：对于已在vivo广告投放端建立绑定关系的人群，无需重新绑定，在原包基础上更新后即可投放新的人群内容，建议与API功能搭配使用。

十、产品注意事项

1. 确保文件类型一致。

2. 24小时内仅能在页面操作更新一次。

3. 更新过程中不影响vivo广告投放，更新完成后投放新人群。

十一、操作路径

①进入人群详情页。

②进入更新页面，更新文件。

1. API管理人群

适用场景：支持通过接口批量创建人群、上传和更新数据，降低vivo广告主每日投放不同人群的操作成本。

2. 产品注意事项

1. 推送动作仍需在星轨DMP操作，推送后如需替换，更新人群内容即可。

2. 接口上传支持单个人群包含10个文件，每个文件不超过100M，即单个人群最大为1000M。

3. 每24小时支持更新人群包5次，更新过程中无法进行二次更新，发起更新会导致报错。

3. 扩展人群

功能介绍：根据vivo广告主提供的种子用户，算法模型自动学习用户多个维度的数据规律，挖掘更多符合目标的相似用户，实现vivo广告的精准扩量投放。

扩展人群 – 操作界面

产品能力：支持勾选优化目标，算法模型能力升级。

4. 产品注意事项

1. 种子文件需达2000以上，支持组合人群、库表人群等人群。

2. 支持扩充量级到5000 – 5000W。

3. 对于控制预算的客户，建议人群包量级超过500W以上，有需求量的客户建议人群包量级超过1000W以上。

4. 使用建议：种子数据选用近3个月内的行为数据，数据量级大于5W；搭配号码文件回传种子转化时间，效果更优。

5. 组合人群

适用场景

1. 当vivo广告主侧数据量级充足，需要平台数据再次过滤，缩小定向范围（交集、排除），例如2000元手机以上的女性。

2. 若vivo广告主数据上传量级不足，需要结合平台数据提升人群包量级（并集），比如对便捷生活、金融APP的兴趣用户。

3. 当vivo广告主明确不想投放的数据，可进行排除或取反，例如当前安装APP且排除已激活用户或历史激活用户取反。

使用链路：定向中心 – 组合人群

功能介绍：支持自由交并差标签及人群。

6. 操作指引

1. 人群组合逻辑展示：展示组合人群的逻辑关系。

2. 组内逻辑选择：“组内范围”支持可选标签与人群的交并关系。

3. 添加标签/人群：添加期望运算的标签或人群。

4. 新增分组：增加新的分组。

5. 组间逻辑选择：“组间范围”支持可选组与组的交并差关系。

6. 组合取反：支持将已设置好的人群关系整体取反。

7. 预估人群量：预估已设置好的人群量级。

备注

1. 如图所示：代表含义为A组[男性]NB组【18岁 – 39岁]。

2. 重要提醒：本次升级涉及页面更改，请用户清除浏览器缓存后重新载入。

7. 人群推送与绑定

适用场景：当确认vivo广告投放的人群需要通过推送到营销平台才可以投放时进行勾选。

推送入口：星轨DMP，人群列表，推送。

投放入口：vivo营销平台，推广，广告组，人群包。

8. 人群授权

适用场景：支持人群授权同一公司下的多个vivo广告账户，提升人群复用率，减少生成等待时间。

注意事项：仅支持添加同一个公司主体下的账户。

9. 人群洞察

适用场景：查看上传自定义人群与标签组合人群在vivo的画像，依据画像结果，运用高tgi标签进行组合，生成定向人群，支持两个人群间画像维度对比。

Tgi：人群包中该维度的用户所占比例/vivo大盘中具有相同特征的用户所占比例，tgi越高代表特征越显著。

10. 入口：洞察中心 – 自定义画像看板

1. 功能用途

作为基础人群画像能力的升级，您可在自定义画像中，选取全部星轨dmp标签（非实时类），自由地进行人群的探索分析，助力您洞察人群在画像维度、组合拆分维度下的分布占比及TGI情况，并能够保存、分享看板。

2. 操作指引

1. 新增看板操作步骤：通过自定义画像 – 默认看板的新增看板按钮 – 编辑看板名称 – 选择目标洞察的人群 – 选择画像维度标签，创建看板图表，等待计算。

2. 修改看板操作步骤：

（1）人群修改：看板图表创建完成后，可切换目标洞察vivo广告人群，需点击计算画像按钮后，重新计算新目标人群的图表数据。

（2）图表修改：图表选择标签完成后，可以重新修改该图表的画像维度标签及切分维度标签，修改后重新计算该图表。

（3）分享看板操作步骤：当您希望将已经创建完成的自定义看板分享给其他用户，点击分享看板按钮进行分享管理。

11. 自定义画像 – 配置标签

操作指引

1. 填写画像图表名称。

2. 选择画像维度：选择期望分析的对应标签的枚举值（最大支持30个标签）。

3. 根据需求，选择是否需要切分维度，实现标签叉乘标签的分析效果。

例：想分析捕鱼历史付费用户里的12人群分别喜欢玩什么游戏。

4. 选择期望展示的vivo广告样式图表。

5. 生成报表，并等待计算完成（计算看板约需30分钟）。

12. 图表标签选择说明

1. 画像维度目前仅支持筛选单一标签分类下的标签枚举，切分维度也仅支持筛选标签分类下的标签枚举。

2. 画像维度标签已经筛选过的标签枚举，切分维度不可再进行选择。

举例：画像维度已选APP启动 – 具体应用 – 近3天有启动 – 拼多多，则切分维度不可再选择该标签枚举，但可以选择APP启动 – 具体应用 – 近3天有启动下的其它标签枚举。画像维度与切分维度的标签枚举选择上限，最多支持30个标签选择。

3. 画像维度与切分维度的标签枚举选择上限，最多支持30个标签选择。

4. 图表展示vivo广告样式支持表格、柱状图、饼状图、地图等形式。

十二、FAQ

Q1：上传号码文件提示错误，应该怎么办？

①排查选择的号码类型是否正确。

②排查txt文本是否为utf-8格式。

③如有加密，排查加密方式是否为md5(imei)。

④排查号码后面是否有空格。

⑤生成号码文件时，会校验取文件前10条，前十条内是对应类型的数据数量需大于40%。

备注：imei_md5为32位小写的字母+数字组成，oaid为64位小写的字母+数字组成。

Q2：人群有效期时间只有30天，如何延长人群有效期？

人群有效期：未绑定投放计划的人群保存的时间，如果vivo广告计划一直投放，则人群包一直不会过期，生成后最多30天没有绑定计划则会过期。

Q3：应用行为标签中，APP启动行为为什么没有显示标签？

在vivo广告营销平台投放过的“应用下载”的应用才会显示。

Q4：人群生成、推送、计算画像常见时长

生成人群：30分钟；推送人群：50分钟

备注：生成和推送时长受计算逻辑复杂度影响，上述时长为一般情况下的时间。