账户的后台运作与数据监测相关事宜

首先，检查投放链接和 apk 链接，确认其能否在知乎私信中顺利打开；

其次，利用安卓测试机进行实际下载测试，查看客户监测能否进行统计；

最后，若上述均无问题，则排查账户设置，看是否存在操作系统选择有误、投放链接填写错误、监测链接填写错误的情况。

Q2.兔展落地页处于投放状态时，知乎前端显示「审核中」该如何应对？

情况 1：兔展的落地页在知乎广告审核通过后，若关闭投放落地页则会显示审核中；

情况 2：当审核通过且状态开启时，若显示「审核中」，需先判断返回日志是否正常；

情况 3：当返回日志正常，先清理缓存查看，若仍显示「审核中」，则需联系兔展进行排查。

Q3.为何知乎客户监测到的落地页浏览量与点击量差距较大？

广告

主投放时，可能出现落地页浏览量远少于点击量的情况，主要原因在于落地页加载过程中，会因网络因素、误点击、本身加载速度慢等造成部分流失；

知乎内部支持对落地页漏洞数据的监测，支持分广告主实际页面到达率数据的查询，知乎

广告主也可通过落地页浏览量除以点击量的方式计算知乎统计的到达率；

倘若广告主投放的落地页到达率低于投放预期，建议使用知乎画报建站工具，其极速打开到达率可达 100%。

右键点击视频文件查询格式详情，确认其尺寸是否为 1280*720，大小是否在 200m 以内，视频长度是否不超过 30s。

Q6.「落地页的浏览量」

、「落地页用户数」的数据逻辑是怎样的？

定义：分别为 pv 和 uv ；

获取对象：知乎广告客户的推广 URL ；

获取方式：通过知乎广告系统在落地页打点统计；

「表单浏览量」按照落地页请求加载完成记一个 pageshow，从字面可理解为页面加载完成；

「表单用户量」按照访客 id 统计。

获取路径：前端对知乎广告主 URL pageshow 打点，返回给数据获取，数据同步至业务端展现；

实时数据：除画报和兔展外，均被过滤不展示；

离线数据：画报+兔展+第三方建站+自建站；

除画报、兔展外，「表单浏览量」、「表单用户量」因是知乎打点 pageshow，不能作为优化的具体参考数据。

离线数据按天去重，其他逻辑与实时数据一致。

1.当出现充值金额减去实时消耗不等于余额的情况，属正常现象，客户应以「余额」显示为准；

2.当知乎推广管理分级数据与推广报告-知乎推广数据不一致时，属 bug 需反馈；

3.知乎

推广分析数据仅支持离线。

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