知乎广告|知+智能投放（oCPC）「超成本赔付规则」的变动

为保障“拿量能力”，订单于“投放前期”会全力探寻潜在流量，此期间平台将承担“投放前期”探索所产生的风险。

为更优地满足“投放诉求”，2022 年 12 月 13 日将更新“超成本赔付规则”，以下是规则详情：

1. 赔付门槛：若“转化成本”超出“目标成本”的 10%以上，则需进行“超成本赔付”。

例如：目标成本为 10 元，转化成本达 11.1 元，此时就需要赔付。

2. 赔付时间范围：从订单首次进入“oCPC 第二阶段”时开始计算，往后 14 个自然日内。

每个“转化目标”，仅有一次赔付机会。

3. 修改次数要求：单日修改次数不可超 2 次，若超出，则当天不参与“超成本赔付”的计算。

4. 赔付上限：订单赔付金额上限<=订单总消耗的 20%，此为赔付上限。

1. 总预期消耗 = (目标成本 1 * 对应转化数) + （目标成本 2 * 对应转化数） +… + （目标成本 n * 对应转化数）

2. 赔付金额 =min(( 总实际消耗 – 总预期消耗), (总实际消耗 * 20%))

3. 以“14 天”作为赔付周期 。

举例来说：广告主于 12 月 19 号新建广告订单，且当天进入“oCPC 第二阶段”。

期间将插件点击成本从 10 元调整至 12 元（单日价格修改次数均小于等于 2 次）。

总预期消耗 = 10*12 + 12 * 10 = 240

总实际消耗/总预期消耗 = 400 /240 = 166% > 110%，故而赔付

赔付金额 = min((总实际消耗 – 总预期消耗), (总实际消耗 * 20%)) = min((400 – 240), (400*20%))= min(160,80) = 80 元

新版本上线后，“12 月 13 日及以后”首次进入第二阶段的订单，均会依照“新版本规则”进行赔付。

备注：首次赔付时间在 2023 年 1 月 4 日。2. 历史版本统计截止时间：

历史积累的返货，“12 月 13 日之前”进入第二阶段的订单，预计会在 12 月底返还至账户中。

统计消耗的周期在“5 月 27 日 – 12 月 13 日”，按照“旧版本规则”进行赔付。

四、拒赔说明

若账户存在异常作弊行为，平台有权拒绝赔付，并追回已赔付款项。同时依据作弊行为的严重程度，平台会对账户采取不同程度的处罚措施，涵盖但不限于：冻结账号等。

五、常见问题：

旧赔付会在指定日期，统一返货至账户中；

新赔付仅“12 月 13 日”及以后首次进入 oCPC 第二阶段的订单，会在每个月“1 号/15 号”返货至账户中（期间若包含节假日，则会有所延期）。2. 如何理解新/旧赔付规则中“统计周期”的变化：

首先，“统计周期”仅统计进入“第二阶段”后的数据表现。

旧规则：以“14 个自然日”为统计周期，统计所有订单在此周期内的数据。

新规则：以每个“订单”单独统计，计算该订单进入第二阶段后“14 个自然日”的数据。

若订单于 12 月 10 日进入“第二阶段”。

旧统计方式会依照“14 个自然日：比如 12 月 1 日 – 12 月 14 日”，仅统计 12 月 10 日 – 12 月 14 日的数据（5 天）。

新统计方式会依据订单情况统计，即 12 月 10 日 – 12 月 23 日的数据（14 天）。

新统计方式更贴合“订单”的实际状况，更为合理。3. 如果进入第二阶段后，投放有暂停。是

否会影响“赔付规则”？

不会影响“赔付规则”。赔付规则中，会统计进入“oCPC 第二阶段”后的 14 个自然日，若有暂停，也包含在 14 个自然日中。4. 关于“修改次数”的要求，如何判断。

“调整出价”算 1 次。

“关闭 oCPC”+“开启 oCPC”算 1 次。5. “修改次数”若超出要求会有何影响。

单天修改次数超过 2 次，当天数据不纳入赔付统计。

若“14 个自然日内”每天修改均超 2 次，则该订单无法享受“超成本赔付政策”。

举例：订单从 12 月 14 日进入第二阶段，其中 12 月 15 日、12 月 18 日这两天修改次数超过 2 次。

则在统计“超成本赔付”时，会仅统计 12 月 14 日、12 月 16 日、12 月 17 日、12 月 19 日 – 12 月 27 日，共计 12 天的数据。6. 赔付周期 14 个自然日，何时开始统计？

按照自然日计算。例如：12 月 19 号下午 4 点广告计划进入第二阶段。则当天，计入赔付周期的第一天。

知+智能投放（oCPC）“超成本赔付规则”的调整，将为广告主带来更便捷、高效且可靠的赔付体验。广告主需充分知晓新的赔付规则，并根据自身实际情况与需求进行相应的调整和优化，以达成更优的知乎广告投放效果，降低投放风险。